Sony vaio speelt geen geluid af en loopt vast

Beste,

Mijn sony vaio speelt sinds vandaag geen geluid meer af. Ik heb reeds enkele weken het probleem dat mijn laptop regelmatig bevriest, voornamelijk tijdens een videocall of afspelen van video en/of geluid. Na een aantal minuten is alles echter weer normaal. Ik nam dan ook aan dat dit te wijten is aan oververhitting. Sinds vandaag wordt echter geen enkel geluid meer afgespeeld. Ook kan ik niet aan mijn geluidskaart, aangezien windows verkenner steeds vastloopt. Verder kan ik niet inloggen op Skype en Panda Cloud Cleaner stopt steeds met werken. Ik vermoed dan ook dat het een virus betreft, maar geen enkel anti-virusprogramma lijkt iets te vinden.

Heeft iemand enig idee hoe ik hier van af zou kunnen geraken?

Bij voorbaat dank.

Kan je het onderstaande uitvoeren en het gevraagde logje hier in je topic posten ? ...

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
  
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
  

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .
  

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
  
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.

Beste Asus,

bedankt voor de reactie.

Ik heb dit geprobeerd, maar kan geen log maken met dit programma, ook al voer ik het uit als administrator en zelfs niet in safe mode.

Ik krijg steeds de foutmelding "Error subscript used on a non accessible-variable.

Ga naar start -alle programma's - bureauaccessoires.

Klik met rechts op het icoon van de opdrachtprompt en kies voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen.

Typ sfc /scannow en druk enter. (let op de spatie voor de / )

Alle windows systeembestanden worden nu gecontroleerd op fouten en indien nodig vervangen door een correcte versie.

Hou de windows installatie cd/dvd bij de hand (als je er een hebt) want er kan om gevraagd worden.

Na de scan krijg je een overzicht van de resultaten en een verwijzing naar een CBS logbestand.

Wanneer u de melding krijgt: "Er zijn geen schendingen van de integriteit gevonden", voert u onderstaande niet uit. Krijgt u wel foutmeldingen, dan kan u onderstaande uitvoeren zodat we in een logje naar je problemen kunnen zien:

Typ nu findstr /c:"[sR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > "%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt" en druk enter.

Let op de spatie voor de / en %windir% en voor en na de >.

Nu zou je op je bureaublad het bestandje sfcdetails.txt moeten zien.

Voeg dit bestandje toe aan een volgend bericht.

Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.

Bedankt voor de reactie.

Ik heb deze scan uitgevoerd en er werden geen schendingen van de integriteit gevonden.

Probeer eens of onderstaande lukt.

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
  
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
  

chromelook; 
firefoxlook; 
emptyfolderscheck;delete 
emptyclsid;
startupall; 
filesrcm;

• Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan.
  
• Do a Deep Scan
  
  
• Installed Programs
  
  
• Auto Clean
  
• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
  
• Klik nu op de knop "Run script".
  
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.
  

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\\Zoek-results.log.)
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

In bijlage mijn logje.

[ATTACH]33601[/ATTACH]

zoek-results.log

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Start Zoek.exe nogmaals met het onderstaande script.

• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
  

   
  C:\ProgramData\F-Secure;fs
  C:\Users\Flore\Downloads\RSITx64 (2).exe;f
  C:\Users\Flore\Downloads\RSITx64 (1).exe;f
  C:\Users\Flore\Downloads\Setup (2).exe;f
  C:\Users\Flore\Downloads\Setup (1).exe;f
  C:\Users\Flore\Downloads\F-SecureOnlineScanner (2).exe;f
  C:\Users\Flore\Downloads\F-SecureOnlineScanner (1).exe;f
  C:\Users\Flore\Downloads\PandaCloudCleaner (1).exe;f
  C:\ProgramData\AskPartnerNetwork;fs
  C:\Program Files (x86)\Common Files\BOONTY Shared;fs
  C:\ProgramData\34BE82C4-E596-4e99-A191-52C6199EBF69;vs
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r
  "MarketingTools"=-;r
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce];r
  "AvgUninstallURL"=-;r
  AVG Security Toolbar Service;s
  Boonty Games;s
  McAfee SiteAdvisor Service;s
  McComponentHostServiceSony;s
  aaaailpifkkekipiachodfkfmgmiapmp;chr
  chromelook;
  standardsearch;
  autoclean;
  

  
  

• Klik nu op de knop "Run script".
  
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.
  

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\\Zoek-results.log.)
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

Nieuwe log in bijlage.

[ATTACH]33605[/ATTACH]

zoek-results2014-07-08-120308.log

Dit logje is hetzelfde als het eerste.

Kijk eens op de C schijf of je daar meer logjes vind van zoek.exe en neem dan het meest recente.