mij pc start niet meer op

Hallo

Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen ik kom er niet meer uit.

Ik heb iets fout gedaan (aangevinkt of zo ik weet het niet meer) in het gebruikersaccount.

nu start mijn pc als volgt op:

Ik start mijn pc op en krijg dan 2 keuzes: (ik start mijn pc nu gewoon op dus niet in de veilige modus)

1 linker icoon als ik daar op klik zegt de pc: X uw account is uitgeschakeld, neem contact op met de systeembeheerder.

2 rechter icoon (andere gebruiker) als ik daar op klik moet ik een gebruikersnaam en wachtwoord invullen en die weet ik niet.

verder kom ik niet en weet niet wat te doen.

Wie kan mij verder helpen?

even ter verduidelijking ik heb niet zoveel kaas gegeten van computers, ook al ben ik een nederlandse

Start de PC in safe mode, met een beetje geluk staat er geen paswoord op je administrator account.

Je kan dan via gebruikersbeheer je gebruikers aanpassen en dan terug normaal opstarten.

mvg

Dank voor uw reactie

ik heb de pc in de veilige modus opgestart en de admin heeft geen wachtwoor, ik weet alleen niet wat ik nu moet doen

hoor het graag

gr carina

Wat komt er op je scherm na het opstarten in Safe Mode? Moet je kiezen tussen accounts?

Je hebt hoogstwaarschijnlijk je account uitgeschakeld, wat zo overeenkomt als de sleutel van je huis binnen laten liggen en de deur dichttrekken. Er is een manier om langs "de achterdeur" binnen te raken, maar die weet ik niet echt meer.

Eenvoudiger krijg ik het niet uitgelegd...

Ja ik denk ook dat ik de sleutel verloren ben.

als ik in de veilige modus opstart en naar config ga en dan op gebruikersaccounts klik staat er recht carina administrator.

zover ben ik al alleen ik kan er niets mee.

ps je hebt het trouwens erg vrouwvriendelijk uitgelegd mijn dank daar voor

gr carina

Vrouwvriendelijk? Ik wou gewoon maar een voorbeeld geven hoor

Ik kijk nu even vanop mijn computer na hoe dat je het account terug aanzet

ik weet niet of u kunt werken mer de hiren bootcd maar die heb ik ook en weet niet hoe dat werk.

Ben je nu ingelogd met safemode?

ja ben ingelogd in de veilige modus met netwerkverbinding

Dan heb je die bootcd voorlopig niet nodig.

Wat zijn de mogelijke keuzes die je hebt. Ik neem aan dat je << dat scherm bedoeld. Heb je andere mogelijkheden dan in die afbeelding?

*klik op de afbeelding voor een vergrootte versie*