kai

Sinds gisteren heb ik problemen met het afdrukken van mijn zwarte cartridge ( geen problemen met de kleur ). Ik kreeg een foutmelding "printcartridge controleren" alhoewel deze nog voldoende inkt bevat. Heb een nieuwe ingebracht en nog steeds hetzelfde probleem. Hoe kan dit opgelost worden? Ik dacht eerst aan een hardwareprobleem? Groeten.

Bedankt voor uw reactie; maar ik denk eerder aan een softwareprobleem daar ik met mijn kleurencartridge (ook geen origineel van HP) geen enkel probleem heb. Maar hoe dat oplossen? Groeten.

Dag, Normaal gebruik ik geen originele cartridges van HP en ik heb daar tot op heden nooit problemen mee gehad. Echter vandaag kreeg ik de melding van HP dat er problemen waren en inderdaad ik kon niet meer printen. Ik heb deze vervangen door een nieuwe maar het probleem bleef en dus heb ik een "oude originele van HP "ingebracht en ik kon printen! Maar niet met de andere cartridges. Hoe kan dit euvel opgelost worden? Graag een oplossing. Groeten.