MicrosoftHelpt

Heeft u de aansluitingen gecontroleerd? Dit klinkt nogal logisch, maar zeker iets wat gecontroleerd moet worden. De kabels eventueel loskoppelen en opnieuw aansluiten. Daarbij kunt u proberen het scherm op een laptop aan te sluiten. Dit om te testen of het scherm functioneerd.

Je zou eens kunnen vragen aan de administrator op de betreffende school of hij hiermee kan helpen. Wellicht kan die een wachtwoord geven van het administrator account of u hiermee helpen.

Kunt u hier wat meer informatie over geven? Hoe heeft u uw agenda gewist? Ik weet niet of we u hiermee kunnen helpen. Wellicht dat we meer inzicht krijgen als we weten hoe de data verwijderd is. Probeer dit dan ook zo uitgebreid mogelijk te beschrijven. Als de bestanden die de agenda items bevatten verwijderd zijn, dan is de kans erg klein dat deze nog terug te halen zijn. Manieren om met recovery software van derden te werken zou een mogelijkheid kunnen zijn, maar geschied geheel op eigen risico.

Ik heb hier naar aanleiding van Kurtt zijn verzoekje ook nog naar gekeken. Hier komt mijn versie van de oplossing.[ATTACH]14361[/ATTACH] Het komt erop neer dat de stijl corrupt geraakt was. De nummering is ongedaan gemaakt en opnieuw gedefinieerd. Ook getest op nieuwe kopjes, en het zou moeten werken. samenvatting boekhouden test.docx

Probeer als eerste de instellingen van Internet Explorer te resetten. Aangezien de validatietool via Internet Explorer geinstalleerd moet worden kan het misschien zijn dat het probleem veroorzaakt wordt door verkeerde instellingen of conflicterende invoegtoepassingen. Met het resetten van Internet Explorer worden alle instellingen teruggezet naar standaard waarden. Uw favorieten blijven uiteraard wel gewoon intact. Op de volgende Microsoft site kunt u lezen hoe u de instellingen van Internet Explorer kunt herstellen: De instellingen voor Internet Explorer opnieuw instellen Na het herstellen van de instellingen kunt u nogmaals proberen de validatie uit te voeren. Mocht dit alsnog niet lukken, dan zou ik graag wat meer informatie willen hebben. Zo kunt u aangeven wat u voor een beveiligingssoftware gebruikt ( antivirus, firewall, mallware scanners, registry cleaners, etc). Daarbij kunt u de validatiestatus van uw computer checken met de MGADIAG tool. De MGADIAG controleerd uw validatie status en geeft hier een rapport van weer. Dit rapport kunt u in uw reactie op dit forum noteren. We krijgen dan de status van de gebruikte licentie te zien. ( De productkey wordt door de tool afgeschermd). De MGADIAG tool is te downloaden vanaf de volgende website: http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=52012 Wanneer u het bestand uitvoert, krijgt u een scherm te zien waarop u op "Continue" kunt klikken. Nu kan het een paar seconden duren voordat u het resultaten scherm krijgt te zien. U klikt dan op "Copy" en plakt daarna het onbewerkte rapport in uw reactie.

Kunt u wat meer vertellen over het filmpje? Dus meer informatie over het bestand ( Niet het filmpje zelf), wat voor een soort bestand is dit? Wellicht kunt u het filmpje eerst opslaan op bijvoorbeeld het bureaublad en dan proberen af te spelen? Meer informatie over het koppelen van bestandstypen en programma's kunt u lezen op de volgende website: Programma's wijzigen waarmee bestandstypen worden geopend De bestandstypen wijzigen die worden afgespeeld in Windows Media Player

Bij een OEM preinstalled Windows installatie kan er een installatie DVD meegeleverd worden, maar dit gebeurd niet altijd. Tegenwoordig wordt veel gewerkt met recovery partities. Dit betekend dat een gedeelte van de harde schijf zo ingesteld wordt dat hiermee later een herinstallatie van het systeem uitgevoerd kan worden. Wanneer uw systeem is afgeinstalleerd met een OEM Systembuilders Licentie, dan moet er een installatie dvd mee geleverd worden. De gebruiker moet namelijk de mogelijkheid hebben om zelf een herinstallatie uit te kunnen voeren. U kunt proberen met de samensteller tot een oplossing te komen. Mocht de samensteller niet mee kunnen / willen werken aan een oplossing, dan kunt u via Microsoft een installatie DVD bestellen. Eventuele vragen over dit proces kunt u stellen aan de Microsoft klantenservice. Deze kunt u bereiken door naar de volgende pagina te gaan: Microsoft Support

De ondersteuning van een OEM product valt altijd onder de OEM leverancier / Fabrikant. Als het gaat om een merkcomputer en uw leverancier wilt / kan u niet verder helpen, dan kunt u wellicht nog contact opnemen met de fabrikant. Meer informatie over dit onderwerp leest u op de volgende website: Ondersteuning op software meegeleverd met een PC

Welke versie van Windows 7 wordt er gebruikt? Hoe zijn de systemen verbonden met het netwerk? Het gaat over 200+ computers. Moet u eventuele wijzigingen op elke computer appart instellen? Wellicht heeft u wat aan de informatie op de volgende link: Automatische updates instellen met Groepsbeleid of registerinstellingen

Probeer ook de instellingen van Internet Explorer te herstellen. Te veel of verouderde addons in Internet Explorer kunnen instabiliteit veroorzaken. Middels het herstellen van de instellingen worden dus alle instellingen van Internet Explorer teruggezet naar de standaard waarden. Uw favorieten blijven uiteraard wel gewoon intact. Volg de volgende stappen als u de instellingen van Internet Explorer opnieuw wilt instellen via het Configuratiescherm: Sluit alle programma's af, waaronder Internet Explorer (als het programma nog is geopend). Klik op Start en klik vervolgens op Uitvoeren als u gebruikmaakt van Windows XP. Typ de volgende opdracht in het vak Openen en druk op ENTER:inetcpl.cpl Het dialoogvenster Internetopties wordt weergegeven. Klik op het tabblad Geavanceerd. Klik onder Instellingen voor Internet Explorer opnieuw instellen op Opnieuw instellen. Klik vervolgens opnieuw op Opnieuw instellen. Wanneer Internet Explorer het opnieuw instellen van de instellingen heeft voltooid, klikt u op Sluiten in het dialoogvenster Instellingen voor Internet Explorer opnieuw instellen. Start Internet Explorer opnieuw. Meer info over het herstellen van de instellingen kunt u lezen op de volgende website: De instellingen voor Internet Explorer opnieuw instellen

Welke Windows versie gebruikt u? En welke browser gebruikt u? In Vista en Windows 7 kunt u met de volume mixer het geluid per programma instellen. Het kan dus zijn dat het volume bij het geluidsicoontje rechtsonder op 100% staat en dat dan toch het volume voor bijvoorbeeld Internet Explorer gemute is. Meer info hierover leest u op de volgende Microsoft website: Het geluidsvolume op uw computer aanpassen

Malwarebytes en de Hijackthis log geven beide aan dat Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600) gebruikt wordt. Mochten de problemen zometeen opgelost zijn is het wel aan te raden om Windows te updaten en alle beschikbare windows updates te installeren. Zeker overgaan naar SP3 daar dit zeker helpt voor een betere beveiliging. Sp3 is ook los te downloaden vanaf de volgende website: Download Details Netwerkinstallatiepakket voor IT-specialisten en -ontwerpers voor Windows XP Service Pack 3

Ik heb verder onderzoek gedaan naar het niet functioneren van de Windows Search in Windows 7. Er kunnen verschillende oorzaken zijn welke allemaal hun verschillende oplossingen hebben om uit te voeren. En dan nog is het de vraag of het probleem verholpen kan worden. Ik heb verschillende oplossingen getest op een Windows 7 machine en sommige stappen lijken niet overeen te komen met de informatie op de testmachine. Aangezien het probleem niet aanwezig is in een nieuw gebruikers account, is het wellicht makkelijk om de bestanden van het een naar het andere profiel te verplaatsen en verder te werken in het nieuwe account. Meer info over hoe u dit kunt doen staat beschreven op de volgende Microsoft website: Een beschadigd gebruikersprofiel herstellen Note: Hoewel aangegeven wordt dat u voor het uitvoeren van de stappen 3 gebruikersaccounts nodig heeft, kunt u deze stappen ook perfect uitvoeren met 2 accounts ( Het oude en het nieuwe account). De derde account is nergens voor nodig.

Los van de bovenstaande tips had ik ook nog een aantal vragen gesteld. Zo vroeg ik sinds wanneer u dit probleem heeft. Wellicht is het probleem ontstaan na het installeren van bepaalde software. Of juist na het verwijderen van bepaalde software? Daarbij vroeg ik hoe u de zoekfunctie gebruikt. Die in het startmenu of die in de Windows verkenner. Inmiddels weten we nu dat de zoekfunctie uit het startmenu niet werkt. De zoekbalk in het start menu werkt namelijk ook als de "Uitvoeren" functie van Windows XP. Die was ook te bereiken met de sneltoets Winkey+R. Wat u nog zou kunnen controleren is of dit probleem ook op andere gebruikers accounts van deze computer aanwezig is. Indien er geen andere gebruikersaccounts aanwezig zijn, dan kunt u er eentje maken. [h=3]Een gebruikersaccount maken[/h] Als u Gebruikersaccounts wilt openen, klikt u achtereenvolgens op de knop Start, Configuratiescherm, Gebruikersaccounts en Ouderlijk toezicht en Gebruikersaccounts. Klik op Een andere account beheren. Als u om het beheerderswachtwoord of een bevestiging wordt gevraagd, typt u het wachtwoord of een bevestiging. Klik op Een nieuwe account maken. Typ de gewenste naam voor de gebruikersaccount, klik op een accounttype en klik op Account maken.

De browsegeschiedenis verwijderen in IE7/IE8: De geschiedenis van bezochte websites wissen De browsegeschiedenis verwijderen in IE9: De browsegeschiedenis verwijderen in Internet Explorer 9

Op verzoek van Asus heb ik dit topic doorgelezen. Het is wellicht nog mogelijk om een 2de Windows gebruiker aan te maken. In dit nieuwe gebruikersaccount kunt u dan testen of het probleem al dan niet aanwezig is. Wanneer u in het nieuwe gebruikersaccount wel normaal met Windows kunt werken (Lees: zonder foutmeldingen), is het dus alleen nodig om de persoonlijke bestanden van het ene account naar het andere over te zetten. Een gebruikersaccount maken Open Gebruikersaccounts door achtereenvolgens te klikken op de knop Start, Configuratiescherm, Gebruikersaccounts en Ouderlijk toezicht en Gebruikersaccounts. Klik op Een andere account beheren. Typ het wachtwoord of een bevestiging als u wordt gevraagd om het Administrator-wachtwoord of een bevestiging. Klik op Een nieuwe account maken. Typ de gewenste naam voor de gebruikersaccount, klik op een accounttype en klik op Account maken. Dit nieuwe account wordt dan een "Administrator- account". Mocht u in dit nieuwe account dezelfde problemen ervaren, dan is het aan te raden om backups te maken van uw persoonlijke bestanden en een herinstallatie van Windows te overwegen.

Sinds wanneer heeft u dit probleem? U geeft aan dat u een "tijdje" last heeft hiervan. Wellicht kunt u een systeemherstel naar eerdere datum uitvoeren. U kiest dan een datum van voor dat het probleem ontstaan is. Hoe doet u zoeken, de zoekbalk in het startmenu of echt in de verkenner (rechtsboven)? Eventueel de computer opnieuw opstarten in een cleanboot. Bij een cleanboot worden alle niet- Microsoft services en software tijdelijk uitgeschakeld. Hoe u dit kunt doen staat hieronder beschreven: Opmerking Wanneer u deze stappen uitvoert, is het mogelijk dat u bepaalde functionaliteit van services niet meer kunt gebruiken. Wanneer u de instellingen weer inschakelt, wordt de functionaliteit hersteld. Het probleem of het foutbericht kan dan echter ook weer optreden. 1. Klik op Start 2. , typ msconfig in het vak Zoekopdracht starten en druk op Enter. Als u om een beheerderswachtwoord of bevestiging wordt gevraagd, typt u het wachtwoord of klikt u op Doorgaan. 3. Selecteer op het tabblad Algemeen de optie Selectief opstarten. 4. Schakel onder Selectief opstarten het selectievakje Opstartonderdelen in het geheugen laden uit. 5. Open het tabblad Services, schakel het selectievakje Alle Microsoft-services verbergen in en klik op Alles uitschakelen. 6. Klik op OK en klik op Opnieuw opstarten. Na de herstart zult u zien dat verschillende software niet meer automatisch gestart worden. Dit is verder niet relevant, het is enkel de bedoeling om nu de zoekfunctie te proberen. Wanneer de zoekfunctie nu wel werkt, zou de oorzaak van het probleem in een van de geinstalleerde programma's te vinden kunnen zijn.

Dus het betreffende bestand wordt ook meteen geopend. Dat is hetzelfde resultaat als wanneer u bij de, openen / opslaan prompt zou kiezen voor "openen". Wellicht kunt u een systeemherstel naar eerdere datum uitvoeren mits het probleem recent ontstaan is. U kunt Systeemherstel als volgt openen: klik op de knop Start, klik op Alle programma's, klik op Bureau-accessoires, klik op Systeemwerkset en klik vervolgens op Systeemherstel.*

Op de volgende Microsoft pagina staat beschreven hoe u de Windows update onderdelen kunt herstellen. U kunt dan de fixit gebruiken die op die pagina aangeboden wordt (Microsoft Fix it 50202). Hoe kan ik Windows Update-onderdelen herstellen?

Indien het resetten van Internet Explorer niet werkt via de "Internet Opties' kunt u Internet Explorer resetten via onderstaande link. http://go.microsoft.com/?linkid=9646978

Voer eerst onderstaande "fix"uit om de instellingen en registerwaarden van Internet Explorer te herstellen en alle mogelijk conflicterende invoegtoepassingen uit te schakelen. http://go.microsoft.com/?linkid=9646978

Voer eerst een virus/malware scan uit, als het uitvoeren van de scan niets op lost is het ook te adviseren om eens te kijken in het hosts bestand. De plaats waar dit bestand staat is afhankelijk van de versie van Windows die u gebruikt. Hieronder een overzicht van de plaats waar u dit bestand kunt vinden: Windows 2000 = C:\WINNT\system32\drivers\etc Windows XP & VISTA/7 = C:\WINDOWS\system32\drivers\etc 1: Open het Hosts-bestand Het hosts-bestand heet ook echt HOSTS en heeft niet eens een extensie. Windows weet ook niet waarmee het dit bestand moet openen. Het is echter een simpel tekstbestandje. Klik dus met de rechter muisknop op het bestand HOSTS en kies Open of Openen met. Selecteer dan Kladblok om het bestand mee te openen. 2: Hosts-bestand opschonen Uw Hosts-bestand bevat normaal maar één vermelding: die van localhost met het IP-adres 127.0.0.1. Indien hier nog meer websites in vermeld staan verwijder deze dan uit de lijst en sla het bestand op (overschrijven). Herstart nu uw computer en controleer of de startpagina weer werkt. Als het opschonen van het hosts bestand niets op lost voer dan de onderstaande "fix"uit om de instellingen en registerwaarden van Internet Explorer te herstellen. http://go.microsoft.com/?linkid=9646978

Wanneer u Internet Explorer 9 op uw Windows 7 gebruikt krijgt u de vraag of u de geïnstalleerde invoegtoepassing wilt inschakelen. Nieuwe invoegtoepassingen worden standaard uitgeschakeld om onnodige toolbars/invoegtoepassingen te voorkomen.

Mogelijk is uw Hotmail wachtwoord gecompromitteerd, volg onderstaande stappen om dit te verhelpen: Wanneer je een Windows Live Hotmail account aanmaakt, kun je een geheime vraag en antwoord instellen om je te helpen je wachtwoord te herstellen mocht je deze vergeten. Om te helpen je Windows Live Hotmail account te beschermen, zou je regelmatig je geheime vraag en antwoord moeten wijzigen. 1. Meld je aan op de Windows Live Hotmail website met je Windows Live Hotmail account. 2. Klik in de rechter bovenhoek van de pagina op Opties, en klik dan Meer opties. 3. Klik onder Account beheren op Accountgegevens (wachtwoord, aliassen, tijdzone). 4. Klik naast Vraag op Wijzigen. 5. Typ je wachtwoord, selecteer een vraag, en typ het antwoord op die vraag. 6. Klik Opslaan. Opmerking Je kunt ook helpen je account te beschermen door regelmatig je wachtwoord te wijzigen. Indien bovenstaande stappen uw probleem niet verhelpt kunt u dit probleem melden op Windows Live ID Portal bij "stel een vraag".

Helaas is de oorzaak van dit soort problemen niet te achterhalen omdat de oorzaken uiteenlopend zijn. Dit kan komen door een mislukte update, mislukte installatie of een beschadigd bestand met allerlei oorzaken. Ik hoop dat het uitvoeren van de herstelprocedure van HP uw probleem verhelpt.