Geachte Helpforum,
Ik heb gisteren een nieuw Windows Live ID emailaccount aangemaakt waarvan ik inmiddels, helaas, het wachtwoord vergeten ben. Om het wachtwoord opnieuw in te stellen moet ik eerst de tekens van een bepaalde afbeelding overtypen. Dat lijkt op het eerste gezicht een simpele zaak, ware het niet dat ik inmiddels vijftig van die afbeeldingen heb overgetypt, en er tot nog toe geen één is geaccepteerd. Ik heb het al met Caps Lock aan en uit geprobeerd, maar dat maakt geen verschil, de opdracht wordt telkens herhaald.
U snapt dat ik door deze situatie niet meer kan inloggen omdat ik daarvoor eerst mijn wachtwoord nodig heb. Wie kan mij helpen, of heeft dit probleem ook?
Mvg,
Ludo
