Pussyback

hmm ok, ik zal eens in de buurt gaan rondkijken of mensen daar een snelle internetverbinding hebben (volgens mij niemand, maar ik ga even kijken dan had die service plus desk toch gelijk dat het niet aan mij lag... maar wat vreemd dat de monteur aangeeft dat het wel aan mij ligt... snap er niets van

ja die heb ik ook gebruikt, daarna op aandringen van ziggo gebruikte ik speedtest.ziggo.nl beiden hadden hetzelfde resultaat

ok dat is dan in ieder geval wel fijn om te weten waar zou het dan aan kunnen liggen?

Scan voltooid. 0 uit 20 scanners vonden malware

dit is het logfile Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4 Scan saved at 15:20:23, on 7-11-2011 Platform: Windows 7 (WinNT 6.00.3504) MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.7600.16869) Boot mode: Normal Running processes: C:\Program Files (x86)\Samsung\Samsung Recovery Solution 4\WCScheduler.exe C:\Program Files (x86)\Samsung\Easy Display Manager\dmhkcore.exe C:\Program Files (x86)\Samsung\Samsung Support Center\SSCKbdHk.exe C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go\CLMLSvc.exe C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\avgtray.exe C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\Identity Protection\agent\bin\avgidsmonitor.exe C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\plugin-container.exe C:\Program Files (x86)\SAMSUNG\EasySpeedUpManager\EasySpeedUpManager.exe C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\plugin-container.exe C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = Hotmail, Messenger, nieuws en entertainment vind je op MSN.nl R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = Bing R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Bing R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Hotmail, Messenger, nieuws en entertainment vind je op MSN.nl R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\avgssie.dll O2 - BHO: Aanmeldhulp voor Windows Live ID - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll O2 - BHO: Windows Live Messenger Companion Helper - {9FDDE16B-836F-4806-AB1F-1455CBEFF289} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Companion\companioncore.dll O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll O4 - HKLM\..\Run: [updateLBPShortCut] "C:\Program Files (x86)\CyberLink\LabelPrint\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files (x86)\CyberLink\LabelPrint" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\LabelPrint\2.5" O4 - HKLM\..\Run: [CLMLServer] "C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go\CLMLSvc.exe" O4 - HKLM\..\Run: [updateP2GoShortCut] "C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go" UpdateWithCreateOnce "SOFTWARE\CyberLink\Power2Go\6.0" O4 - HKLM\..\Run: [updatePDRShortCut] "C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDirector\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDirector" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\PowerDirector\7.0" O4 - HKLM\..\Run: [PDVD8LanguageShortcut] "C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD8\Language\Language.exe" O4 - HKLM\..\Run: [updatePPShortCut] "C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerProducer\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerProducer" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\PowerProducer\5.0" O4 - HKLM\..\Run: [updatePSTShortCut] "C:\Program Files (x86)\CyberLink\DVD Suite\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files (x86)\CyberLink\DVD Suite" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\PowerStarter" O4 - HKLM\..\Run: [uCam_Menu] "C:\Program Files (x86)\CyberLink\YouCam\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files (x86)\CyberLink\YouCam" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\YouCam\2.0" O4 - HKLM\..\Run: [AVG_TRAY] C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\avgtray.exe O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe" O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe" O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe" O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files (x86)\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools Lite] "C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe" -autorun O4 - HKCU\..\Run: [Mikogo] "C:\Users\Stefan\AppData\Roaming\Mikogo 4\mikogo-host.exe" -asp O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'LOCAL SERVICE') O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'LOCAL SERVICE') O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'NETWORK SERVICE') O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'NETWORK SERVICE') O4 - HKUS\S-1-5-21-424029373-3133588626-198081680-1004\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'postgres') O4 - HKUS\S-1-5-21-424029373-3133588626-198081680-1004\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'postgres') O4 - HKUS\S-1-5-21-424029373-3133588626-198081680-1009\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'UpdatusUser') O4 - HKUS\S-1-5-21-424029373-3133588626-198081680-1009\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'UpdatusUser') O4 - Global Startup: SCALEO wake up.lnk = ? O4 - Global Startup: Windows Home Server.lnk = ? O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\Windows\system32\GPhotos.scr/200 O8 - Extra context menu item: E&xporteren naar Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\EXCEL.EXE/3000 O9 - Extra button: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Companion\companionlang.dll,-600 - {0000036B-C524-4050-81A0-243669A86B9F} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Companion\companioncore.dll O9 - Extra button: Verzenden naar OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\ONBttnIE.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: Verz&enden naar OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\ONBttnIE.dll O9 - Extra button: PokerStars - {3AD14F0C-ED16-4e43-B6D8-661B03F6A1EF} - C:\Program Files (x86)\PokerStars\PokerStarsUpdate.exe O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\REFIEBAR.DLL O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\avgpp.dll O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing) O23 - Service: AVGIDSAgent - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\Identity Protection\Agent\Bin\AVGIDSAgent.exe O23 - Service: AVG WatchDog (avgwd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\avgwdsvc.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing) O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing) O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files (x86)\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing) O23 - Service: Intel® Management and Security Application Local Management Service (LMS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel® Management Engine Components\LMS\LMS.exe O23 - Service: M4-Service - Unknown owner - C:\Users\Stefan\AppData\Roaming\Mikogo 4\M4-Service.exe O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing) O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing) O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe (file missing) O23 - Service: NVIDIA Update Service Daemon (nvUpdatusService) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NVIDIA Updatus\daemonu.exe O23 - Service: PostgreSQL Server 8.4 (postgresql-8.4) - PostgreSQL Global Development Group - C:/Program Files (x86)/PostgreSQL/8.4/bin/pg_ctl.exe O23 - Service: postgresql-x64-9.0 - PostgreSQL Server 9.0 (postgresql-x64-9.0) - PostgreSQL Global Development Group - C:/Program Files/PostgreSQL/9.0/bin/pg_ctl.exe O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing) O23 - Service: Rezip - Unknown owner - C:\Windows\SysWOW64\Rezip.exe O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing) O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing) O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing) O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing) O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing) O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing) O23 - Service: Intel® Management & Security Application User Notification Service (UNS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel® Management Engine Components\UNS\UNS.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing) O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing) O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing) O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Wat\WatUX.exe,-601 (WatAdminSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe (file missing) O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing) O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing) O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing) -- End of file - 11480 bytes

heb driver 11.43.1.3, kzal eens op zoek gaan naar de 11.45.1.3 (edit: blijkbaar vorige keer niet goed gekeken, de 11.45.1.3 inmiddels installed) PCI bridge (als dat hetzelfde is als PCI bus): 6.1.7600.16385 wireless kom ik op 5,1 Mbit down, 7,2Mbit up (vreemd genoeg)

ow haha deze moet beter zijn

hierbij de resultaten van de test http://www.speedtest.nl/Database/SpeedtestGraphFlexPersonal.asp?uc_id=378560&ReportID=2&tt_id=8&Zoom=1

er is vannacht wat mis gegaan, ik doe hem nu nog een keer... hopen dat het nu wel werkt de account is idd aangemaakt ja wat wel vreemd is trouwens: als ik direct op de modem aangesloten zit haal ik een max van 33Mbit, als ik via 2 switches aangesloten zit op de modem haal ik 40Mbit... erg raar

klopt, met 3 laptops in totaal dus... de mijne en van mijn vriendin (met resultaat max 30Mbit) en die van de monteur (96-98Mbit) ik zal de test vannacht eens laten lopen ---------- Post toegevoegd om 23:11 ---------- Vorige post was om 23:06 ---------- ik zie niet waar ik kan instellen dat ik de test langere tijd laat lopen... Onder het kopje "testsuite" kan ik wel een aantal tests laten doen, maar volgens mij niet een langdurige test van 12 uur ofzo.

gedaan: http://speccy.piriform.com/results/SI6LGqJLxj5PX08rmB7R3QM

is dit niet vooral bij ADSL? maar nog geen 25% lijkt me sowieso erg magertjes... bij mijn vorige provider (ADSL van tele2) haalde ik iig nog 28 van de 50 Mbit

Beste gebruikers en experts, Sinds een paar weken heb ik nu 120 Mbit internet van Ziggo. Ik kreeg het installatie pakket thuis gestuurd en direct geïnstalleerd. Vervolgens direct een speedtest gedaan en tot mijn grote schrik zag ik dat ik maar 25-30 Mbit haalde. Dit was natuurlijk een grote teleurstelling. Ik heb toen direct de helpdesk van ziggo gebeld. Samen met hun heb ik een paar test uitgevoerd op mijn laptop, en hun conclusie was dat het in de hardware van hun moest zitten. Het plan van hun was om een monteur langs te sturen en die zou dan de boel even komen controleren. Nu is de monteur zojuist langs geweest en die heeft allerlei testen gedaan naar het signaal e.d. Hieruit bleek dat dit allemaal perfect was. Toen heeft hij een speedtest met zijn laptop gedaan en daarop haalde hij 96 Mbit. Nogsteeds niet de beloofde 120, maar het kwam al iets meer in de buurt. Hij wist me te melden dat dit een probleem was met deze modems dat bekend was (dat het niet de 120 haalde maar max 100), en dat ze nog bezig waren met een oplossing hiervoor. Vervolgens heb ik hem met mijn laptop bezig gelaten. Drivers geupdate (had ik ook al gedaan, maar had hij geen vertrouwen in blijkbaar), een paar instellingen bekeken, en zijn conclusie was dat hij er verder niets aan kon doen. Er zat vast iets in mijn laptop (en die van mijn vriendin, zelfde probleem qua snelheid) wat de internet snelheid afkneep. Zijn advies: contact de helpdesk nogmaals en die kunnen je verder helpen, hij ging eigenlijk alleen over het signaal en de modem. Zo gezegd zo gedaan... Na eerst het standaard nummer te bellen en 3x uitleggen aan de lieve dame die daar zat wat het probleem was, kreeg ik het telefoonnummer van de service plus helpdesk. Deze heeft uiteindelijk mijn laptop over genomen op afstand, en deed hetzelfde als de monteur deed met wat instellingen e.d. Zijn conclusie was dat het niet aan mijn laptop kon liggen, en dat het hoogstwaarschijnlijk aan de verbinding lag. De monteur had waarschijnlijk even geluk gehad met het halen van 96 Mbit op zijn laptop. Mijn argument dat hij 96 haalde bij test 1, ik vervolgens maar 29, en hij daarna weer 96 vond hij blijkbaar sterk genoeg dat het niet een lucky shot was van de monteur. Zijn advies was om een betaalde monteur langs te laten komen voor €75 per 45 min ofzo... tot zover de klantvriendelijkheid van ziggo (precies de reden waarom ik er 5 jaar geleden bij weg gegaan ben... helaas weinig veranderd) Mijn vraag nu hier: Is er iemand / zijn er mensen die mijn probleem herkennen of het eventueel kunnen helpen op te lossen? wat hardware/software matige informatie: Modem: cisco EPC3925 (geleverd door ziggo) kabel: cat 5 (geleverd door ziggo) laptop: Samsung Q330 (OS: 64bit windows 7) verder heb ik nog niets aangesloten op de modem/router omdat ik eerst de snelheid eens up to speed wil hebben... Ik hoop echt dat er iemand is die me kan helpen, daar ik weinig vertrouwen heb in de hulp van ziggo vr. gr. Stefan