Rude

zoals beloofd , hier een uitleg over mijn ervaring met service HP Zoals gezegd heb ik contact opgenomen met het hp hulpcenter. Deze noteerden alle gegevens over de computer en via http://www.best2serve.com/ kon ik de herstelcd bestellen, waarvoor ik wel 48 euro moest betalen. Uiteindelijk na een kleine 14 dagen kreeg ik die toegestuurd en die bestonden uit 4 herstel cd's en 2 optionele recovery cd 's Ik had nog wat vragen over de manier van handelen en alles werd me op een geduldige en beleefde manier haarfijn uitgelegd door de servicedienst van deze die me de cd 's bezorgden. Dus computer terug ok nu en dank aan allen die ertoe bijgedragen hebben. Rudy

Hallo kweezie, Alvast bedankt op je tussenkomst, maar ondertussen ontaardde de situatie wat en kan ik me hiermee niet meer behelpen. Zie http://www.pc-helpforum.be/topic/61629-pc-desktop-terugzetten-naar-fabrieksinstellingen/#entry484312

Ondertussen heb ik contact opgenomen met het officiele hp hulpcenter en van daaruit gaan ze me een recovery cd opsturen met alle bestaande programma's die er oorspronkelijk opstonden. ...... tegen betaling uiteraard, maar soit als het maar goed komt. Wil het niet nalaten jullie toch ook te bedanken voor de hulp die je me gaf. ik laat nog wel een berichtje achter hoe het is afgelopen, maar eerst 10 tot 20 dagen wachten op mijn zending pfff

Zou het echt niet weten hoor...

Misschien ben je hier iets mee...

Als ik op systeembeheer druk krijg ik dit beeld

Zit ik hier al goed? En dan?

Ok zover sta ik al Computer opgestart van cd en dat krijg ik te zien op het scherm .... Ik durfde verder nog niet te handelen en zou eerlijk gezegd niet weten wat te doen

Had ik ook al aan gedacht, maar hoe maak ik die cd dan? Met dat programmatje lukt dat dan weer niet zeker? Is het gewoon het schijfkopiebestand op een cd branden dan of een dvd? Sorry als ik nogal onwetend overkom, maar doe mijn best....

Toch al keer aan begonnen en usb stick aangemaakt zoals beschreven, maar ik veronderstel dat ik de pc moet laten opstarten vanaf usb. Hoe doe ik dat dan, want die mogelijkheid is er precies niet.... of heb ik het helemaal mis? Alvast bedankt voor de moeite die je neemt om me te proberen helpen hoor (y)

Ik ga dit alvast proberen, maar het zal pas vrijdag zijn omdat ik door omstandigheden niet vroeger tijd daarvoor heb. Alvast bedankt en ik hou je hier op de hoogte.

Lukt allemaal niet foto bijgevoegd wat verschijnt op het scherm Ctrl alt Del werkt dan ook niet...

via herstelbeheer heb ik eigenlijk alles doen verwijderen van alle schijven...

neen, niet echt problemen met de computer, alleen had ik schokkende beelden bij het afspelen of bewerken van een film. Daarom wou ik er dat geheugen bijsteken. Uiteindelijk was hij eigenlijk weer normaal nadat ik hem in oorspronkelijke toestand had gebracht, maar ik dacht er zit miss teveel rommel op, ik kuis hem keer volledig op. Al veel spijt van gehad...

Inderdaad Clarkie, Ondertussen had ik al gelezen dat dit idd hel lang was en probeerde ik de computer opnieuw op te starten door hem keer uit te zetten. Nu lukt dus niks meer en krijg ik hem niet opgestart. Wat staat me nu te doen? Ik veronderstel dat ik een opstartcd moet hebben? Maar waar haal ik die en welke moet dat zijn?