porrelaar

En dat zou ik dus heel anders doen. Voor iedere vakantie zou ik een aparte map aanmaken. Die map geef je een duidelijke naam, bijvoorbeeld 2017 aug Terschelling. Op die manier is direct duidelijk dat in die map de foto's zitten van de vakantie op Terschelling in augustus 2017. Hoe pak je zoiets aan? In de map Afbeeldingen maak je een map aan met de naam Foto's. In de map Foto's maak je een map aan met de naam Vakanties. In de map Vakanties maak je voor ieder jaar een aparte map aan. Ga je in een jaar twee of drie keer op vakantie, dan maak je in die jaarmap dus ook 2 of 3 mappen aan, zodat de foto's van iedere vakantie in een eigen map terechtkomen. Hieronder een voorbeeld: Als je deze werkwijze vanaf het begin gehanteerd zou hebben, dan zou je nu een goed overzicht hebben van al je vakantiefoto's. Maar het kan nog steeds. Maak eerst alle benodigde jaarmappen en submappen aan en sleep dan van iedere vakantie de foto's naar de juiste map. Het is het handigst wanneer je dan twee Verkennervensters naast elkaar opent. In het ene venster heb je dan een map van 1 bepaalde vakantie open staan. In het andere venster zie je al je foto's staan. Selecteer alle foto's die bij dezelfde vakantie horen en sleep die dan naar de juiste map in het andere venster. Hoe zet je 2 vensters van de Verkenner naast elkaar? Open de Verkenner eerst op de normale manier. Dat kan door op het pictogram van de gele map te klikken die in de taakbalk staat. Het kan ook met de sneltoets Windows-toets + E. Daarna houd je de Shift-toets ingedrukt, terwijl je weer op het pictogram van de Verkenner klikt. Er is nu een tweede venster van de Verkenner geopend, maar dat ligt nog over het eerste venster heen. Druk op Windows-toets + pijltje naar rechts. Het Verkenner venster neemt dan de rechter helft van het beeldscherm in beslag. Aan de linker kant van het scherm zie je de andere geopende vensters verkleind weergegeven. Klik in die linker helft op het andere venster van de Verkenner. Die zal dan de linker helft van het beeldscherm in beslag nemen. Daarna kun je foto's gaan slepen van het ene venster naar het andere.

Snel opstarten uitschakelen in Windows 10 Klik op het vergrootglas (= Zoeken in Windows) dat naast de knop Start staat. Type in het zoekvak: Configuratie. Klik op het gevonden resultaat: Configuratiescherm, Bureaublad-app. Kies (rechtsboven in het Configuratiescherm) voor Weergeven op: Grote pictogrammen. Klik op Energiebeheer. Klik in de linker kolom op Het gedrag van de aan/uit -knoppen bepalen Klik op Instellingen wijzigen die momenteel niet beschikbaar zijn. Haal het vinkje weg dat staat voor Snel opstarten inschakelen (Aanbevolen). Klik onderaan op Wijzigingen opslaan

Ach, het is je gelukt, Patjera. Je hebt nu de nieuwste versie van Windows 10. Ik weet nog goed dat ik 3 jaar geleden een week bezig ben geweest om te upgraden van Windows 8.1 naar Windows 10. Iedere dag deed ik een nieuwe poging en zocht ik weer nieuwe informatie op internet. Totdat ik op de zevende dag zag dat het goed was: de upgrade naar Windows 10 was geslaagd! Sindsdien heeft die pc al verschillende keren een nieuwe versie van Windows 10 gekregen. En al die keren ging dat zonder problemen. Ik bedoel daarmee te zeggen dat de kans bestaat dat de update naar de volgende versie van Windows 10 (die komt naar verwachting in oktober of november) bij jou zonder problemen zal verlopen. Ik ben het wel met stegisoft eens dat het beter is om niet direct actief opdracht te geven tot zoeken naar updates op de dag dat die nieuwe versie van Windows 10 uitkomt. Wacht liever een paar maanden af totdat je hem spontaan aangeboden krijgt. Microsoft rolt die nieuwe versie altijd gedoseerd uit. Eerst zullen de computers hem aangeboden krijgen die in het verleden totaal geen problemen met updaten/upgraden hebben gehad. Pas later komen de andere computers aan bod. Tegen die tijd kan Microsoft de nieuwe versie wat aangepast hebben, zodat steeds meer computers in staat zullen zijn om die nieuwe versie te installeren.

Het programma SpeedFan heb ik nog nooit gebruikt. Als ik wil weten hoe warm de verschillende onderdelen in mijn computer zijn, dan gebruik ik Speccy. Dat vind ik overzichtelijker. Het programma Speccy heb jij zelf ook, zag ik in een ander topic van jou: https://www.pc-helpforum.be/topic/70042-wifi-probleem/?do=findComment&comment=550747En als ik wil weten hoe hoog het processorgebruik is, dan kijk ik in Taakbeheer > tabblad Processen > kopje Processor. Ik vind de informatie in Speedfan wat op elkaar gepropt. Ik wil wel even met je doornemen wat daar staat (voor zover ik het zelf begrijp...) We gaan beginnen met de bovenste rij en gaan dan verder: De GPU is je grafische chip: de Intel HD Graphics. 0 graden is natuurlijk onzin. Er zit geen sensor op of SpeedFan kan die sensor niet uitlezen. HD0 is je harde schijf. De temp is 37 graden, en dat is OK. De temperatuur van harde schijven moet onder de 50 graden blijven, en daarbij geldt: hoe koeler hoe beter. Temp1 en Temp2 zijn temperaturen die waarschijnlijk ergens op je moederbord gemeten zijn. Mooi koel (als die temperaturen kloppen) Core0, Core1, Core2 en Core3 zijn de 4 kernen van je processor. Iedere kern heeft blijkbaar een eigen temperatuursensor. De temperaturen zijn goed. Wat HD0 93% betekent, weet ik niet. Het betekent niet dat je harde schijf al voor 93% vol is. Misschien betekent het dat je harde schijf niet meer zo goed als nieuw is, maar toch wel voor 93% als nieuw functioneert. Je hebt eigenlijk niet veel aan zulke informatie. Het geeft niet aan wat er precies aan de hand is met die harde schijf. Daarna zie je percentages staan voor CPU0 tot en met CPU7. Jouw processor heeft 4 cores (kernen) en 8 threads ( A Thread, or thread of execution, is a software term for the basic ordered sequence of instructions that can be passed through or processed by a single CPU core) . Als je meer wil weten over threads, dan is Google je vriend. De belasting is steeds laag, variërend tussen 0,0% en 8,6%. En dat is goed. De basisfrequentie van de processor is 2492 MHz; dat is 2,50 GHz. Dat is alleen informatief. In het laatste vakje zie je dat je computer al 2 dagen, 7 minuten en 7 seconden aan stond, toen jij dat screenshot maakte. Misschien zeg jij: 'Onzin, ik zet mijn computer iedere avond uit!' Dat kan. Misschien heb jij de functie 'snel opstarten' ingeschakeld in Windows 10. Bij sommige meetprogramma's lijkt het dan alsof je computer al weken aan een stuk aan staat. Wanneer de functie 'Snel opstarten' is ingeschakeld, dan zet je de teller pas op nul, wanneer je de computer een keer opnieuw opstart via Start > Aan/Uit > Opnieuw opstarten. Alleen dan maakt Windows echt een nieuwe / verse start. Algemeen oordeel over jouw computer: alles OK! Wil je zelf meer informatie over het programma Speedfan, dan moet je terwijl Speedfan geopend is, op functietoets F1 drukken. Dan opent de Help van SpeedFan. Ik heb SpeedFan voor de gein ook zelf even geïnstalleerd. Voor een goede vergelijking opende ik net als jij het tabblad Exotics: Je ziet dat SpeedFan voor mijn pc meer resultaten/metingen geeft dan bij jou. Het ligt er maar aan welke en hoeveel sensors er in je computer zitten. Af en toe slaat SpeedFan de plank helemaal mis. Die rare temperatuurmetingen (8, -8 en 98 graden) heb ik rood omkaderd. Dat zijn onmogelijke temperaturen. Er zitten 2 harde schijven in mijn desktop pc: HD0 (dat is een SSD) en HD1 (dat is een traditionele harde schijf). Dat HD1 iets warmer is dan HD0 is normaal. Een SSD blijft wat koeler omdat er geen bewegende onderdelen in zitten. Achter mijn SSD staat 97% en achter mijn HDD 92%. Zijn ze wat achteruit aan het gaan? Ik maak me niet ongerust. Wanneer ik de conditie van mijn harde schijven wil controleren, gebruik ik een ander programma. Ik wijs je nog even op Vbat in mijn afbeelding. Daarin staat de spanning van de CMOS batterij, die ervoor zorgt dat de instellingen van het BIOS bewaard blijven en dat de computerklok op tijd blijft lopen, ook wanneer de pc uit staat. Zo, nu ga ik SpeedFan weer verwijderen van mijn pc, want voor mij heeft dat programma geen meerwaarde. Alles wat dit programma laat zien, kan ik ook en overzichtelijker met andere programma's bekijken. Was dit voorlopig genoeg informatie, Lowie?

Waarvan is dat de temperatuur en met welk programma meet jij die temperatuur? Het gaat om deze all-in-one computer: https://tweakers.net/pricewatch/407728/hp-27-k117eb-touchsmart/specificaties/ Als 40 à 41° de temperatuur van de processor is, dan is die temperatuur prima. Vooral gezien de momenteel hogere temperaturen binnenshuis door de mooie zomer. In jouw all-one-pc zit deze processor: i7-4770T. De maximale temperatuur voor die processor is 71°: https://safetemp.blogspot.com/2015/12/intel-core-i7-4770t-max-temp.html Jij zit nu zo’n 30° onder die maximale temperatuur en dat is oké.

Ik kan me goed voorstellen dat je er moedeloos van wordt. Je begon dit topic vanwege verkeerde kleuren (geel was groenig op de monitor) en nu zie je alleen nog maar zwart, omdat het beeld in veilige modus niet wordt doorgegeven aan de externe monitor. Mijn schuld, want ik had jou nooit mogen aanraden om de computer in veilige modus op te starten. Nu krijg je hem niet meer uit die veilige modus. Ik was al heel blij toen nokiaprox met die opdrachtregels kwam. Dat gaf weer wat hoop, al besefte ik dat het heel lastig is om je wachtwoord en die opdrachtregel op het juiste tijdstip en zonder fouten in te typen, terwijl je helemaal niets kan zien op het scherm. Ik zou je dolgraag verder willen helpen, maar ik heb helaas geen idee hoe.

Wel verdikkeme, ik dacht het Gerard makkelijk te maken door te laten zien waar je een spatie moet typen, maar in de getoonde afbeelding maakte ik daarbij een fout: achter de slash mag geen spatie staan. Ik maakte die fout doordat ik de opdrachtregel uit een eerdere post van Gerard had gekopieerd. En daar staat dus die foute spatie in! Een spatie teveel of te weinig zal er voor zorgen dat de opdracht niet werkt. Het luistert echt heel nauw. Zo moet het dus, waarbij je in plaats van de punt een spatie moet typen:

Ik moest even in mijn archief duiken om te achterhalen hoe ik 3 jaar geleden clean boot had uitgevoerd. Ik gebruikte toen deze handleiding van Microsoft daarvoor: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows Ik klikte toen het gedeelte over Windows 8.1 en Windows 8 open, omdat ik de upgrade van Windows 8.1 naar Windows 10 wilde gaan uitvoeren. Jij moet op die pagina natuurlijk klikken op Windows 10. Lees ook het gedeelte door wat daarboven staat! Niet beginnen met het uitvoeren van de instructies voordat je alles op die pagina gelezen en begrepen hebt. Bij voorkeur zorgen voor een bedrade verbinding (dus geen wifi) tijdens zo'n zware update/upgrade.

Allereerst mijn complimenten voor het zoekwerk van nokiaprox! Toen ik gisteravond naar bed ging had ik nog net gelezen dat Gerard de instructies van nokiaprox had uitgevoerd, maar dat hij nog steeds geen beeld had. De laptop zal wel starten, Gerard, maar daar merk je weinig van, omdat de externe monitor nog geen beeld geeft en het scherm van de laptop zelf kapot is. Je hoort misschien wel de ventilator en de harde schijf. Daarnaast bewijst het brandende lampje van Num Lock dat de laptop aan staat. Hij start dus nog steeds op in veilige modus en jij bent op dit moment nog niet verder gekomen. Ik vond van mezelf dat ik pas mocht gaan slapen wanneer ik bedacht had waarom de instructies niet gewerkt hadden. De reden is dat je pas een opdrachtprompt kunt openen, nadat je bent ingelogd. Er moet dus wat aan de instructies vooraf gaan. Lees al het onderstaande eerst op je gemak door. Ik ga er van uit dat de laptop nu uit staat. Alle lampjes moeten uit zijn. Als je niet zeker bent dat de laptop uit staat, mag je 10 seconden lang op de powerknop drukken, waardoor de laptop uit zal gaan. Druk dan kort op de powerknop om de laptop aan te zetten. Nu moet je gaan inloggen. Doe dat niet direct nadat je de laptop hebt aangezet. Normaal duurt het immers even voordat je het inlogvenster te zien krijgt. Alleen jij weet hoe lang dat normaal duurde bij jouw laptop. Omdat je helemaal niets kunt zien moet je inschatten wanneer het inlogvenster verschijnt. Als je te vroeg je wachtwoord in gaat typen, dan zul je niet kunnen inloggen. Je wachtwoord wordt dan immers niet ingetypt in het inlogvenster, omdat dat venster nog niet aanwezig is. En als het inloggen niet gelukt is, dan kun je ook geen opdrachtprompt openen. Duurde het op jouw laptop meestal 1 minuut voordat je het inlogvenster te zien kreeg, dan wacht je nu voor de zekerheid 1 minuut en 10 seconden. Dus 10 seconden langer dan normaal. Toets dan je wachtwoord in en druk op Enter. Wacht daarna weer 1 minuut zodat Windows helemaal door kan starten. Gebruik bijvoorbeeld de secondewijzer op je horloge. Volg dan onderstaande instructies: 1. Druk op Windows-toets + R , typ cmd en druk op Ctrl + Shift + Enter om de opdrachtprompt als administrator te openen. 2. Typ de onderstaande opdracht en druk daarna op Enter. bcdedit /deletevalue {default} safeboot N.B. Let op de spaties in bovenstaande opdracht. Hierachter laat ik met puntjes zien waar de spaties horen te staan: Nadat je op Enter hebt gedrukt, zet je de computer uit door langere tijd op de powertoets te drukken. Zet daarna de laptop weer aan. Hopelijk krijg je dan wel beeld op de externe monitor. Nog steeds geen beeld op de externe monitor, dan overnieuw beginnen en dan nog wat langer wachten voordat je je wachtwoord intypt, want misschien was bij de vorige poging het inlogvenster toch nog niet aanwezig.

Droske toonde in zijn handleiding 4 manieren om de computer in veilige modus op te starten: I, II, III en IV. Weet je nog welke methode jij gebruikt hebt? Als jij methode I gebruikt hebt, dan zitten we nu echt met een probleem, want om weer normaal op te kunnen starten moet je eerst via msconfig het vinkje weghalen voor 'Opstarten in veilige modus'. En daar kun jij nu niet bij komen. Ik vrees dat dat niets uithaalt. Windows is volgens mij al opgestart in veilige modus, maar dat zie jij niet, omdat het beeld niet wordt doorgestuurd naar de externe monitor. (Het blauwe tekentje dat je ziet branden, is van Num Lock; dat is nu verder niet belangrijk) Wanneer jij de laptop nu uit zou zetten door langdurig op de powerknop te drukken, dan gaat hij wel uit, maar als je hem weer aanzet, dan zal hij weer opstarten in veilige modus (wanneer je die ingesteld hebt via methode I). En als jij de kabel naar de externe monitor los haalt, dan houd je alleen het eigen beeldscherm van de laptop over. Dat beeldscherm is kapot, schreef je zelf, dus dan zie je nog niets. Alleen wanneer jij voor methode II of III had gekozen, dan zou je nu de laptop uit kunnen zetten. Wanneer je hem daarna weer aanzet, dan zou hij normaal (dus niet in veilige modus) opstarten. Poeh, ik heb je hiermee wel in een lastig parket gebracht. Ik had er van tevoren niet bij stil gestaan dat het beeld in veilige modus niet doorgestuurd zou worden naar de externe monitor. Mijn oprechte excuses daarvoor! Ik hoop dat andere forumleden nog een tip hebben om de laptop weer normaal op te laten starten.

Het is knap ingewikkeld geworden, Cil. Zo ingewikkeld dat ik het helaas niet meer kan overzien. Je hebt eerst POP3 erop gezet, daar een back-up van gemaakt. En toen? Heb je toen voor datzelfde e-mailadres/e-mailaccount in Outlook 2013 een IMAP account toegevoegd? Dat lijkt me niet te kunnen: een e-mailaccount zowel als POP3 als als IMAP instellen in hetzelfde programma. Of had je eerst het POP3 account weer verwijderd, voordat je het IMAP account toevoegde? En een gegevensbestandsmap (.pst bestand) kun je volgens mij alleen verwijderen, nadat je Outlook hebt afgesloten. Kortom, het wordt hoog tijd dat iemand anders jou verder helpt. En dan bedoel ik iemand die hier meer kaas van heeft gegeten. Misschien stegisoft?

Met Windows 10 kan dat. Je kunt Windows 10 herstellen met behoud van al je programma's en persoonlijke bestanden. Ik dacht echter dat zoiets niet mogelijk is met Windows 7. Je zou dan voor een 'clean install' van Windows 7 moeten gaan. Van tevoren al je persoonlijke bestanden veilig stellen op een externe harde schijf. Denk daarbij niet alleen aan foto's, video's, muziek, Word bestanden, maar ook aan je e-mails, installatiebestanden van programma's die je gekocht hebt plus de bijbehorende licentiesleutels. Dan moet je een installatie dvd van Windows 7 hebben. Wanneer Windows 7 opnieuw geïnstalleerd is, ben je eerst een paar dagen bezig met binnenhalen en installeren van honderden updates. Daarna weer alle programma's installeren en naar je zin instellen. Dan al je persoonlijke bestanden terugzetten. Poeh, dat is een hoop werk.

Heel even dacht ik dat jij een oudere driver (stuurprogrammaversie) had. Jij hebt stuurprogrammaversie 6.1.7600.16385 Ik heb stuurprogrammaversie 10.17134.1 Dat zegt echter niets. Beide versies zijn van 21-06-2006 6.1.7600.16385 zegt alleen wat over jouw besturingssysteem (de versie van Windows die jij gebruikt). Jij hebt versie 6.1 (= Windows 7) van Windows, build nummer 7600 Ik heb Windows 10 (dat zijn de eerste 2 cijfers van de stuurprogrammaversie), build 17134. Daar zit het probleem dus ook niet. Kortom, ik weet nu echt niet meer wat je nog kunt doen om het probleem met die onwillige muis op te lossen. Sorry... Hopelijk komt een ander forumlid nog met een goede tip.

Als dat lukt en je kunt daar weer goed mee werken (e-mails verzenden en ontvangen), dan moet dat maar. Ik heb momenteel slechts 2 e-mailaccounts in mijn e-mailprogramma (Thunderbird) staan: een account van KPN (POP3) en een account van Gmail (IMAP). Dat account van KPN gebruik ik al een tijdje niet meer, sinds ik een andere internetprovider heb. Daarom heb ik voor dat KPN account het ontvangen en verzenden uitgeschakeld. Maar op die manier kan ik nog wel die oude e-mails van dat KPN account raadplegen.

Vreemd probleem. Je zou bijna gaan denken dat de driver voor je muis niet helemaal jofel is. Maar er wordt voor zo'n muis altijd een standaard driver gebruikt, die aanwezig is in elke versie van Windows. Zo ziet het er bij mij uit, wanneer ik via Apparaatbeheer naar mijn muis ga. Ik rechtsklik op de HID-muis en kies dan Eigenschappen. Daarna klik ik op het tabblad Stuurprogramma en dan zie ik dit: Is alles bij jou hetzelfde? Wijzig daar nog niets. Hopelijk komt er een ander lid met een goede tip. Ik weet het op dit moment niet meer.

droske toonde 4 manieren om de computer in veilige modus op te starten. Welke manier had jij gekozen? Ik zou gekozen hebben voor manier II. : Windows 10 - Hoe kan ik mijn toestel opstarten in de veilige modus via ‘Instellingen’? En welke optie? Omdat het enkel ging om te testen zou ik gekozen hebben voor optie 4) Veilige modus inschakelen. Ik heb zelf nog nooit meegemaakt dat een computer niet meer wilde opstarten, nadat je had aangegeven dat hij moest opstarten in veilige modus. Wat zie je nu op de laptop? Helemaal niets? Hoor je nog dat de harde schijf bezig is? Wanneer je voor methode II van droske hebt gekozen, dan kun je nu de laptop uitzetten door langere tijd op de powerknop te drukken. Daarna aanzetten; hij zal dan normaal opstarten, dus niet in veilige modus. Wanneer je voor methode I had gekozen, dan werkt dat niet. De laptop blijft dan steeds in veilige modus opstarten, totdat je dat weer uitgeschakeld hebt in msconfig. Wacht eens even... Ik denk dat ik snap waarom jij niets ziet op je monitor. Ik vermoed dat het beeld in veilige modus alleen wordt gestuurd naar het scherm van je laptop en dat scherm is kapot, dus krijg je niets te zien. Druk eens op de toetsencombinatie Windows-toets + P. Komt er dan beeld op je Acer monitor? Geen succes? Dan is er nog een andere toetsencombinatie die mogelijk hulp biedt: Windows toets + Shift + pijltje links / rechts Met deze toetsen verplaats je het actieve venster naar de volgende (rechts) of vorige (links) monitor. Heb je twee monitoren, dan maakt het niet uit of je naar links of rechts wisselt. In de praktijk wissel je dan gewoon van actieve monitor.

Dat is de Trust WMS-120: https://www.trust.com/nl/product/21165-wms-120-wired-mouse Het is een bedrade muis (dus geen batterijen), die ongeveer € 10 kost. Je schreef dat je al een nieuwe muis had gekocht, maar dat maakte geen enkel verschil. Is deze Trust de nieuwe muis en had je voorheen precies hetzelfde type Trust muis? Dan zou het aan dat type Trust muis kunnen liggen, al acht ik dat niet erg waarschijnlijk. Ik weet dat er mensen zijn die Trust muizen maar goedkope rotzooi vinden. Ik behoor niet tot die mensen. Mijn favoriete muis (en ik heb er een stuk of wat) is de Trust 14462 (= Trust Lasermuis MI-6200). Al zo'n 10 jaar oud en hij werkt nog perfect. Hij is niet meer verkrijgbaar, maar zal destijds ook hooguit een tientje hebben gekost. Eerst de dubbelkliksnelheid nog iets lager zetten en op Toepassen en OK klikken. Daarna de computer weer opnieuw opstarten. Is er dan weer wat verbetering? Geen verbetering? Dan -om uit te sluiten dat het aan jouw Trust muis ligt- een muis van een andere fabrikant gebruiken. Niet meteen naar de winkel rennen, maar even lenen van familie of buren.

Je kunt nu e-mails ontvangen én verzenden? Dat zou mooi zijn. Natuurlijk ga je dat testen. Als test kun je een e-mail naar jezelf sturen. Alleen teamleden (moderators en hoger) kunnen berichten aanpassen of verwijderen. Gewone leden zoals jij en ik kunnen dat niet. Na plaatsen van een bericht heeft een gewoon lid slechts 5 minuten om een geplaatste post te wijzigen. Daarna verdwijnt de knop Wijzig, die onderaan de laatste post staat. Breng het team dus op de hoogte dat er een paar e-mailadressen uit diverse berichten verwijderd moeten worden. Hoe? Rechtsboven in iedere post in dit topic zie je een knop 'Rapporteer bericht'. Die knop is lichtgrijs en nauwelijks zichtbaar. Hij wordt pas goed zichtbaar wanneer je met de muisaanwijzer in zo'n post staat: Klik dan op 'Rapporteer bericht'. Daarna kun je melden wat er gedaan moet worden: jouw e-mailadressen onzichtbaar maken. Als je dat vriendelijk vraagt, doen ze dat vast wel voor je.

Dan nu je computer opnieuw opstarten. Daarna kijken of het beter gaat.

Je hebt nu versie 1709 van Windows 10. Voor die versie zul je updates krijgen tot 9 april 2019. Daarna is het afgelopen. Dus voor die datum moet je zijn overgegaan naar een nieuwere versie van Windows 10 om updates te kunnen blijven ontvangen. Je hebt dus nog wel even de tijd. Stegisoft is geen voorstander van zelf opdracht geven tot zoeken naar updates. Hij meent dat die op een bepaald moment wel automatisch aangeboden worden. Wat je wel kunt doen is af en toe kijken in de Geschiedenis van updates. Daarin kun je zien of de upgrade naar versie 1803 bij jou al een paar keer mislukt is. En dan niet alleen de keren dat jij zelf liet zoeken naar updates, maar ook wanneer Windows dat spontaan uit zichzelf deed. Het installeren van een nieuwe versie van Windows 10 verloopt op dezelfde manier als toen jij destijds Windows 7 ging upgraden naar Windows 10. Tijdens de installatie zal de computer een paar keer uit zichzelf opnieuw opstarten enz. Daarom vind ik dat de installatie van een nieuwe versie van Windows 10 geen update genoemd moet worden, maar een upgrade. Laat je het voorlopig zitten en wacht je gewoon nog een paar maanden af, totdat versie 1810 (of 1811; ik weet niet hoe de toekomstige najaarsupdate genoemd gaat worden) is gearriveerd, of wil je de upgrade naar versie 1803 nu toch gaan forceren? Die beslissing laat ik helemaal aan jou over. Ik weet nog wel dat ik in 2015 de gratis upgrade van Windows 8.1 naar Windows 10 maar niet voor elkaar kreeg op een van mijn computers. Ik werd om de oren geslagen met foutmeldingen, die ook nog eens van elkaar verschilden: C1900101-4000D; 80240020; 80240054 en nog een paar. Dit was toen bij mijn pc de meest voorkomende foutmelding: 0xC1900101-0x4000D - The installation failed in the SECOND_BOOT phase with an error during MIGRATE_DATA operation: Maar bij de zevende of achtste poging is het me toen wel gelukt. Ik had eerst alle antimalware programma's verwijderd. Daarna een 'clean boot' uitgevoerd, en toen lukte het wel. Dus mocht je over een half jaar gaan denken dat de tijd nu wel begint te dringen, dan zou je een nieuwe poging kunnen wagen. Je zou dan deze troubleshooter kunnen gebruiken, waarin jouw foutmelding besproken wordt: http://troubleshooter.xyz/wiki/fix-the-installation-failed-in-the-first-boot-phase-error/

Hoe was die instelling dan bij jou? Stond de dubbelkliksnelheid heel hoog of juist heel laag ingesteld? De standaardinstelling is zoals ik hem liet zien in mijn afbeelding: iets rechts van het midden. Maar iedereen kan dat zelf wijzigen naar hoe hij/zij dat het prettigst vindt.

Cil, je zet nu steeds je e-mailadres open en bloot op het forum. Dat kun je beter niet doen om spam te voorkomen. Er zijn namelijk bots die voortdurend het internet afstruinen op zoek naar e-mailadressen. Altijd het gedeelte voor het @ teken vervangen door xxxxxxx. En in afbeeldingen die je plaatst zulke persoonlijke informatie zwart maken met een fotobewerkingsprogramma, voordat je de afbeelding hier plaatst. Zorg dat je een back-up hebt van je POP3 mail, als je daar nog iets van wilt bewaren. Bijvoorbeeld exporteren naar een externe harde schijf. Daarna uit Outlook 2013 alle accounts verwijderen en dan opnieuw beginnen met toevoegen van accounts aan Outlook 2013. Pas nadat je al je e-mailaccounts hebt toegevoegd aan Outlook 2013 kun je de standaard opslaglocatie gaan wijzigen, als jij dat wilt. Die staat standaard op C:\Users\jouw gebruikersnaam\AppData\Local\Microsoft\Outlook. Bij mij (Outlook 2016) is dat overigens geen .pst bestand, maar een .ost bestand.

Experimenteer eens wat met het wijzigen van de dubbelkliksnelheid van de muis. Ik meen dat jij Windows 7 hebt? Die heb ik niet meer, maar de instellingen van de muis hoor je dan te kunnen bereiken via het Configuratiescherm. Kijk naar de extra muisopties. In Windows 10 ziet dat venstertje er zo uit, maar ik dacht dat dat in Windows 7 ook al zo was: In dat venstertje zie je een afbeelding van een map. Mijn muisaanwijzer wijst naar die map. Zet de dubbelkliksnelheid eens wat langzamer en dubbelklik daarna op de afbeelding van die map. Wordt hij geopend? Na nog eens dubbelklikken op de map hoort hij weer gesloten te worden. De klikvergrendeling mag niet ingeschakeld zijn. Wanneer je denkt dat de dubbelkliksnelheid correct is, moet je onderaan in dat venster eerst klikken op Toepassen en dan op OK. Probeer daarna in de Verkenner wat mappen te openen. Wordt de map 1 keer geopend of twee keer? Ook wat proberen met een pagina terug in je browser. Lukt dat wel na wijzigen van de dubbelkliksnelheid?

Oké, nu snap ik wat je bedoelt met je vorige vraag. De app Personen is standaard gekoppeld aan de app Mail van Windows 10. Zelf gebruik ik de app Personen nooit, maar ik laat hem gewoon staan. In de app Mail kun je alle accounts die je daarin gisteren hebt aangemaakt, een voor een verwijderen. Open de app Mail Klik links onderaan op de knop Instellingen (het tandwiel) Klik op Accounts beheren Klik op het account dat je wil gaan verwijderen uit deze app Mail Klik in het volgende venster op Account verwijderen en klik daarna onderaan op Opslaan. Herhaal dat voor de andere accounts die je hebt toegevoegd aan de app Mail. De app Mail zelf hoef je niet te verwijderen. Lekker laten staan, ook als je hem niet gebruikt. Je kunt hem wel losmaken van de taakbalk, dan zie je hem niet direct meer.

Ik denk dat Liesbeth* hiermee bedoelt dat ze iedere week een scan laat uitvoeren door het programma Malwarebytes.