porrelaar

Ofschoon ik weinig verstand heb van hardware problemen, heb ik toch even meegelezen in dit topic. De echte hulp zul je krijgen van stegisoft. Ik vertel enkel wat mij is opgevallen: In je Speccy rapport van 17 juli valt te lezen dat de Onderdelenupdate naar Windows 10, versie 1803 (waardoor je een compleet nieuwe versie van Windows 10 krijgt) maar liefst 52 keer mislukt is in de periode tussen 23 mei en 17 juli. Bijna elke dag werd geprobeerd die update uit te voeren, en soms meermalen per dag. In je laatste post is te lezen dat diezelfde update ook vandaag al twee keer mislukt is, maar nu staat er een error code bij: 0x80240034 Die error code kan duiden op een slechte of geheel wegvallende internetverbinding. Dat je last hebt van een wegvallende internetverbinding schreef je zelf al: Daarna kreeg je een blue screen met deze foutmelding: driver power state failure Ook die melding duidt volgens mij op problemen met je draadloos internet: http://www.tomshardware.co.uk/faq/id-3128567/fix-windows-driver-power-state-failure-error.html In het artikel van Tom's Hardware worden de volgende 2 tips gegeven: 1. Kijk of er een betere driver is voor de draadloze netwerkadapter 2. Schakel de slaapstand voor die driver uit. Een andere oorzaak voor het wegvallen van de wifi-verbinding is natuurlijk dat je misschien te ver van de modem/router vandaan zit, waardoor het signaal te zwak is en weg kan vallen. Nogmaals: de echte hulp zul je krijgen van stegisoft. Die weet veel meer van hardware dan ik. Hij zal jou verdere instructies geven.

Ik begrijp hieruit dat je Microsoft Office gaat verwijderen en daarna opnieuw installeren. Ik ben benieuwd of dat helpt. Laat het maar weten. En laat dan ook weten welke versie van Microsoft Office jij gebruikt: 2003, 2007, 2010, 2013, 2016 of Office 365. Je had ook nog een probleem bij het openen van .doc bestanden. Wanneer jij erop dubbelklikte, dan werden die bestanden niet geopend in Word, maar in Wordpad. Was dat probleem intussen wel opgelost? Worden de .doc bestanden nu wel gewoon geopend in Word? Wanneer je probleem niet is opgelost door het verwijderen en opnieuw installeren van Microsoft Office, dan zou ik graag willen weten welke printer(s) je gebruikt. Graag merk en volledige type-aanduiding, bijvoorbeeld HP Photosmart C5180 All-in-One. Het probleem lijkt namelijk te zijn dat Word niet goed kan communiceren met de printer. Ik ben voor je aan het zoeken geweest op internet. De melding "printer niet actief" bij afdrukken in Word ben ik intussen al vaak tegengekomen, maar een duidelijke oplossing heb ik nog niet gevonden. Hier een topic op dit forum waarin iemand hetzelfde probleem had: https://www.pc-helpforum.be/topic/20989-microsoft-office-programmas-printer-niet-actief/. Zij kon ook niet in Word afdrukken, maar wel vanuit andere programma's. Bovendien kreeg ze dezelfde foutmelding "printer niet actief": Bij die persoon werd het probleem opgelost door het gebruik van CCleaner. Hier vind je een handleiding over het gebruik van CCleaner: https://www.pc-helpforum.be/topic/47631-ccleaner-handleiding/

In je nieuwe startup.txt ontbreken nu de regels over OneDrive, die nog wel in je vorige startup.txt (van afgelpen vrijdag) stonden. Daar hoeven we de oorzaak van het trage opstarten dus niet meer te zoeken. Ik vind het vreemd dat bij jou onder 'Instellingen voor afsluiten' de mogelijkheid ontbreekt om de functie 'Snel opstarten' in of uit te schakelen. Ik heb daar geen verklaring voor.

Dat lijkt me ook moeilijk, Theo. Gisteren plaatste je een screenshot van een filmpje van HLN dat je niet af kon spelen. Weet je nog welk filmpje dat was en kun je die video weer terugvinden op HLN? Kun je dan misschien ook de url kopiëren uit de adresbalk van Firefox en hier in een volgende reactie plakken?

Snel opstarten staat er niet bij? Of bedoel je dat er geen vinkje staat voor Snel opstarten inschakelen (aanbevolen)? Wanneer er geen vinkje staat voor Snel opstarten inschakelen (aanbevolen), dan is de functie Snel opstarten bij jou al uitgeschakeld. Zelf heb ik op mijn pc's de functie Snel opstarten ook uitgeschakeld. Zo ziet het eruit op mijn pc's: Wanneer de functie Snel opstarten bij jou al uitgeschakeld is, dan wordt het nu wachten op een tip van iemand anders.

@kweezie wabbit Eerst een vraag aan kweezie wabbit over iets dat ik niet begrijp in de startup.txt die Hilario plaatste op vrijdag 20 juli om 10:11 uur. Dat bericht staat op bladzijde 1 van dit topic. Het gaat me om de regels 3 en 4 in dat bestandje. Daarmee zou, als ik het goed begrijp, een oude versie van OneDrive verwijderd moeten worden: Ja HKCU:RunOnce Uninstall 18.091.0506.0007_1 Microsoft Corporation C:\WINDOWS\system32\cmd.exe /q /c rmdir /s /q "C:\Users\Hilaire\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\18.091.0506.0007_1" Ja HKCU:RunOnce Uninstall 18.091.0506.0007_1\amd64 Microsoft Corporation C:\WINDOWS\system32\cmd.exe /q /c rmdir /s /q "C:\Users\Hilaire\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\18.091.0506.0007_1\amd64" Als dat eenmaal gebeurd is, dan zouden die 2 regels nu niet meer in startup.txt moeten staan. Als die 2 regels nu nog steeds in een nieuw gemaakt bestand startup.txt zouden staan, dan wordt er tevergeefs gezocht naar die oude versie van One Drive. Zou dat het opstarten kunnen vertragen of zie ik dat helemaal verkeerd? ----------------------------------------------------------------------- @Hilario Het duurt nu vele minuten voordat je na het aanzetten van je computer eindelijk ermee kunt gaan werken. Zoals jij het beschrijft duurt het echt te lang. Standaard is in Windows 10 de functie 'Snel opstarten' ingeschakeld. Die zou er juist voor moeten zorgen dat de computer sneller opstart. Op sommige computers zorgt die functie 'Snel opstarten' echter voor problemen: problemen met afsluiten van de pc; problemen met opstarten; problemen met niet erkende hardware. Als test zou je daarom de functie 'Snel opstarten' uit kunnen schakelen. Helpt dat niet, dan kun je die functie later altijd weer inschakelen. Snel opstarten uitschakelen in Windows 10 Klik op het vergrootglas (= Zoeken in Windows) dat naast de knop Start staat. Type in het zoekvak: Configuratie. Klik op het gevonden resultaat: Configuratiescherm, Bureaublad-app. Kies (rechtsboven in het Configuratiescherm) voor Weergeven op: Grote pictogrammen. Klik op Energiebeheer. Klik in de linker kolom op Het gedrag van de aan/uit -knoppen bepalen Klik op Instellingen wijzigen die momenteel niet beschikbaar zijn. Haal het vinkje weg dat staat voor Snel opstarten inschakelen (Aanbevolen). Klik onderaan op Wijzigingen opslaan.

Prima, Gerard. Ter info: nadat je 'Apps met lagere beveiliging' Aan hebt gezet, zul je via e-mail een waarschuwing krijgen van Google. De inhoud van die mail zal er zo uitzien: Die waarschuwing kun je voor kennisgeving aannemen. Omdat je probleem is opgelost, zal een moderator dit topic sluiten.

Gerard, in jouw afbeelding staan twee van je e-mailadressen. Niet meer doen. Daarmee solliciteer je naar spam. Wanneer je een afbeelding wilt posten waarin een e-mailadres staat, moet je die afbeelding eerst openen in een fotobewerkingsprogramma en dan de e-mailadressen met een dikke zwarte lijn onzichtbaar maken. Op iedere pc staat Paint, waarmee je dat kunt doen. Daarna mag je die afbeelding pas op het forum zetten. Ik zal vragen of een moderator jouw afbeelding verwijdert uit de startpost. Het gaat enkel over de foutmelding die je te zien kreeg. Die foutmelding herhaal ik hieronder, maar ik heb wel in jouw e-mailadres het gedeelte voor @gmail.com verdoezeld: Dan nu over naar een mogelijke oorzaak én oplossing voor je probleem. Waarschijnlijk voldoet het e-mailprogramma Incredimail niet aan de beveiligingsnormen van Google en krijg je daarom die melding. Diezelfde melding zou je ook krijgen wanneer je het Gmail account op zou willen nemen in sommige andere e-mailprogramma's zoals Thunderbird of Microsoft Outlook. De snelste oplossing is om in te stellen dat apps met een lagere beveiliging worden toegestaan. Klik daarvoor op de volgende link: https://support.google.com/accounts/answer/6010255 Lees die informatie helemaal door. Klik dan in dat artikel op de link Minder veilige apps. Klik op het schuifje dat staat achter 'Apps met lagere beveiliging toestaan'. Daarmee zet je die instelling Aan. Het resultaat moet er dan zo uitzien: Sluit Incredimail daarna af en start Incredimail weer op. Als het goed is, hoort je Gmail account nu te werken in Incredimail. Laat maar weten of het gelukt is.

Probeer het volgende, Theo: 2 vinkjes weghalen in de Opties van Firefox. Als dat niet helpt, dan kun je die vinkjes zo weer terugzetten... In Firefox klik je op de menu-knop (staat rechtsboven; ziet eruit als 3 horizontale streepjes boven elkaar) en kies dan Opties. Scroll omlaag naar Prestaties. Haal het vinkje weg dat staat voor 'Aanbevolen prestatie-instellingen gebruiken': Nadat je dat vinkje hebt weggehaald, verschijnt er een extra optie: Haal dan ook het vinkje weg dat staat voor 'Hardwareversnelling gebruiken wanneer beschikbaar' Belangrijk: Daarna moet je Firefox afsluiten en weer opnieuw opstarten om de wijzigingen door te voeren. Probeer dan nog eens datzelfde problematische filmpje van HLN in Firefox af te spelen. Is er dan verbetering?

Fijn dat het je gelukt is, Bart.

Falstring denkt aan een verkeerde HDMI-ingang op de tv; ik denk aan een verkeerde HDMI-poort op de pc... Bart, je hebt nu 2 foto's geplaatst waarop slechts een gedeelte van de achterkant van jouw pc te zien is. Ik zou liever een foto zien waarop de volledige achterkant van de pc te zien is. Ik denk namelijk dat jij de tv hebt aangesloten op de verkeerde HDMI poort van de computer. In jouw pc zitten mogelijk 2 grafische kaarten: een onboard kaart en een dedicated videokaart. Op internet vond ik een afbeelding van de achterkant van de Acer Aspire M1935. Die zag er zo uit: Er zijn op bovenstaande afbeelding 2 HDMI-poorten zichtbaar. 1. Dat is de HDMI-poort van de onboard grafische chip 2. Dat is de HDMI-poort van de dedicated grafische kaart. Zitten in jouw computer onderaan ook die aansluitingen? Wanneer er een dedicated grafische kaart in je computer zit, dan kun je doorgaans de aansluitingen van de onboard grafische chip niet gebruiken. Meestal zijn de aansluitingen van de onboard grafische chip dan ook afgesloten met plastic dopjes. Dat is een teken dat je die aansluitingen niet mag gebruiken. Gebruik daarom altijd de onderste HDMI-aansluiting om een monitor of tv op aan te sluiten.

De laatste regel klopt helaas niet. De keuze Alles staat er niet bij. De standaardinstelling onder Tijdsperiode is Altijd. Wanneer je voor Altijd kiest, dan worden echter alleen de berichten en topics van jou van de afgelopen 365 dagen getoond. Via die methode kom je niet zo makkelijk bij topics die je langer dan 1 jaar geleden hebt gestart. Dan zou je onder Tijdsperiode voor een Specifiek datumbereik moeten kiezen en dan zelf begindatum en einddatum invullen. Maar dat is minder handig wanneer je niet meer weet wanneer je een topic geplaatst hebt. Hoe kom je wél makkelijk bij al je topics en berichten, ook al heb je die langer dan een jaar geleden geplaatst hebt? Via je gebruikersafbeelding. Wanneer je ingelogd bent, dan zie je rechtsboven je naam staan, met links van je naam jouw profielafbeelding (ook wel avatar genoemd). Klik op die afbeelding. Wanneer je toevallig al een topic aan het lezen bent waarin je zelf hebt gereageerd, dan kun je natuurlijk ook op de afbeelding onder je naam klikken. Dat komt op hetzelfde neer: Je komt dan op je profielpagina terecht. Klik (bijna bovenaan) op de grote knop Bekijk mijn activiteit. Je komt op de pagina terecht waar je echt alles kunt terugvinden wat door jou geplaatst is, sinds jij lid bent geworden van PCH. In de linker kolom klik je op Topics. Je krijgt dan alle topics te zien die door jou gestart zijn. Heb jij ooit gereageerd in het topic van iemand anders en wil je dat bericht terugvinden? Dan klik je in de linker kolom op Berichten.

Je zoekt blijkbaar ook een nieuwe accu voor je laptop. Ik vond het opvallend dat er op internet erg weinig informatie te vinden is over Q Force computers. Het was een Belgisch bedrijf waar je kant en klare laptops en computers kon kopen, maar je kon daar ook kiezen voor een configureerbare laptop, waarbij je zelf kon kiezen wat voor harde schijf erin geplaatst moest worden en hoeveel werkgeheugen. Het bedrijf Q Force is gestopt. Ik las dat op deze website: http://www.reparatieplus.nl/article/q-force-gestopt Daar staat o.a.: "Q-Force, een laptopmerk uit Belgie, bekend om haar configureerbare laptops, is afgelopen week gestopt met haar bedrijfsactiviteiten." Maar wanneer werd dat bericht op die website gezet? In ieder geval kun je niet meer bij Q Force terecht voor een nieuwe accu voor jouw laptop. Ik denk dat jouw laptop nu zo'n 8½ jaar oud is. Klopt dat? Ik kwam jouw laptop namelijk tegen in een oude folder van Q Force op internet: https://www.sercu.be/pdf/DIAS_2_ksercu - folder jasa december 2009 [PRIJSLIJST275386].pdf Dat is een folder van december 2009. Jouw laptop staat ook in die folder: Hoe kom je aan een nieuwe accu voor je laptop? Haal de accu eruit (in de handleiding wordt op bladzijde 19 uitgelegd hoe je dat doet) en noteer het part number (= onderdeel nummer) dat op de accu staat. Gebruik dan Google om te zoeken naar dat part number. Er zijn ook webwinkels die gespecialiseerd zijn in het leveren van accu's. Replace Direct is zo'n webwinkel. Je kunt daar op de volgende pagina het partnummer van jouw accu ingeven: https://www.replacedirect.nl/category/46931-101031/q-force-laptop-accus.html#partnr Ook bij 123accu.nl kun je zoeken naar een nieuwe accu voor je laptop: https://www.123accu.nl/Laptop-accu/Q-Force-p45356.html Ik weet natuurlijk niet of die webwinkels jouw accu kunnen leveren, maar je kunt het altijd proberen. Ik noemde hierboven 2 Nederlandse bedrijven, maar ik ga ervan uit dat er ook in België zulke bedrijven bestaan.

Welkom op het forum, vijfasser! Klik op de volgende link voor de handleiding voor de Q-Force Duranote 8300 Series: https://docplayer.nl/780902-W-w-w-q-f-o-r-c-e-b-e-handleiding-duranote-8300-serie-www-q-force-be-helpdesk-0800-92-671.html Hoe vond ik die handleiding? Ik zocht met Google naar q force laptop handleiding Het bovenste zoekresultaat was al raak.

Geen dank, Jannie. Ik vind het leuk om naar oplossingen voor computerproblemen te zoeken. Omdat je probleem nu is opgelost zal een moderator dit topic sluiten.

Dat zijn goede berichten, Jannie. Had je de hotfix die ik noemde gedownload en uitgevoerd en heeft die het probleem opgelost?

Ik meen dat droske jou in een ander topic had aangeraden om na te gaan denken over een nieuwe krachtiger laptop met een betere videokaart: https://www.pc-helpforum.be/topic/70206-asmtxhcisys-error-na-verbinding-iphone/?do=findComment&comment=552160 Juist omdat je graag gamet en nu daarbij wat problemen ondervindt (Spel loopt niet soepel genoeg naar jouw zin). Voel je daar niets voor of is je budget daarvoor niet toereikend? Je zult eerst moeten beslissen wat je gaat doen: een SSD voor de oude laptop aanschaffen of een nieuwe laptop kopen. Dat beschreef ik al in een eerdere reactie in dit topic: https://www.pc-helpforum.be/topic/70285-laptop-een-upgrade-geven/?do=findComment&comment=552134 Als je niet weet hoe je de laptop moet open maken om de harde schijf eruit te halen, dan zoek je met Google op asus k53sv change hdd Je vindt dan diverse filmpjes en artikelen waarin getoond wordt hoe je dat doet.

Doe rustig aan, Jannie. Ik heb geen haast en het is geen wedstrijd. Ik zal vanzelf een notificatie e-mail krijgen van dit forum, wanneer jij weer gereageerd hebt.

Aanschaffen of gratis? Windows 10 kwam uit op 29 juli 2015. Gebruikers van Windows 7 en Windows 8.1 konden daarna een jaar lang gratis upgraden naar Windows 10. Die periode is zelfs nog wat verlengd voor mensen die aangaven dat ze in Windows gebruik maakten van bepaalde toegankelijkheidopties. Op 31 december 2017 is die mogelijkheid echter ook beëindigd. Gratis upgraden is nu niet meer mogelijk. Toch lees ik nog regelmatig meldingen van mensen die op hun pc waar Windows 7 op stond, een schone installatie van Windows 10 uitvoerden. Wanneer tijdens de installatie van Windows 10 werd gevraagd om de productcode, dan voerden zij de productcode in van Windows 7 die op een sticker op hun computer stond. En warempel, daarna bleek Windows 10 nog geactiveerd te zijn ook. Met een schone installatie wordt bedoeld dat je opstart van de door jou gebrande installatie-dvd van Windows 10 (of van een opstartbare USB stick waarop Windows 10 staat). Er zal dan niets van je bestanden of programma's bewaard blijven. Of dit bij jou ook nog lukt kan ik niet garanderen. Meer informatie daarover vind je hier: https://www.gratissoftwaresite.nl/upgraden-naar-windows-10-nog-altijd-gratis-met-mediacreationtool-januari-2017

Je zou best Thunderbird kunnen blijven gebruiken, maar je moet dan geen gebruik maken van Lokale mappen in Thunderbird. Onlangs had mijn vriendin hetzelfde probleem. Ze was gewend om haar mails op haar desktop pc te sorteren in Lokale mappen in Windows Live Mail. Ze is net als jij overgegaan naar Thunderbird, maar ze wil haar mails op al haar apparaten kunnen zien, dus ook met de app Mail op haar iPad. En dat lukt niet wanneer je gebruik maakt van Lokale mappen in Thunderbird. De mails die ze op haar desktop pc (in Thunderbird) had verplaatst van Postvak IN naar allerlei submappen in Lokale mappen, waren niet zichtbaar in de app Mail op haar iPad. We hebben toen samen gezocht naar een oplossing. De beste oplossing leek ons om in webmail van de diverse e-mailproviders extra mappen aan te maken. Bij haar was dat Gmail. Gmail spreekt overigens niet over mappen, maar over labels. Komt op hetzelfde neer. Ze maakte in webmail van Gmail (dus inloggen op Gmail via de browser) een paar labels aan. Daarna sleepte ze wat berichten vanuit haar Postvak IN van Gmail naar die net aangemaakte labels. Daarna startte ze Thunderbird... en jawel de mail werd gesynchroniseerd en in Thunderbird zag ze nu ook de nieuwe labels/mappen die ze via webmail had aangemaakt. Nu kon ze haar mails ook blijven lezen via haar iPad. Stel dat het je lukt om Scarlet werkend te krijgen in Thunderbird, dan raad ik je aan om in Thunderbird geen gebruik te maken van Lokale mappen. In plaats daarvan log je in op webmail van Scarlet en dan ga je in webmail van Scarlet extra mappen aanmaken: https://www.scarlet.be/help/faq/622/59/Hoe-voeg-ik-een-nieuwe-map-toe-in-mijn-Webmail De door jou aangemaakte map zal even later ook verschijnen in Thunderbird. En dan kun je later, terwijl je Thunderbird gebruikt, binnengekomen berichten naar die nieuwe mappen slepen. Het grote voordeel van op die manier mappen aanmaken is dat je je mails op al je apparaten kunt lezen. Ook in een internetcafé in Australië, wanneer je daar tijdens je vakantie inlogt op je webmail van Scarlet. Je kunt momenteel wel via Thunderbird e-mails ontvangen, maar niet versturen. Ik heb ook elders gezocht naar de correcte instellingen voor IMAP, maar ik zag toch steeds dezelfde: Inkomende berichten (IMAP): gebruik server imap.scarlet.be op poort 993 met SSL ingeschakeld. Uitgaande berichten (SMTP): gebruik smtp.scarlet.be via poort 465 ook met SSL ingeschakeld. Gebruik je gebruikersnaam (niet je e-mailadres) om in te loggen. Belangrijk! Je moet eerst IMAP activeren! Dit doe je door naar de mailmanager te gaan en je in te loggen. Bron: https://thomas.vanhoutte.be/miniblog/scarlet-e-mail-settings/ Hopelijk zijn er andere leden van dit forum die ook Thunderbird gebruiken en daarin hun Scarlet e-mailaccount hebben opgenomen. En als ze dit topic lezen en een oplossing weten voor jouw probleem (het niet kunnen versturen van e-mails) dan zijn ze van harte welkom om hier te reageren.

Welkom op het forum, Franneke. Ik gebruik zelf geen e-mailadres van Scarlet, dus ik kon enkel Google gebruiken voor het zoeken naar oplossingen. Ik vond de volgende websites die voor jou nuttig kunnen zijn: 1. Over het handmatig configureren van een e-mailaccount in Thunderbird: https://support.mozilla.org/nl/kb/handmatige-accountconfiguratie 2. De serverinstellingen van Scarlet: https://www.scarlet.be/help/faq/769/59/Welke-standaardinstellingen-gebruikt-Scarlet-voor-e-mail Alleen wanneer jij Scarlet had ingesteld als IMAP account. Dan blijven de berichten op de server van Scarlet staan. Wanneer jij Scarlet had ingesteld als POP3 account, dan worden standaard de berichten op de server van Scarlet verwijderd, nadat je die hebt binnengehaald met je e-mailprogramma. Of je moet zelf in je e-mailprogramma aangegeven hebben dat de berichten na downloaden toch op de server moeten blijven staan. Jij gebruikte tot nu toe Windows Live Mail. Wanneer jij Scarlet ingesteld had als IMAP account, maar er een gewoonte van maakte om veel berichten op te slaan in lokale mappen van Windows Live Mail, dan verdwijnen die berichten van de server van Scarlet. Ze zijn dan alleen nog maar in te zien via de lokale mappen van Windows Live Mail en dat programma heb je nu blijkbaar verwijderd doordat jij je pc gereset hebt. In Thunderbird werkt dat ook zo. Wanneer jij alleen maar IMAP accounts gebruikt en je maakt er een gewoonte van om berichten die je wilt bewaren te verplaatsen naar Lokale mappen, dan kun je die berichten later niet meer via webmail bekijken, want ze verdwijnen van de servers. De lokale mappen van Windows Live Mail en van Thunderbird worden namelijk niet gesynchroniseerd met de servers van je e-mailproviders.

Welkom op het forum, Jannie. Ik gebruik PaintShop Pro zelf niet, maar ik ben wel voor jou op zoek gegaan naar deze foutmelding. Als je de foutmelding krijgt dan zal er een URL in staan. Staat er bij jou in die foutmelding achter URL: http://maps.google.com [en nog wat meer]? Controleer dat even. Sorry voor de lage kwaliteit van de volgende afbeelding, maar met een goede leesbril moet de tekst net aan leesbaar zijn: Komt bovenstaande foutmelding geheel overeen met de melding die jij krijgt? Indien ja, dan heb ik hier wat leesvoer voor je: https://forum.corel.com/EN/viewtopic.php?f=56&t=62857 Het is een lang topic van 7 pagina's waarin verschillende mensen klagen over die bug die PSP 19 (en ook andere versies van PSP) onbruikbaar kan maken. Het probleem ontstaat wanneer de Map Modus is ingeschakeld. Dat zie je aan het al dan niet actieve pictogram met de globe erin; staat rechtsbovenaan in de afbeelding hierboven. Iemand meldt in dat topic dat bij hem het probleem ontstaan is na de Windows Updates van januari 2018. Diverse mensen komen in dat topic met oplossingen die voor de een wel en voor de ander niet werken. Pas op pagina 6 van dat topic komt een medewerker van Corel met een link naar een hotfix die alleen geschikt is voor PSPX9 SP2 (19.2.0.7). Is dat de versie die jij hebt? Dat zou je moeten kunnen controleren via Configuratiescherm > Programma's en onderdelen. Bij PSP 19 kijk je dan wat er onder Versie staat. Het bericht van die medewerker (gebruikersnaam josephlin) staat hier: https://forum.corel.com/EN/viewtopic.php?f=56&t=62857&start=75#p355418 Dit is de directe link naar die hotfix: http://dwnld.paintshoppro.com/updates/X9/PSPX9_Hotfix.exe Die hotfix van Corel heeft bij sommigen het probleem verholpen, bij anderen echter niet. Ik zou zo zeggen: lees op je gemak dat hele topic van het Corel forum door en bepaal dan zelf of daar exact jouw probleem besproken wordt.

Eerst een tip: zet nooit je e-mailadres open en bloot op een website. Ook niet hier. Er zijn namelijk bots die het internet afstruinen, op zoek naar e-mailadressen. Die e-mailadressen worden later verkocht aan partijen die spam willen versturen. Je solliciteert op deze manier dus zelf naar spam.. Je hebt het nu twee maal gedaan in je laatste reactie. Ik zal vragen of die e-mailadressen worden weggehaald door een teamlid van PCH. Dan kun je die toch gebruiken? De rest van je verhaal snap ik niet, maar dat kan aan mij liggen. Wat doe jij als jij je contactpersonen wilt zien? Klik je dan op het pictogram met de 2 poppetjes dat in de linker benedenhoek van het venster van Outlook 2016 staat, of klik jij dan op de knop Adresboek die bovenaan in het lint staat? Wanneer je klikt op de knop Adresboek die bovenaan in het lint staat, dan kun je in het venster dat daarna opent, klikken op Extra > Opties, waarna je kunt aangeven in welke adresboek voortaan gekeken moet worden: Ik heb zelf geen 4 adresboeken (of 4 lijsten met contactpersonen), dus hier kan ik je verder niet mee helpen.

Wanneer jij het pst bestand hebt geïmporteerd, zou jij je adresboek weer terug moeten hebben. Toch zie jij geen contactpersonen wanneer je dan het Adresboek opent. Het is mij ook een keer overkomen. Toch bleken de adressen bij mij toen wel geïmporteerd te zijn. Hieronder toon ik een afbeelding van jouw Adresboek. Je plaatste het in een ouder topic van jou over het adresboek in Outlook 2016: https://www.pc-helpforum.be/topic/67761-outlook-adresboekprobleem/ Doe eens wat ik in jouw afbeelding erbij heb geschreven: Klik bovenaan (in het lint van Outlook 2016) op de knop Adresboek. Selecteer niet Meer kolommen, maar Alleen naam. Nog geen contactpersonen te zien? Klik dan op het naar beneden gerichte pijltje dat ik in de afbeelding aanwijs. Soms kun je dan kiezen uit meer adresboeken. Als dat zo is, dan kies je daar een ander adresboek. Levert dat wat op?

Op dit moment lijk je in paniek te zijn. Daarom nu niet verder gaan, maar morgen pas, nadat je geslapen hebt en tot rust bent gekomen. Blijkbaar is er wat fout gegaan toen je het hosts bestand ging wijzigen. Stegisoft vroeg daarom om een herstelpunt terug te zetten. Je schreef dat je computer draait op Windows 8. Windows 8 maakt regelmatig herstelpunten aan. Jij moet een herstelpunt uitkiezen dat gemaakt is op een tijdstip voordat alles fout liep. Hoe zet je een herstelpunt terug? Maak gebruik van de toetsencombinatie Windows-toets + Pause/Break. Dat betekent dat je de Windows-toets ingedrukt houdt, terwijl je 1 keer op de Pause/Break toets drukt. Daarna mag je beide toetsen loslaten. (De Windows-toets is de toets op je toetsenbord waarop een wit vlaggetje staat; De Pause/Break toets staat helemaal rechtsboven op je toetsenbord.) He onderdeel Systeem van het Configuratiescherm wordt dan zichtbaar. Klik in de linker kolom op Systeembeveiliging. Het venster Systeemeigenschappen verschijnt dan, waarbij het tabblad Systeembeveiliging geopend is. Ongeveer midden in dat venstertje zie je de knop Systeemherstel... staan. Klik op die knop. Je ziet dan een venster met informatie over Systeemherstel. Lees die informatie door en klik daarna onderaan in dat venster op Volgende. Je krijgt nu een venster met herstelpunten te zien. Zie jij daar maar 1 herstelpunt staan? Zet dan links onderaan een vinkje voor 'Meer herstelpunten weergeven'. Je zult zien dat voor ieder herstelpunt een datum en tijdstip staan. Kies een herstelpunt uit dat gemaakt is op een datum/tijdstip vlak voordat het bij jou helemaal verkeerd liep. Klik op het herstelpunt dat jij hebt uitgekozen. (Die regel zal dan blauw worden) Klik daarna op Volgende. Volg dan de aanwijzingen die je op je scherm zult zien. Het terugzetten van het herstelpunt kan even duren. Geef het de tijd. Na afloop zul je bericht krijgen of het terugzetten van het herstelpunt geslaagd is of niet. Geef door wat de afloop was en of je computer daarna weer goed werkt. Ga niet verder sleutelen aan het hosts bestand!