porrelaar

Het lawaai dat je hoort zal waarschijnlijk afkomstig zijn van de ventilator die op het koelblok (heatsink) van de processor zit. Het is normaal dat de ventilator van de processor korte tijd snel draait wanneer je de computer net hebt aangezet. Maar na enige tijd hoort de ventilator vanzelf langzamer te gaan draaien. Bij jouw pc keert het lawaai daarna echter al snel weer terug. Het lijkt erop dat de processor in jouw pc te warm wordt. Hoe warmer de processor wordt des te sneller zal de ventilator gaan draaien. Speccy toont de temperatuur van jouw processor in het oranje: 69 °C. Die temperatuur is te hoog. Als processor heb jij de Intel Core 2 Duo E7500. Dat betekent dat jouw pc al wat ouder is. Hij zal tussen de 9 en 13 jaar oud zijn. Als de ventilator en de ribben van het koelblok nog nooit zijn schoongemaakt, dan kunnen ze nu vol stof zitten. Stof zorgt ervoor dat de processor zijn warmte niet goed kwijt kan. De ventilator zal dan steeds harder gaan draaien. En dat is waarschijnlijk het lawaai dat jij hoort. Je zult de pc dus open moeten maken en inwendig alle stof moeten gaan verwijderen. Verwijder vooral het stof dat op en rond de ventilator zit en tussen de ribben van het koelblok. Hieronder een afbeelding van koelblok en ventilator: Rechts zie je de processor liggen. Links het koelblok plus de ventilator. Gebruik een kwastje (of een stofzuiger met speciaal hulpstuk) en perslucht om alle stof te verwijderen dat zich heeft opgehoopt op en rond de ventilator en tussen de aluminium ribben van het koelblok (heatsink). Zelf maak ik de ventilator nooit los van het koelblok. Hier vind je wat informatie over het stofvrij maken van je computer: https://www.steviefy.be/computertips/pc-stofvrij-maken-9-stappen/ Als je dit zelf niet durft te doen kun je de pc naar een computerwinkel brengen om hem daar stofvrij te laten maken.

Het is opvallend dat bij jou de upgrade naar Windows 10 steeds op hetzelfde punt vastloopt: op 73%. Daarom zocht ik op internet of er meer mensen exact hetzelfde probleem hadden. En dat blijken er nog al wat te zijn. Hier een topic dat daarover gaat: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/help-with-windows-10-installation-has-failed-at-73/0ca256c8-5018-4f1e-b14d-74615b3d498a Lees daar vooral de reactie van epigron17 op 21 april 2022 en de reactie van Howard White1 op 20 juli 2022. Voor het geval dat je problemen hebt met het lezen van Engels zal ik de aangeboden oplossing kort samenvatten: Zoals je daar kunt zien hadden maar liefst 255 mensen hetzelfde probleem als jij. In dat topic werd het probleem veroorzaakt doordat er tijdens de installatie van Windows 10 naar updates gezocht werd. Als je goed oplet, dan krijg je tijdens de installatie de kans om te kiezen voor "Niet nu" wat betreft die updates. Die updates kunnen later nog wel opgehaald en geïnstalleerd worden, nadat Windows 10 met succes geïnstalleerd is. Probeer het eens zo: Jij hebt al een dvd gebrand waarop de installatiebestanden van Windows 10 staan. Start je pc op de normale manier op. Pas nadat de pc is opgestart, doe je de Windows 10 dvd in het dvd-station. Verbreek dan eerst de verbinding met internet, zodat er tijdens de installatie niet naar updates gezocht kan worden. Als jij een desktop pc hebt met een ethernetkabel, dan moet je die ethernetkabel aan de achterkant van je pc uit de pc-kast trekken. Als je gebruik maakt van wifi dan moet je natuurlijk de wifi verbinding uitschakelen. Daarna pas ga je met de Verkenner naar het dvd-station, je opent de dvd en klikt met de rechter muisknop op setup.exe. In het contextmenu kies je dan "Als administrator uitvoeren". Het is goed mogelijk dat je af en toe een zwart scherm krijgt tijdens de installatie. Ook kan het er even op lijken dat de installatie stilstaat. Dat zou kunnen gebeuren omdat er op dat moment geprobeerd wordt naar updates te zoeken, wat niet mogelijk is omdat jij de verbinding met internet verbroken hebt. Maar na een aantal minuten hoort de installatie toch weer door te lopen. Hopelijk werkt deze oplossing ook voor jou. Proberen kost niets. Pas wanneer Windows 10 volledig is geïnstalleerd, mag je weer verbinding maken met internet. Dan kun je ook Windows Update openen en laten zoeken naar updates.

Tja, daar heb ik toch mijn twijfels over... Die lijst van Microsoft waarin compatibele intel cpu's voor Windows 10 21H2 staan, is wel heel erg beperkt. Daar staan alleen maar jonge processors op van slechts enkele jaren oud. Boven die lijst van Microsoft staat: "Earlier generations and models of the CPUs listed may have limited support for devices on this version of Windows 10." Vertaling: "Eerdere generaties en modellen van de vermelde CPU's hebben mogelijk beperkte ondersteuning voor apparaten op deze versie van Windows 10." Dat wil niet zeggen dat Windows 10 er niet op kan draaien. Windows 10 kan in de praktijk prima draaien op oudere processors. De Intel i5-3570 van Hugo is tussen de 9 en 10 jaar oud. Kan die Windows 10 draaien? Volgens mij met gemak. Ik heb hier twee desktop pc's staan. De ene heeft een Intel i5-3550 processor en de andere een Intel i5-3570 processor (dus exact dezelfde als die van Hugo). Ze draaien zonder enig probleem en vlot Windows 10. Op de pc met de Intel i5-3550 voerde ik de upgrade van Windows 7 naar Windows 10 uit in juli 2016. Op de pc met de Intel i5-3570 deed ik dat pas in februari 2019. En de upgrade van Windows 7 naar Windows 10 verliep beide keren zonder problemen. Er moet daarom volgens mij bij Hugo wat anders aan de hand zijn, waardoor de upgrade mislukt. Intussen krijgt Hugo hulp van Calvus, zie ik terwijl ik dit typ. Ik wil aan Hugo alleen nog meegeven dat het niet mogelijk is om alleen de processor te vervangen door een nieuwer model. Nieuwere modellen vereisen ook een nieuwer type socket (voetje) op het moederbord waarop de processor wordt geplaatst. Maar het zou naar mijn mening absoluut mogelijk moeten zijn om Windows 10 te draaien op de pc van Hugo met de huidige hardware. De specificaties van zijn pc zijn goed genoeg.

Heel vreemd dat jouw Windows 10 Pro de ene dag wel geactiveerd is en een paar dagen later opeens niet meer. En dat lijkt zich te herhalen. Wat gebeurt er als je klikt op de link 'Problemen oplossen'? Zie de pijl in jouw afbeelding: Eventueel kun je nog contact opnemen met de winkel waar jij deze laptop hebt gekocht. Garantie heb je na al die jaren niet meer, maar wellicht kunnen ze toch nog wat voor je doen.

Als je dat doet, dan maakt Windows juist géén verse start. Dat komt doordat de functie "Snel opstarten" standaard is ingeschakeld. Hier wordt uitgelegd wat de functie 'Snel opstarten' inhoudt: https://techpulse.be/tips/220243/wanneer-je-windows-10-snel-opstarten-beter-uitschakelt/ Lees die hele pagina even door, Roald. Als je Windows 10 echt een nieuwe start wil geven, dan kies je Start > Aan/uit > Opnieuw opstarten. Dan wordt namelijk geen gebruik gemaakt van de functie 'Snel opstarten'. De functie 'Snel opstarten' zorgt soms voor problemen. Ik heb op mijn pc's de functie 'Snel opstarten' uitgeschakeld. Dat deed ik om problemen te voorkomen, maar ook omdat mijn pc's voorzien zijn van een SSD, zodat het opstarten toch wel vlot verloopt. Hoe je de functie 'Snel opstarten' uitschakelt (als jij dat zou willen), wordt ook uitgelegd in het artikel waarvan ik de link gaf.

Oké, duidelijk. Zelf heb ik geen schermbeveiliging ingesteld. Ik zie het nut er niet van. Beeldscherm uitschakelen gebeurt bij mij na 20 minuten inactiviteit. En de slaapstand gebruik ik helemaal niet. Dat doe ik expres niet, omdat Windows bij mij op een SSD staat. De slaapstand zorgt voor meer schrijfacties en daardoor wordt de levensduur van de SSD korter. Al zijn er ook mensen die menen dat dat wel meevalt... Heb jij misschien een laptop die jij vooral op de accu gebruikt? Je hebt namelijk voor erg korte time-outs gekozen.

Wat bedoel jij met "schermbeveiliging"? Heb jij een screensaver ingesteld en bedoel je dat de screensaver niet wordt ingeschakeld nadat je een tijdje niets gedaan hebt achter de computer, of bedoel je dat het scherm niet op zwart gaat na de ingestelde tijd? Dat zijn twee verschillende dingen. Screensavers (ja, dat is Engels voor schermbeveiliging) werden 20 jaar geleden veel gebruikt om te voorkomen dat het stilstaande beeld inbrandde op de monitor. Een screensaver was dus bewegend beeld. Dat kon van alles zijn: een aquarium of een lichtkrant enz. In die tijd werden er echter nog CRT monitors gebruikt. Dat waren van die zware lompe kasten. Bij de moderne platte LCD monitors is er geen gevaar meer voor inbranden. Daarom worden screensavers alleen nog maar gebruikt door mensen die dat leuk vinden. Nut hebben screensavers niet meer. Als je echter bedoelt dat het scherm niet op zwart gaat na de ingestelde tijd, dan is er iets dat de pc wakker houdt. Het is vaak een zoektocht naar de oorzaak.

Ik zou hem verwijderen.

Kijk a.u.b. uit met diskpart, want dat gaat nu niet goed! Je gebruikt nu namelijk een naar het Nederlands vertaalde handleiding en dan kan het snel fout fout. Je moet de Engelse opdrachten ingeven. Nooit de Nederlandse. Bovendien werk je in diskpart niet met schijfletters, maar met schijfnummers. Nadat je de opdracht list disk hebt gegeven, krijg je de schijven te zien. Kijk dan goed naar de grootte van alle schijven om te achterhalen welke schijf jouw USB stick is. Onthoud het nummer van die schijf. Daarna kun je doorgaan met de opdrachten. Let goed op, want als je het verkeerde nummer ingeeft achter select disk, dan voer je de opdracht uit op een andere schijf dan jouw USB stick! Diskpart kan in onervaren handen een gevaarlijk programma zijn. Je zal de eerste niet zijn die met diskpart een verkeerde schijf formatteert...

In het verleden heb ik ook eens een USB stick gehad die zich niet meer liet formatteren. Ik heb toen gebruik gemaakt van het kleine programma HP USB Disk Storage Format Tool. Het is al weer wat jaren geleden, maar ik meen me te herinneren dat ik de formatteeropdracht een paar keer moest geven. Ik begon al te twijfelen, maar na 3 keer was de stick toch opnieuw geformatteerd en weer bruikbaar. Een goed resultaat is niet gegarandeerd, maar niet geschoten is altijd mis. Hier een korte beschrijving van HP USB Disk Storage Format Tool: https://www.computeridee.nl/downloads/systeem/hp-usb-disk-storage-format-tool/ De link in dat artikeltje op Computer Idee brengt je naar deze website: https://download.cnet.com/HP-USB-Disk-Storage-Format-Tool/3000-2094_4-10974082.html En daar hoef je enkel op de grote groene knop DOWNLOAD NOW te klikken. Het tooltje is slechts 96 KB groot.

Nee joh! Ik meen dat Leono vroeger een theepot als avatar had, maar tegenwoordig gebruikt hij een Chinees theekommetje als avatar. Correct me whem I’m wrong, Leono.

Mooi toch? Dan kun jij je theekopje vullen.

@lomar43 johnnyboy schreef al eerder dat hij zijn laptop (HP ProBook 450 G4) destijds nieuw heeft gekocht in een winkel. Hij heeft die laptop al minstens 5 jaar. Dat zag ik in oudere topics van hem. Van de HP ProBook 450 G4 bestaan verschillende versies. Ik weet niet welke versie John exact heeft. Ze kwamen voor het eerst op de markt vanaf oktober 2016. Maar alle versies van de HP ProBook 450 G4 werden -naar mijn weten- standaard verkocht met Windows 10 Pro. De melding dat Windows niet (meer) geactiveerd is komt pas sinds korte tijd tevoorschijn. Al die jaren daarvoor heeft hij er nooit last van gehad. Ik weet niet wat de oorzaak is van die melding. Op dit moment krijgt hij de melding niet. Zijn Windows 10 Pro is nu geactiveerd met een digitale licentie, zoals het hoort.

Ik heb helaas geen verstand van underclocken van RAM. Daar kan ik je dus niet mee helpen.

Ik heb op de link in jouw bericht geklikt. En inderdaad kan jouw moederbord dual channel DDR4 memory van 3200MHz draaien. Het is goed dat jij ook hebt doorgegeven welke processor jij hebt, want het punt is dat jouw processor niet met zulk snel werkgeheugen overweg kan. Jij hebt de AMD Ryzen 5 2600. De codenaam van die processor is "Pinnacle Ridge". Hier vind je de specificaties van de AMD Ryzen 5 2600: https://www.amd.com/en/product/7666 En als je op de website van ASRock, waarvan jij zelf de link gaf, wat verder naar beneden scrolt, dan zie je het volgende: Je ziet in bovenstaande tabel dat in combinatie met jouw processor de maximale snelheid van het werkgeheugen 2933MHz is, en dan moeten de twee modules in slot A2 en B2 zitten. Jij hebt de modules nu in slot A1 en B1 zitten, meen ik begrepen te hebben. Het door jouw gekochte werkgeheugen is dus wat te snel in combinatie met de processor. Je had eigenlijk werkgeheugen met een snelheid van 2933MHz moeten kopen. Dat zou optimaal geweest zijn. Jouw nieuwe werkgeheugen werkt nu gelukkig nog wel, maar op een aanzienlijk lagere snelheid, namelijk 2133MHz. In feite werkt je nieuwe werkgeheugen nu op een lagere snelheid dan je oude werkgeheugen. En dat is jammer. Als het mogelijk is om je aangekochte werkgeheugen terug te sturen en/of te ruilen voor werkgeheugen met een snelheid van 2933MHZ, dan zou ik dat doen.

Voordat je het scherm van je laptop laat vervangen kun je eerst nog gaan testen met een externe monitor. Als je zelf geen losse monitor hebt, kun je er misschien een lenen. Het moet er wel een zijn met een HDMI-poort. Verbind de externe monitor met jouw laptop d.m.v. een HDMI-kabel. Zie je dan op de externe monitor geen verticale streep, dan zal het ingebouwde scherm van je laptop defect zijn. Zie je echter op de externe monitor ook een groene verticale streep, dan zal de videokaart in je laptop defect zijn. In jouw laptop zit deze grafische kaart: 2048MB ATI AMD Radeon HD 7500M/7600M Series (Sony) Hier staan de Speccy gegevens van jouw laptop: http://speccy.piriform.com/results/g3hYNhtOj17tjK3JNeMMpWc Als jouw laptop de Sony Vaio SVE1713X1E is (wat ik vermoed), dan staan hier de specificaties van je laptop: https://www.sony.nl/electronics/support/laptop-pc-sve-series/sve1713x1e/specifications Dan zit er dus specifiek deze kaart in: AMD Radeon™ HD 7650M Ik weet niet of die grafische kaart te vervangen is. Voor het geval jouw scherm van je laptop defect is, heb ik bij ReplaceDirect gekeken naar de prijs van een nieuw scherm voor jouw laptop: https://www.replacedirect.nl/category/230195-101038/sony-vaio-sve1713x1eb-laptop-lcd-schermen.html#product Daarbij ging ik ervan uit dat jij de Sony Vaio SVE1713X1EB hebt. De exacte type-aanduiding zal op je factuur staan en mogelijk ook op een sticker die onder op de laptop zit geplakt. Een glanzend scherm komt daar op € 168,63. Een mat scherm komt daar op € 202,25. En dan moet je dat nieuwe scherm nog zelf in je laptop zetten! Maar er zijn natuurlijk meer aanbieders. En er zijn ook aanbieders die het scherm voor jou in je laptop zetten, maar dan moet je wel eerst een prijsopgave vragen. De Sony Vaio SVE1713X1EB werd verkocht tussen 19 maart 2013 en 3 april 2014. Hij is dus 8 of 9 jaar oud. Je moet voor jezelf bepalen of je nog veel geld wil investeren in deze laptop.

Ach ja, mijn setje precisieschroevendraaiers heb ik bij supermarkt Lidl gehaald. Maar de TS gaf aan dat het wat mocht kosten. 😇 En er zit wel wat verschil tussen een goedkoop setje en een duur setje. Met goedkope schroevendraaiers loop je eerder het risico dat je de schroef vernielt.

@STYLUS3530 Ken je de website van iFixit? Neem anders eens een kijkje op deze website: https://eustore.ifixit.com/ Die jongens halen allerlei apparaten uit elkaar: smartphones, laptops, smartwatches, iMacs enzovoort. Hier een voorbeeld waarin ze laten zien hoe je een kapot scherm van een iPhone X vervangt: https://nl.ifixit.com/Guide/iPhone+X+Vervanging+van+het+scherm/102423 Zij raden de volgende reparatieset aan: https://eustore.ifixit.com/products/pro-tech-toolkit Dat is dus de Pro Tech Toolkit voor € 74,99. Meer van die toolkits (zowel duurder als goedkoper) vind je hier: https://eustore.ifixit.com/collections/toolkits Daar staan ook sets precisieschroevendraaiers bij waar falstring over schreef.

Ik denk niet dat je nog een reactie via e-mail zult krijgen van dat bedrijf. Op de factuur staat ook een telefoonnummer (rechtsboven), maar als je dat nummer gaat bellen geef ik je weinig hoop. Ik heb gelezen in reviews dat het bedrijf telefonisch altijd al slecht bereikbaar was. En ik vermoed dat het telefoonnummer inmiddels is opgeheven. Outlook is een van de onderdelen van Microsoft Office 2016. Als je Office 2016 verwijdert, dan zullen alle onderdelen van Office verwijderd worden, dus ook Outlook! Ik heb begrepen dat jij de situatie laat zoals die nu is. Jij vindt Thunderbird minder overzichtelijk dan Outlook. Dat zal een kwestie van smaak of gewenning zijn, want ik vind Thunderbird juist prettiger in het gebruik. Maar smaken verschillen en daarom zijn er ook verschillende e-mailprogramma's. Je hebt altijd ook nog de beschikking over de gratis app Mail die standaard aanwezig is in Windows 10. Dat is een eenvoudig programma met beperkte (instel-)mogelijkheden, maar je kunt er wel verschillende e-mailaccounts in opnemen. Je voelt je misschien bekocht omdat Office 2016 opeens niet meer geactiveerd is. Dat kan gebeuren met zulke goedkope licenties, zoals ik je eerder al uitlegde. Toch heb je ruim 3½ jaar kunnen werken met Office 2016. Je betaalde er op 22 december 2018 € 23,90 voor. Dat komt op ongeveer € 6,65 per jaar. Valt wel mee toch? Bedenk wel: voor Office 365 betaal je € 7,- per maand! Omdat je hebt aangegeven dat je de situatie laat zoals die nu is, zal een lid van het PCH team dit topic sluiten. Tot een volgende keer, Roland.

Het bericht dat jij laat zien is geen antwoord van ICT Centre, maar een bericht van Google, waarin staat dat je mail die jij verstuurde niet bezorgd kan worden bij ICT Centre. Ik leid hieruit af dat jij de mail verstuurde via Gmail. Hoe komt het dat de mail niet bezorgd kan worden? Soms is er een obstakel, en daarom zal Google het nog 45 uur blijven proberen om jouw mail te bezorgen bij de geadresseerde. In andere gevallen bestaat het e-mailadres niet meer, omdat de firma (in jouw geval ICT Centre) is opgeheven. Ik heb gegoogeld op ICT Centre en kwam een ICT Office Centre in Delft (Nederland) tegen. Dat was een softwarewinkel, maar die is al langere tijd gesloten en zal niet meer heropend worden. Op de factuur die jij kreeg toen jij Office 2016 aanschafte, zal toch wel een adres van ICT Office Centre hebben gestaan. Heb jij die factuur nog? Jij beschikt ook over LibreOffice waarmee je Word en Excel bestanden kunt openen en bewerken. Je kunt ook zelf die bestanden aanmaken met LibreOffice. Wat dat betreft zit je goed. Ashampoo Office 8, waarvan jij een afbeelding laat zien, kost normaal € 69,99, en dan is een aanbieding van € 13 echt een koopje. Maar in Ashampoo Office 8 zitten de volgende 3 programma's: Write, te vergelijken met Microsoft Word Calculate, te vergelijken met Microsoft Excel Present, te vergelijken met PowerPoint van Microsoft. Een e-mailprogramma (zoals Outlook) zit niet in Ashampoo Office 8. Hoe nu verder te gaan? Er zijn verschillende mogelijkheden: Je kunt doorgaan zoals nu. Dan zul je als je Outlook opent wel steeds die ambetante mededeling over Microsoft 365 moeten wegklikken. En voor Word en Excel bestanden gebruik je dan LibreOffice. Je kunt op zoek gaan naar een goedkope key voor Microsoft Office Professional Plus 2016 bij een ander bedrijf. Ik houd me daar niet mee bezig, maar andere forumleden weten vast wel de weg naar een goedkope licentie voor deze software... Je stapt af van Outlook en gaat een andere e-mailprogramma gebruiken, bijvoorbeeld het gratis Thunderbird: https://www.thunderbird.net/nl/ Ik ben zelf 9 jaar geleden overgestapt van Windows Live Mail naar Thunderbird. Dat kostte me toen wel wat tijd en inspanning, maar ik ben blij met mijn keuze. Thunderbird is nog steeds mijn favoriete e-mailprogramma dat ik dagelijks gebruik. Ik heb dan wel Microsoft Office 2016, en daarin zit natuurlijk ook Outlook, maar ik gebruik Outlook alleen wanneer iemand daar een vraag over heeft.

Van die ambetante melding raak je pas af wanneer jouw Microsoft Office 2016 weer geactiveerd is met een nieuwe/geldige licentie. Momenteel is jouw Office 2016 niet geactiveerd. Daarom krijg je die melding van Microsoft. Microsoft raadt jou nu aan om Microsoft 365 te gaan kopen en gebruiken. Microsoft 365 is een kantoorpakket (net zoals Microsoft Office 2016 Professional Plus), maar het grootste verschil is dat je voor Office 2016 eenmalig een bedrag betaalt, terwijl je voor Microsoft 365 een abonnement afsluit, zodat je iedere maand (of ieder jaar) een bedrag moet betalen om dat kantoorpakket te kunnen blijven gebruiken. Klik op de volgende link voor meer informatie over de Office-pakketten die je rechtstreeks bij Microsoft kunt kopen als particulier: https://www.microsoft.com/nl-nl/microsoft-365/buy/compare-all-microsoft-365-products?market=nl Als je daar wat verder naar beneden scrolt, dan zul je zien dat Microsoft voor particulieren zoals jij en ik maar 1 pakket in de aanbieding heeft dat voor een eenmalig bedrag is aan te schaffen. Dat is Office voor thuisgebruik en studenten 2021. Dat pakket kost € 149,-. En het bevat alleen Word, Excel en PowerPoint. Outlook zit er niet eens in. En nu wat extra informatie over goedkope versies van Office die door websites worden aangeboden: Microsoft Office 2016 Professional Plus is door Microsoft nooit verkocht aan particulieren, maar alleen aan bedrijven. Later zijn er tal van websites ontstaan waarop 'overtollige' Office licenties van bedrijven werden verkocht. En dan niet voor een paar honderd euro per stuk, maar voor een paar tientjes. Volgens die websites is het helemaal legaal wat zij doen. Maar als jij Office kunt aanschaffen voor een paar tientjes, terwijl de normale prijs een paar honderd euro is, dan moet je jezelf toch af gaan vragen of het wel helemaal in orde is. Zelf heb ik in november 2017 ook zo'n goedkope licentie aangeschaft voor Office 2016 Professional Plus. Ik heb toen zelfs nog telefonisch contact gezocht met die firma. En ja, het zou volledig legaal zijn. Stel dat een bedrijf 500 licenties afneemt van Microsoft en daarvan 50 licenties toch niet nodig heeft, dan worden die overtollige licenties doorverkocht. Dat werd mij verteld. Probleem is dat de licenties die dat bedrijf heeft gekocht alleen geldig zijn zolang hun contract/abonnement met Microsoft blijft lopen. Wanneer dat bedrijf stopt met Office 2016 en overgaat naar Office 365, dan vervallen al hun licenties voor Office 2016; dus ook de 'overtollige' licenties die waren doorverkocht. En een bedrijf kan natuurlijk ook failliet gaan; dan vervallen hun licenties ook. Ik heb later zelf nagegaan waar mijn licentie voor Office 2016 vandaan kwam. Die kwam niet van een bedrijf, maar hij was van een software-ontwikkelaar. Die konden destijds voor een vast bedrag zoveel licenties als ze wilden gebruiken van alle producten van Microsoft. Doorverkopen van zulke licenties was echter verboden. En je raadt het al: ik heb zo'n licentie die van een ontwikkelaar afkomstig is. Nu ben ik zelf niet roomser dan de paus, dus ik blijf Office 2016 gewoon gebruiken, maar ik houd er rekening mee dat ook van mijn Office de licentie opeens niet meer geldig is. Ook bedrijven die goedkope Office licenties verkopen weten dat zo'n licentie voor Office soms opeens niet meer geldig is. Vaak geven ze je dan een andere sleutel waarmee je Office weer kunt activeren. Dat is jou al een keer overkomen. Hopelijk helpt ICT Center jou opnieuw. Hoe heb jij contact opgenomen met ICT Center? Via e-mail misschien? Hebben zij ook een telefoonnummer waarop ze te bereiken zijn? Bestaat ICT Center nog steeds? Ik vraag dat omdat de firma waar ik mijn Office 2016 heb gekocht na een paar jaar spoorloos verdween.

Het heeft geen zin om Office te verwijderen en opnieuw te installeren. Het probleem ligt bij de sleutel (key). De door jou gekochte sleutel (die begint met PKM2X en eindigt met 82QK7) is niet meer geldig. Neem contact op met ICT Office Center (waar jij de sleutel voor Office 2016 kocht) en vertel dat Office niet meer geactiveerd is. Jouw Office 2016 was op 1 april ook al gedeactiveerd, las ik in een ouder topic van jou: https://www.pc-helpforum.be/topic/77742-excel-werkt-niet-meer-op-mijn-nieuwe-desktop-lenovo/ Ook toen heb je contact opgenomen met de verkoper van de sleutel. Hopelijk kan de verkoper jou opnieuw helpen. En anders zul je bij een ander bedrijf een nieuwe key voor Microsoft Office Professional Plus 2016 moeten kopen.

Nieuwe laptops hebben geen dvd-speler meer. Dat heeft verschillende redenen. Moderne laptops zijn veel dunner dan de laptops van 15 jaar geleden. Daardoor is er minder ruimte om een dvd-station in te bouwen. Maar de belangrijkste reden is dat cd's en dvd's bijna niet meer worden gebruikt. In plaats daarvan gebruikt men tegenwoordig USB sticks of externe harde schijven. Het cd/dvd-station gaat dezelfde kant op als het diskettestation. Het is iets van vroeger. Als ik ga zoeken naar laptops met een dvd-station dan vind ik er wel een aantal. Zie de volgende link: https://tweakers.net/laptops/vergelijken/#filter:q1bKzCtLLSoJzsgvCE7NSU0uyczPU7IqKSpN1VEqSExPVbIyAjKKMpNTfTOBEgY6SsUFqclumTklqUXFSlbVSsbGliYguiwxR8kqWsnQwNJAKba2thYA Ik heb daar in de linker kolom (onder Opslag) Optische-drivetype opengeklapt en toen een vinkje gezet voor DVD+/-RW. Er worden dan 42 laptops gevonden. Maar er zit een addertje onder het gras: het zijn vrijwel allemaal refurbished (= tweedehands) exemplaren, dus al een paar jaar oud. Daar moet je niet aan beginnen als jij een nieuwe laptop zoekt. Veel van de laptops in die lijst zijn namelijk ouder dan de laptop die jij nu hebt. Momenteel heb jij een laptop met een Intel Core i5-7200U processor. Veel van de laptops in de lijst van Tweakers hebben een processor die nog 1 of meer generaties ouder is dan die van jou. Daar schiet je niets mee op. Dat zou zonde van je geld zijn. Als jij per se een dvd-speler wil hebben, dan zou je een externe dvd-brander kunnen overwegen. Die kun je aansluiten op je laptop als je een keer een cd of dvd wil gaan gebruiken. Hier heb je er een paar: https://www.bol.com/nl/nl/l/optical-drives/7115/

Mer het herstellen van Office 2016 ben je dus niets opgeschoten. Je probleem (Outlook opent vaak niet wanneer je op de snelkoppeling van Outlook klikt die op het bureaublad of in de taakbalk staat) is door het herstellen van Office niet opgelost. Sterker nog, je hebt er een probleem bijgekregen: DE OUTLOOK HEEFT DE MODUS ALLEEN-LEZEN. Als u Office bestanden in deze app wilt maken of bewerken, moet u Office kopen. Dat is een melding die ik nog nooit ben tegengekomen. In plaats van DE OUTLOOK zou je daar OUTLOOK verwachten. Tevens staat er dat je Office moet kopen. Maar je hebt Microsoft Office 2016 al aangeschaft! Vreemd. Heel vreemd. Is jouw Office nog steeds geactiveerd? Klik daarvoor in Outlook op Bestand > Office-account. Ik zie dan het volgende: Bij mij staat: Product geactiveerd. Bij jou ook? Normaal is Office 2016 gekoppeld aan je Microsoft-account. Is dat bij jou ook het geval?

Je zou eerst kunnen proberen om Microsoft Office te herstellen: Zorg er eerst voor dat alle onderdelen van Microsoft Office (zoals Excel, Word en Outlook) zijn afgesloten. Klik dan op Start > Instellingen > Apps. In de lijst met apps/programma's scrol je omlaag naar Microsoft Office Professional Plus 2016. Klik op dat programma. Er zullen dan 2 knoppen verschijnen: Wijzigen en Verwijderen. Klik op Wijzigen. Er verschijnt een nieuw venstertje waarin je kunt kiezen voor Snel herstellen of voor Online herstellen. Kies eerst Snel herstellen. Controleer na afloop van het herstel of Outlook weer goed werkt. Nog steeds niet goed? Dan herhaal je dit, maar deze keer kies je voor Online herstellen. Dat zal langer duren. Zie voor toelichting onderstaande afbeelding: