porrelaar

Is het een Lenovo Ideapad? Indien ja, dan doe je eerst de gemaakte USB stick in een USB poort. Daarna zet je de laptop aan. Zodra je het Lenovo logo ziet, druk je op F12. Er zou een pop-upmenu moeten komen met een lijst met keuzes. Selecteer het USB -station met de pijltjestoets en druk op Enter. Het systeem zou nu moeten opstarten vanaf het USB -station.

Een installatiemedium voor Windows 10 maken. Klik op deze link: https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/windows10 Als die website geopend is, dan klik je op Hulpprogramma nu downloaden: Je downloadt dat Hulpprogramma naar de harde schijf van je computer, dus niet naar een USB stick! Als je zelf niets gewijzigd hebt, dan komt het hulpprogramma (met de naam MediaCreationTool21H2.exe, met een grootte van 18,6 MB) terecht in je map Downloads. Ga daarna naar de map Downloads en dubbelklik op MediaCreationTool21H2.exe om het uit te voeren. Je zult daarna het volgende zien: "We bereiden een paar dingen voor..."" Daarna wordt je gevraagd om Akkoord te gaan met de licentievoorwaarden. Doe dat! Dan wordt gevraagd wat je wilt doen: Stop op dit moment alvast een lege USB stick in je pc... Kies Installatiemedia [...] voor een andere pc maken. Klik daarna op Volgende. In het volgende scherm kies je de juiste taal, architectuur en versie: Meestal staat dan al goed. Klopt het wat er staat, klik dan op Volgende om door te gaan. Controleer daarna of je juiste USB stick wordt getoond. Als je er maar 1 hebt aangesloten, dan is er geen vergissing mogelijk. Daarna worden de installatiebestanden van Windows 10 gedownload. De voortgang wordt in een percentage weergegeven. Hoe lang het downloaden duurt is afhankelijk van de snelheid van je internetverbinding. In totaal wordt er ruim 4 GB gedownload, dus dat kan even duren: Nadat het downloaden van de installatiebestanden voltooid is, wordt het installatiemedium aangemaakt. Je ziet dan bovenaan: "Media voor Windows 10 maken". Dat vraagt ook weer wat tijd: Je hoeft er niet steeds bij te blijven zitten. Ik ben nu bijvoorbeeld tussendoor gewoon de warme maaltijd aan het bereiden. En af en toe kijk ik even hoe ver een en ander gevorderd is. Je krijgt vanzelf te zien wanneer het installatiemedium klaar is: Klik op Voltooien. Misschien krijg je dan nog de melding dat er een en ander opgeruimd moet worden. Wacht dat even af. Daarna kun je de inhoud van de USB stick bekijken via de Verkenner. Als je de stick opent in de Verkenner moet de inhoud er zo uitzien: Sluit de Verkenner en verwijder de stick uit je eigen pc of laptop laptop. Voor alle zekerheid kun je dan eerst klikken op het pictogram Hardware veilig verwijderen en dan je stick aanklikken: Hierna kun je de stick in de Lenovo laptop van je zoon doen en dan zorg je ervoor dat de Lenovo op kan starten van die USB stick. Start de Lenovo op van de door jou gemaakte USB stick (= het installatiemedium). Als dat gelukt is, dan kies je Installeren. Pas tijdens de installatie wordt de vraag gesteld waar je Windows wilt installeren. Op dat moment klik je op Stationsopties (geavanceerd) en dan krijg je de gelegenheid om alle partities te verwijderen. Ja, verwijder ze allemaal. Het is niet verplicht om voor de persoonlijke bestanden een aparte partitie aan te maken. Maak het je deze keer gemakkelijk en ga niet zelf partitioneren. Laat het gewoon bij die ene C partitie die Windows automatisch aan zal maken.

@Passer Dit topic staat in het forumonderdeel Windows 10. Cil zal dus Windows 10 op de laptop van haar zoon willen zetten. Niet Windows 11. 😏

Bekijk het volgende filmpje eens. Dat gaat over een Lenovo laptop met hetzelfde probleem:

Het blijft vreemd dat opgeslagen .msg berichten bij jou niet altijd automatisch door Outlook 2016 geopend worden na een dubbelklik op het bestand. Maar gelukkig heb jij nu met de app 1 File Viewer een oplossing gevonden waar jij tevreden mee bent. 👍 Mogelijk zijn ook andere lezers geïnteresseerd zijn in de gratis app 1 File Viewer. In de Amerikaanse Microsoft Store heet die app 1 File Viewer. In de Nederlandstalige Microsoft Store heet diezelfde app Gratis bestandsviewer. Dat is dus exact dezelfde app.

Je pc is nu in onderhoud. Bij een computerwinkel? Dan heb je kans dat Windows opnieuw geïnstalleerd wordt en dat je daardoor ook van je probleem met Skype verlost bent. We wachten het af.

Dag Rolle, Ik ben helaas niet thuis in problemen met wifi of bedraad internet. Daar moet iemand anders jou mee helpen. Ik verkeer in de gelukkige omstandigheid dat ik geen repeater, booster of accespoint nodig heb. Mijn modem/router staat in de huiskamer, zodat ik makkelijk een ethernetkabel van dat apparaat naar mijn desktop pc kon leggen. Een vaste verbinding heeft altijd de voorkeur boven wifi. Bij veel mensen staat de modem/router op een ongelukkige plek: in de kelder, de garage of in de meterkast bij de voordeur. Dan kun je al snel te maken krijgen met gebrekkige ontvangst van wifi. ================================================== Wat betreft je problemen met het openen van opgeslagen .msg berichten zijn er nog wel andere mogelijkheden. Jij slaat e-mails nu als .msg bestand op in je map Documenten. Je zou ze ook op kunnen slaan als .pdf bestand. Dat doe je zo: Open het bestand dat je wilt gaan opslaan als pdf. 1) Klik daarna op Bestand > Afdrukken. 2) Je echte printer zal getoond worden, maar achter die printer staat een naar beneden gericht zwart driehoekje. Klik daarop; dan krijg je andere opties. 3) Kies Microsoft Print to PDF 4) en klik dan op de knop Afdrukken. Zie voor de volgorde de cijfers in onderstaande afbeelding: Je kunt het bestand zelf een naam geven en ook zelf bepalen waar het pdf bestand moet worden opgeslagen. Nadeel van opslaan als pdf is dat de links die mogelijk in de mail staan niet meer aanklikbaar zijn. ============================================================ Passer gaf jou al een andere optie: maak in de linker balk van Outlook zelf de nodige mappen aan waarin je naar believen e-mails naar toe kunt slepen. Klik met de rechter muisknop op je e-mailadres; er verschijnt een contextmenu; kies daar Nieuwe map; geef die map direct een eigen naam. In die map kun je weer submappen aanmaken, zoveel als je wilt. Ik heb zelf meer dan 100 mappen en submappen en subsubmappen in mijn e-mail aangemaakt. En als ik een mail binnenkrijg in Postvak IN die ik wil bewaren, dan sleep ik die met ingedrukte linkermuisknop naar de juiste map. Hieronder laat ik zien hoe ik een mail van PCH naar de door mij aangemaakte map PCH.be sleep. Ik pak de mail beet met ingedrukte linkermuisknop. Ik houd de linker muisknop ingedrukt, terwijl ik de mail naar de gewenste map sleep. Als de gewenste map blauw wordt dan is die geselecteerd en kan ik de linkermuisknop loslaten. De mail van PCH is dan verhuisd naar de map PCH.be:

Het lijkt me nu een goed idee om Office 2016 te gaan repareren. Lees het onderstaande eerst goed door. Daarna zorg je ervoor dat alle onderdelen van Microsoft Office zijn afgesloten: Outlook, Word, enz.. Deze onderdelen van Office moeten afgesloten zijn, voordat je aan de reparatie begint! Klik op het vergrootglas (of in het zoekvak) dat naast de knop Start staat. Typ dan: configuratie Klik in de lijst met zoekresultaten op Configuratiescherm App In het Configuratiescherm kies je rechtsboven voor Weergeven op: Grote pictogrammen. Klik dan op Programma's en onderdelen. De lijst met programma's is alfabetisch gerangschikt. Scrol in die lijst omlaag naar Microsoft Office Professional Plus 2016. Klik met de rechter muisknop op dat programma. Er zal een keuzemenu verschijnen. Klik in dat menu op Wijzigen: Het volgende venster zal er zo uitzien: Kies eerst voor Snel herstellen. Nadat Snel herstellen voltooid is, moet je de computer opnieuw opstarten. Probeer daarna of je de opgeslagen .msg bestanden kunt openen. Gaat dat nog steeds niet goed, dan ga je Office opnieuw repareren, maar dan kies je voor de opties Online herstellen.

Eigenlijk hoort een .msg bestand al automatisch geopend te worden door Outlook wanneer je er op dubbelklikt. Maar als jij tevreden bent met de werkwijze die jij nu hanteert, dan ben ik dat ook.

@Rolle Ik waardeer het dat je je best doet, en in mijn ogen ben je geen pure leek, maar een man met de nodige ervaring. O jee, Passer komt er tussen! Ja ja, ik ben weer eens te laat opgestaan! Sorry hoor! Kies achter Opslaan als bij voorkeur voor Outlook-berichtindeling - Unicode (*.msg). Precies zoals Passer liet zien in zijn laatste afbeelding. Controleer in je map Documenten of de daar opgeslagen e-mails de extensie .msg hebben. Misschien zie jij daar geen extensies, zoals .doc, .jpg, .pdf. Dan moet je de extensies nog even zichtbaar maken. Open daarvoor de Verkenner. Klik in de menubalk op Beeld. En zet dan een vinkje voor Bestandsnaamextensies: Dat vinkje moet er altijd staan. Zo kun je direct zien om wat voor bestand het gaat. Ik heb als voorbeeld even 1 e-mail uit Office 2016 opgeslagen op de hiervoor beschreven manier. Hij staat nu op mijn bureaublad (vandaar de gekleurde achtergrond) en ziet er zo uit: Je ziet dus direct dat het een .msg bestand is.

In welk e-mailprogramma lees jij de mails van outlook.com? Is dat in Outlook (onderdeel van Microsoft Office)? Zo ja, welke versie van Microsoft Office: 2007, 2013, 2016, 2019 of anders?

Skype for desktop is volgens mij een 32-bit app; hij zit immers in de map Program Files (x86), zoals we in jouw eerste afbeelding kunnen zien. Klik daarom met de rechter muisknop op de onderste vermelding in jouw lijst: Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x86) - 14.16.27012. Er zal een contextmenu verschijnen. Klik in dat menu op Wijzigen. In het volgende venster klik je dan op Repair. Je zult nog toestemming moeten geven voor de reparatie. Doe dat. Daarna wordt deze versie gerepareerd. Dat kan even duren. Wanneer je ziet 'Setup succesful', dan is de reparatie geslaagd. Klik dan op Close. Sluit alle openstaande programma's af en start daarna de pc opnieuw op. Doe dat door achtereenvolgens te klikken op Start > Aan/uit > Opnieuw opstarten Controleer daarna of je Skype kunt openen.

De notificatiemails van PCH zijn gemiddeld circa 20 KB groot. Dat valt toch wel mee? 50 van die notificatiemails zijn dan samen ongeveer 1 MB. Dat lijkt mij geen zware belasting voor het e-mailprogramma Thunderbird. Van sommige interessante topics waaraan ik heb meegewerkt bewaar ik alleen de laatste notificatiemail. Zo kan ik dat topic altijd makkelijk terugvinden. Voor PCH heb ik een aparte map aangemaakt in Thunderbird. Er blijken nu 195 berichten in te zitten; samen 4,5 MB groot. Dat zijn niet alleen notificatiemails; ik heb soms een screenshot van een reactie in een topic via e-mail naar mezelf gestuurd. Dat worden dan door de bijgevoegde afbeelding wat zwaardere e-mails. En die e-mails sloeg ik dan ook op in de map van PCH:

We zijn twee dagen verder en je hebt nog geen reactie gekregen. Zelf maak ik geen gebruik van Skype, maar ik heb met hulp van Google gezocht naar jouw foutmelding. Ik kwam diverse handleidingen tegen, maar die waren vaak erg ingewikkeld. Jij bent geen computercrack, schreef jij, daarom wil ik iets eenvoudigs voorstellen. Het programma Skype heeft een versie van Microsoft Visual C++ nodig om goed te kunnen werken. Als die versie van Microsoft Visual C++ wel op jouw pc staat, maar corrupt/beschadigd is, dan kun je de foutmelding krijgen die jij laat zien. Laten we eerst gaan kijken welke versies van Microsoft Visual C++ jij op je pc hebt staan. Het is normaal dat je er meerdere versies van hebt. Je moet ze allemaal laten staan, dus geen oudere versies gaan verwijderen! Klik op de zoekknop of in het zoekvak dat naast de knop Start staat. Typ dan configuratie Klik op het zoekresultaat Configuratiescherm App. Wanneer het configuratiescherm geopend is, dan kies je rechtsboven voor Weergeven op: Grote pictogrammen. Daarna klik je op Programma's en onderdelen. Standaard staan de programma's alfabetisch op naam gerangschikt. Soms is de kolom Naam te smal, waardoor je de namen van de apps/programma's niet volledig te zien krijgt. Beweeg de muisaanwijzer dan naar het verticale streepje dat tussen de kolom Naam en de kolom rechts daarvan staat. Wanneer de muisaanwijzer verandert in een zwarte pijl die naar links en naar rechts wijst, dan druk je de linker muisknop in: Houd die linker muisknop ingedrukt terwijl je de muis iets naar rechts beweegt. Daardoor wordt de kolom Naam breder. Wanneer de kolom Naam zo breed is dat de verschillende versies van Microsoft Visual C++ allemaal volledig in beeld staan, maak je een printscreen. Die printscreen kan er bijvoorbeeld zo uitzien: In je printscreen hoeven alleen alle versies van Microsoft Visual C++ zichtbaar te zijn. Andere programma's doen er even niet toe. Plaats jouw printscreen in een volgende reactie.

Foto's die zomaar verdwijnen als je een map opent, dat klinkt raadselachtig. Zo raadselachtig dat tot nu toe niemand heeft gereageerd op je vraag. Ik zal een poging wagen. Waar staat die map met foto's? Staat die map op de harde schijf van je pc of staat die map in de cloud van Adobe? De titel van dit topic is: Lightroom win 10. Je gebruikt dus Windows 10 als besturingssysteem en blijkbaar probeer je de foto's te openen in het programma Adobe Lightroom. Is die veronderstelling correct? Als de map met foto's op de harde schijf van je pc staat, dan open je die map met de Verkenner. Zie je dan de miniaturen (verkleinde afbeeldingen) van je foto's? Indien ja, klik dan met de rechter muisknop op een van de foto's en kies in het contextmenu > Openen met > Foto's. Dan wordt de eigen fotoviewer van Microsoft gebruikt. Wordt de foto dan geopend in de app Foto's en blijft hij zichtbaar?

Ik heb net als jij ook geen Facebook account en ik wil er ook niet aan gaan beginnen. Had je deze website al gevonden: https://nl-nl.facebook.com/help/105487009541643 Klik daar steeds op het naar beneden gerichte driehoekje ( ) om er meer over te lezen. E-mailadressen die eindigen op @wish.nl zijn niet meer bruikbaar. Dat waren volgens mij -lang geleden- gratis e-mailaccounts. Ik meen dat die e-mailaccounts eerst werden overgenomen door Tiscali, maar later helemaal onbruikbaar werden. Dat is althans wat ik erover kon vinden op internet. Behalve die link naar de supportpagina van Facebook kan ik je helaas niet verder helpen. Blijkbaar stond dat oude e-mailadres nog in de gegevens van haar Facebook account. Had dit voorkomen kunnen worden? Ik denk het wel. Ik ben dan geen lid van Facebook, maar ik heb een Gmail account. En net als bij Facebook moet ik bij mijn Gmail account maatregelen nemen om te voorkomen dat ik niet meer bij mijn Gmail kan komen. In mijn Gmail account heb ik daarom een hersteladres opgenomen (dat is een ander werkend e-mailadres) én het telefoonnummer van mijn mobieltje. Wanneer er problemen zijn met mijn Gmail account kan ik een code laten sturen naar dat andere e-mailadres of naar mijn mobieltje. Ik moet er natuurlijk voor zorgen dat zowel dat andere e-mailadres als het telefoonnummer actueel zijn. Anders heb je er niets aan. En dat laatste lijkt je vriendin achterwege te hebben gelaten voor haar account bij Facebook.

Als de HDD 931 GB groot is, dan moet minimaal 93 GB (= 10%) leeg blijven. Zelf houd ik bij voorkeur 15% lege ruimte op mijn HDD’s en SSD’s. Ja, je moet dus eerst flink wat ruimte vrij gaan maken. Over het nut van defragmenteren verschillen de meningen. Toen Windows nog FAT32 als bestandssysteem gebruikte (dus in de tijd van Windows 98 en diens voorgangers) leverde defragmenteren vaak een veel snellere computer op. Ik kan me nog goed herinneren dat ik een pc die draaide op Windows 98 ging defragmenteren. Nadat het defragmenteren voltooid was, startte die pc veel sneller op. De opstarttijd was teruggebracht van ruim 5 minuten naar 1 minuut. Ik meen dat Microsoft vanaf Windows XP voor het bestandssysteem NTFS koos en dat bestandssysteem is veel minder gevoelig voor defragmentering, in die zin dat een gefragmenteerde harde schijf weinig invloed meer heeft op de snelheid van je pc. In de tijd van Windows XP moest je het defragmenteren nog zelf in gang zetten, meen ik. En het defragmenteren kon dan vele uren duren. Ik heb wel eens naar die verschuivende en van kleur veranderende blokjes zitten kijken. Daar word je heel zen van. Maar ik heb nooit gemerkt dat een computer sneller was geworden na het defragmenteren van een NTFS schijf. In theorie zou de pc sneller moeten worden na defragmenteren, maar in de praktijk kon ik het nooit merken. Omdat op mijn computers de geplande optimalisatie is ingeschakeld, hoef ik nooit zelf opdracht te geven tot defragmenteren. Het gebeurt gewoon op de achtergrond en ik heb daarom geen flauw idee hoeveel tijd het in beslag neemt. Ik zie en merk er immers nooit iets van. Wanneer je de optimalisatie zelf in gang zet en verder niets met de computer doet, dan heeft dat proces vanzelf hoge prioriteit. Ja, je kunt het defragmenteren stopzetten, wanneer jij de computer voor wat anders wilt gaan gebruiken. Dat kan geen kwaad.

ad 1) kun je weinig over zeggen. Hoe lang het defragmenteren duurt hangt niet alleen af van de mate van fragmentering, maar ook van de snelheid van de processor, de snelheid van de harde schijf en de hoeveelheid geïnstalleerd werkgeheugen. De vraag is eigenlijk waarom jij het zover hebt laten komen? Standaard instelling in Windows 10 is namelijk dat defragmentatie van de harde schijf en optimalisatie van de SSD wekelijks plaatsvindt. Dat gebeurt op tijden dat de pc aan staat, maar jij er op dat moment niets op doet. Zet de geplande optimalisatie daarom op Ingeschakeld en zet de frequentie op wekelijks: SSD's worden nooit gedefragmenteerd. Wel geoptimaliseerd: ze worden getrimd; en dat duurt slechts een paar seconden. Dus klik je C schijf aan en klik dan op Optimaliseren. Je zult zien dat dat in een paar seconden gebeurd is. ad 2) gebruik gewoon het eigen defragmentatieprogramma van Windows. ad 3) defragmenteren is een proces met lage prioriteit. Als je tijdens het defragmenteren iets anders gaat doen, dan zal het defragmenteren trager verlopen of zelfs helemaal stoppen. ad 4) Verwijder voor het defragmenteren alleen die programma's die je nooit meer gebruikt. Ga ze na het defragmenteren niet opnieuw installeren. ad 5) Je kunt CCleaner gebruiken om tijdelijke bestanden te verwijderen. In plaats van CCleaner zou je ook Schijfopruiming van Windows kunnen gebruiken. En natuurlijk doe je dat voordat je gaat defragmenteren. ad 6) weet ik niet. Maar volgens mij heeft defragmenteren geen invloed op je herstelpunten. ad 7) Als je wilt dat het defragmenteren doorgaat en zo snel mogelijk voltooid is, dan moet je alle programma's afsluiten en voorrang geven aan het defragmenteren. Tussendoor niets doen met de pc. Klik op de volgende link: https://www.gratissoftwaresite.nl/tips-hulp-maak-je-windows-10-11-pc-sneller-stappenplan Daar vind je info over schijfopruiming enzovoort. Hoe groot is die HDD? Als die harde schijf een grootte zou hebben van 1 TB, dan is dat volgens Windows circa 930 GB. Wanneer daarvan 900 GB gebruikt is, dan zou die harde schijf veel te vol zitten. Houd altijd minimaal 10% van de ruimte op de harde schijf leeg. Die lege ruimte is nodig voor onderhoudswerkzaamheden zoals defragmenteren.

Je kunt eerst iets eenvoudigs proberen, johanny. Ik heb zelf wel eens gehad dat mijn muis niet meer werkte. Ik kreeg toen een melding in beeld die ongeveer zo luidde: "Het laatst aangesloten USB-apparaat heeft een storing veroorzaakt. Windows herkent het apparaat niet meer." De muis op een andere USB poort aansluiten hielp niet. Ik haalde de muis uit de pc en zette de pc uit door langdurig op de powerknop te drukken. Daarna haalde ik de stroomkabel uit de achterkant van de pc-kast. Ik drukte daarna minstens 10 seconden lang op de powerknop om reststroom te laten wegvloeien. Daarna sloot ik de stroomkabel weer aan op de pc. Ik startte de pc op en pas nadat de pc was opgestart, sloot ik de muis weer aan. En die werkte weer. Je kunt het altijd even proberen. Het kost weinig moeite.

Ik heb deze spraakherkenningssoftware zelf nooit gebruikt, maar ik heb even gekeken en het lijkt er op dat je tijdens de bestelling moet aangeven welke taal jij wilt gaan gebruiken. Engels zit er altijd bij. Als je een extra taal wilt, bijvoorbeeld Nederlands, dan betaal je meer: Ruim 500 euro is een fors bedrag voor software. Daarvoor heb je natuurlijk wel recht op support. Je kunt bellen naar de support van Nuance: maandag t/m vrijdag van 9:00 - 17:00 CET +31 (0) 20 346 9373. Of je maakt gebruik van de kennisdatabase: https://www.nuance.com/nl-nl/dragon/support/dragon-naturallyspeaking.html

De aanhouder wint. Gefeliciteerd 👍 Een lid van het PCH team zal dit topic sluiten.

Probeer eerst het volgende: start de laptop twee keer achter elkaar opnieuw op. Doe dat door te klikken op de knop Start > Aan/uit > Opnieuw opstarten. Nadat de laptop opnieuw is opgestart moet je dat dus een keer herhalen. Bij sommigen helpt dat.

Ik zou eerst de updates gaan regelen. Best mogelijk dat ontbrekende drivers dan al via Windows Update worden binnengehaald. Ik heb al vaker meegemaakt dat ik na een nieuwe installatie van Windows niet zelf op zoek moest naar drivers. Windows 10 heeft veel drivers namelijk aan boord. Ik heb net even gekeken op de website van Toshiba. Dat is deze website: https://support.dynabook.com/drivers (Toshiba werd in 2018 overgenomen door Sharp en heet tegenwoordig Dynabook) Ik heb daar het serienummer van de laptop ingevoerd. Er worden helaas geen drivers aangeboden; enkel en alleen de PC Health Monitor kun je daar downloaden. De support van deze 10 jaar oude laptop is gestopt. Voor de zekerheid ook even controleren of Windows 10 geactiveerd is. Dat doe je zo: Klik op Start Klik op Instellingen Klik op Bijwerken en beveiliging Klik in de linker kolom op Activering Je hoort dan het volgende te zien: Niet in paniek raken wanneer je eerst te zien krijgt dan Windows niet geactiveerd is. Op dat moment wordt contact gelegd met de server van Microsoft waar gekeken wordt of deze computer bekend is bij Microsoft. En als er eerder Windows 10 op deze pc heeft gestaan, dan zal na een paar seconden de melding verschijnen dat Windows geactiveerd is.

Je bent goed bezig, Gerda. Ik hoop dat het nu gaat lukken. Laat het maar weten.