porrelaar

Gebruik Google en zoek op: harde schijf 2.5 inch Als de zoekresultaten verschijnen, dan klik je bovenaan op Afbeeldingen. Ik denk dat het je dan wel duidelijk zal worden.

Alle persoonlijke informatie staat op de harde schijf van de oude laptop. Maak de laptop open en en haal de harde schijf eruit. Als je die harde schijf niet wilt bewaren, dan geef je er een paar harde klappen op met een hamer. Of je zet hem in de bankschroef en boort er een paar gaten in. De kapotgemaakte harde schijf kan dan in de vuilnisbak. De rest van de laptop breng je naar de milieustraat in jouw gemeente. Als je niet weet hoe je de harde schijf uit je laptop moet halen, dan moet je het merk en de volledige typeaanduiding doorgeven.

Voor mij is hamburgermenu of hamburger knop de normale benaming voor dat pictogram. En hij wordt zo genoemd vanwege de gelijkenis met... jawel, een hamburger. Zie https://en.wikipedia.org/wiki/Hamburger_button

Graag gedaan, Bernard. Het lijkt er op dat we de oorzaak gevonden hebben: je was nog niet ingelogd... Houd het even in de gaten. En meld het wanneer dit topic afgesloten mag worden door een lid van het PCH team.

Wanneer moet je een keer klikken en wanneer twee keer? Wat zijn de standaardinstellingen? Standaard is het zo: Wanneer je een map met bestanden in de Verkenner geopend hebt, dan dubbelklik je om een van die bestanden te openen. Eén keer klikken op een bestand zorgt ervoor dat dat bestand geselecteerd wordt; het krijgt dan een blauwe achtergrond. Hetzelfde geldt voor bestanden en snelkoppelingen die op je bureaublad staan: 1 x klikken is selecteren; 2 x klikken is openen. Bij programma's die in het startmenu staan of in de taakbalk (de onderste balk van je scherm) gaat het anders. Op die pictogrammen hoef je altijd maar 1 x te klikken om dat programma of dat bestand te openen. Wanneer jij een map met foto's geopend hebt in de Verkenner, dan moet je tot nu toe dubbelklikken op een van die foto's om de foto te openen. Je kunt ervoor kiezen dat de foto al na 1 x klikken geopend wordt. En zo regel je dat: Open de Verkenner. Klik bovenaan op het pictogram met de 3 puntjes Klik in het menu dat verschijnt, op Opties: Het vensters Mapopties zal openen. Klik -indien nodig- op het tabblad Algemeen. Je ziet in de afbeelding hieronder de standaardinstellingen, maar jij kunt kiezen voor 'Openen bij eenmaal klikken (selecteren bij aanwijzen)'. Daarna klik je onderaan eerst op Toepassen en dan op OK.

Oeps, daar had ik overheen gelezen. Sorry. Dan was mijn vorige reactie nutteloos. Je hebt al gedaan wat falstring en Eddy X hebben aangeraden. Dat zou je probleem op hebben moeten lossen, maar dat is niet gebeurd. Helaas weet ik nu ook geen andere oplossingen.

Ja, dat heeft te maken met beveiliging. Of eerder met het voorkomen dat spambots het forum volplempen met onnuttige reacties. Zelf reageer ik ook wel eens via mijn smartphone (een iPhone), maar ik zie dat vierkantje nooit. Ik kan direct reageren, als ik dat zou willen. Ben jij wel ingelogd als forumlid op je smartphone als je wil reageren? Controleer dat zo: Tik op het hamburgermenu (het pictogram met de 3 streepjes boven elkaar) dat je rechts bovenaan vindt: Daarna hoor je te zien dat je bent ingelogd als bernard. Ik krijg dan het onderstaande te zien: Krijg jij hetzelfde te zien (maar dan natuurlijk: Ingelogd als bernard)? Indien ja, dan weet ik niet waarom jij een vinkje moet zetten voor 'Ik ben geen robot'.

Het staat nergens, daarom vraag ik het even: heb je al een andere muis geprobeerd en die aangesloten op een van de twee USB 2.0 poorten? Doet die andere muis het dan ook niet? Die andere muis hoeft geen dure muis te zijn; een muis van 5 tot 10 euro voldoet om te testen. Gebruik om te testen bij voorkeur een muis met een draadje; dus geen draadloze muis.

Ik heb op mijn Windows 10 pc gecontroleerd of ik ook die bestandjes heb. Nee dus. Ik heb ook geen map met de naam vback. Toch heb ik eerst de verborgen mappen en bestanden zichtbaar gemaakt; ik heb zelfs de beveiligde besturingssysteembestanden zichtbaar gemaakt. Ook dan nog steeds geen map met de naam vback te zien. Als de extensie .vback is, dan ben ik geneigd te denken aan een back-upprogramma. Jij ziet dagelijks nieuwe .vback bestandjes. Maakt jouw back-upprogramma dagelijks een incrementele back-up aan? Of heb jij misschien in Windows 10 bestandsgeschiedenis ingeschakeld? Het is maar een gok van mijn kant. Zie hier voor info over bestandsgeschiedenis: https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/bestandsgeschiedenis-in-windows-5de0e203-ebae-05ab-db85-d5aa0a199255 Zelf maak ik geen gebruik van bestandsgeschiedenis.

Waarschijnlijk wel, maar houd het zelf even in de gaten.

Nee, je had dat mailtje niet naar de map Spam moeten verplaatsen. Het was immers een gewone notificatiemail van PCH. Nu loop je de kans dat voortaan alle mails van PCH automatisch verplaatst worden naar de map spam. Voortaan dus de map Spam controleren. En als daar dan een e-mail van dit forum in zit, dan moet je aangeven dat die mail geen spam is.

Probleem helemaal opgelost?

Als je foto's neemt met een smartphone, dan moet je opletten dat de camera aan de bovenkant zit. Anders komt de foto ondersteboven te staan wanneer je hem overzet naar je computer. Het is mogelijk dat Windows 10 de oriëntatie van de foto's nog automatisch corrigeerde, maar dat Windows 11 dat niet meer doet. Dat weet ik niet. Die foto's die nu gekanteld staan, zul je zelf weer rechtop moeten zetten. Dat is niet zo moeilijk. Ik neem aan dat je de app Foto's gebruikt om je foto's te bekijken. Of dat zo is, kun je zo controleren: open een foto door er op te dubbelklikken. Als de foto geopend is, dan zie je links bovenaan in welk programma de foto geopend is. Is dat bij jou de app Foto's, zoals in onderstaande afbeelding? Geef aan of dat bij jou zo is of niet. Met de app Foto's kun je gekantelde foto's draaien / rechtop zetten. En je kunt met de app Foto's ook een diavoorstelling afspelen. Als je antwoord hebt gegeven of jij inderdaad de app Foto's gebruikt, dan zal ik uitleggen hoe je foto's weer rechtop zet en hoe je een diavoorstelling van je foto's afspeelt.

Dat is prima, Bernard! 👍 Mijn gebruikersaccount in Windows 11 is niet gekoppeld aan mijn Microsoft-account, maar Microsoft wil graag dat je dat wél doet. Het wordt je tegenwoordig zelfs erg moeilijk gemaakt om een lokaal gebruikersaccount aan te maken in Windows 11. Het is dus in orde wat jij te zien kreeg. Ik zie nu 3 opties voor jou. Nou, er zijn wel meer dan 3 opties, maar ik wou het bij 3 opties laten. Optie 1: je laat het zoals het is. Je blijft dus inloggen op je nieuwe Medion laptop, zoals je tot nu toe deed. Je neemt het intypen van je wachtwoord voor lief. Dan ben je klaar. Optie 2: je bent niet tevreden en je wilt liever inloggen met een pincode. Als je dat wilt, dan moet je er toch eerst voor zorgen dat je vergrendelde Microsoft-account ontgrendeld wordt. Je moet dan dus opnieuw naar deze website: https://support.microsoft.com/nl-nl/account-billing/account-is-vergrendeld-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27 En dan weer je telefoonnummer invoeren, en hopen dat je dan wel een sms met code krijgt. Als het opnieuw niet lukt, dan komen we bij optie 3: Optie 3: Je neemt contact op met Microsoft. Het telefoonnummer van Microsoft Nederland is 020-500 1500 Je kunt dat nummer volgens mij alleen bellen tijdens kantooruren: maandag t/m vrijdag van 09.00-17.00 uur. Als je dan een medewerker aan de lijn krijgt, dan vertel je het volgende: Ik heb een nieuwe Medion laptop gekocht met Windows 11 Home erop. Tijdens het in gebruik nemen van de laptop heb ik fouten gemaakt, Zo had ik eerst een verkeerde taal gekozen en kon ik mijn e-mailadres niet invoeren. Mijn Microsoft-account is nu vergrendeld en daarom kan ik geen pincode instellen, wat ik wel graag wil. Windows 11 is wel geactiveerd met een digitale licentie die is gekoppeld aan mijn Microsoft-account. Kunt u mij helpen met het ontgrendelen van mijn Microsoft-account? Het lukt mij namelijk niet door mijn telefoonnummer in te typen. Als de medewerker van Microsoft jou vraagt of hij jouw laptop op afstand mag bedienen/overnemen (zoals jou bekend is van TeamViewer), dan sta je dat toe. Aan jou de keus, Bernard.

@bernard Laten we eerst even controleren of Windows 11 op jouw nieuwe laptop geactiveerd is. Doe daarvoor het volgende: Klik op de Windows-knop in de taakbalk (je mag in plaats daarvan ook drukken op de Windows-toets op je toetsenbord) Het startmenu van Windows 11 wordt dan geopend. Klik op Instellingen (= het tandwiel). Het venster Instellingen wordt dan geopend. Klik, indien nodig, in de linker kolom op Systeem. In het rechter paneel klik je dan op Activering In het volgende scherm klik je op Activeringsstatus. Ik zie op mijn Windows 11 pc dan het volgende: Activeringsstatus actief Windows is geactiveerd met een digitale licentie Zoals in de afbeelding hieronder dus: Wat krijg jij daar te zien? Hetzelfde of iets anders?

Ik heb bovenstaande afbeeldingen even bijgesneden, verkleind en rechtop gezet, want de meeste mensen hebben moeite om tekst te lezen die op zijn kop staat. Wat wil je met die eerste afbeelding? Die is niet van de website van Microsoft waar ik je naar verwees. Het is een foto van de website PC TIPS van Stefan: https://www.pc-tips.info/tips/windows-tips/wachtwoord-wijzigen-windows-11/. Prima website met vaak zeer goede adviezen, maar je hebt nu niets aan de tips die je op die website gevonden hebt. Je moet er eerst voor zorgen dat je account ontgrendeld wordt. Heb je mijn vorige bericht gelezen? En heb je ook gedaan wat ik daar schreef? Hoe verliep een en ander?

Toen je de nieuwe Medion laptop voor het eerst in gebruik nam, werd jou gevraagd om in te loggen met het e-mailadres en wachtwoord van je Microsoft account. Had je op dat moment al een Microsoft account (waarvan het e-mailadres meestal eindigt op @outlook.com) of heb je er toen pas een aangemaakt? Je kunt het wachtwoord niet wijzigen, zolang je Microsoft account vergrendeld is. Werd er ook een reden genoemd waarom jouw account nu vergrendeld is? Het zou kunnen zijn dat er te vaak een verkeerd wachtwoord is ingevoerd. Maar misschien is er ook een andere oorzaak. Wat jij nu moet gaan doen is je account ontgrendelen. Ga daarvoor naar deze website: https://support.microsoft.com/nl-nl/account-billing/account-is-vergrendeld-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27 Lees eerst door wat daar staat. Lees dus ook alles door wat er op die website staat onder Meer informatie. Klik daarna pas op de knop Aanmelden op die website en volg dan de aanwijzingen. Ik duim voor je dat het zo gaat lukken...

Doe maar wat de laatste afbeelding toont. Open een nieuw tabblad in je browser. Dat doe je door op het plusteken te klikken: Typ in de adresbalk van het nieuwe tabblad account.live.com en druk dan op de Enter-toets. Ik word dan automatisch aangemeld op mijn Microsoft account, maar dat komt doordat ik een wachtwoordmanager gebruik, die al mijn wachtwoorden voor mij onthoudt. Jij zult je e-mailadres en wachtwoord van Microsoft zelf moeten intypen. Ik krijg dan het volgende te zien: Krijg jij ook zoiets te zien of krijg jij ook daar een foutmelding?

Ik stel voor dat je dan voortaan in gaat loggen op je nieuwe laptop met een pincode. Die pincode mag je zelf verzinnen. Hij moet uit minimaal 4 cijfers bestaan. Kies niet voor 1234, want dat ligt wel erg voor de hand. Kies wel een pincode die je makkelijk kunt onthouden, bijvoorbeeld het jaar waarin je getrouwd bent. Uitleg over het instellen van een pincode in Windows 11 vind je o.a. op deze website: https://www.pc-tips.info/tips/windows-tips/inloggen-met-pin-code-in-windows-11/ Lees de instructies eerst op je gemak door. Er staan duidelijke afbeeldingen bij. Zelf maak ik geen gebruik van een pincode op mijn Windows computers. Op mijn Windows computers log ik niet in met een Microsoft account, maar met een lokaal account, waarvoor ik zelf een gebruikersnaam en wachtwoord heb verzonnen. In Windows 11 is het nogal moeilijk gemaakt om in te loggen met een lokaal account. Microsoft heeft graag dat je inlogt met een Microsoft account, zoals jij nu doet. Als je vragen hierover hebt, stel ze dan. Ik heb zelf geen ervaring met het instellen van een pincode op Windows computers, maar gelukkig ben ik hier niet de enige helper.

Tja, Google is strenger dan andere e-mailproviders wat de beveiliging van e-mails betreft. Ik zie dezelfde waarschuwing als Bernard wanneer ik de notificatie mails van PCH in de browser bekijk. En ik ga daarvoor toch echt mijn e-mailadres niet wijzigen, want ik krijg die waarschuwingen alleen bij mails van PCH. (Overigens niet bij alle mails van PCH.) Omdat ik PCH vertrouw negeer ik die waarschuwingen.

Maar heb jij dat ook daadwerkelijk gedaan? Heb jij, wanneer dat gevraagd wordt, je mailadres ingegeven plus het bijbehorende wachtwoord? Dat is me namelijk niet helemaal duidelijk. Een pincode gebruiken is niet verplicht. Wanneer jij je tot nu toe aanmeldde met het het e-mailadres en wachtwoord dat behoort bij je Microsoft account, dan kun je daar van af komen. Het is mogelijk om automatisch in te loggen. En dat is toch wat jij wilt? Lees daarvoor dit artikel van Menno Schoone: https://www.schoonepc.nl/windows11/aanmeldscherm.html#aanmeldscherm_overslaan Lees het eerst een paar keer door. Wat voor jou van toepassing is begint met het kopje Het aanmeldscherm overslaan bij het opstarten van Windows. Werkt je oude laptop nog? Indien ja, zet dan beide laptops naast elkaar. Open het artikel van Menno Schoone op je oude laptop en voer de instructies dan uit op de nieuwe laptop. -------------------------------------------------- Ik vind het niet erg om mijn wachtwoord in te voeren, nadat ik de pc heb aangezet. Ja, daardoor duurt het opstarten misschien 4 seconden langer, maar daar lig ik niet van wakker. Meestal zet ik de pc maar 1 keer per dag aan. Die 4 seconden, daar kan ik me niet druk over maken. Maar ja, ik ben al jaren met pensioen. En jij bent natuurlijk nog in de bloei van je leven, druk met van alles en nog wat. Dan kun je die 4 seconden per dag niet missen... 😉 (Bovendien vind ik het geen prettig idee, dat iedereen die mijn huis binnenkomt, mijn pc aan zou kunnen zetten en dan automatisch wordt ingelogd.) Denk er wel aan dat je het wachtwoord van je gebruikersaccount niet mag vergeten. In voorkomende gevallen zul je het toch weer nodig hebben. Dus schrijf het op, als je dat nog niet gedaan hebt. ============================= Wat de waarschuwing van Gmail bij mails van PCH betreft, daarvan is Karel op de hoogte. Hij is op zoek naar een oplossing, maar die kan nog even op zich laten wachten.

Dus je nieuwe Medion laptop werkt nu prima? Geen problemen meer met inloggen, nadat je die laptop hebt aangezet? De taal, toetsenbordindeling en andere zaken zijn nu in orde? Dat is fantastisch! 👍 Houd dat computerhulpje maar in ere. 20 euro is geen geld voor iemand die bereid is bij jou thuis te komen om een computerprobleem op te lossen. Zie je dat op dit forum of op een andere website? Op PC Helpforum ben ik dat schermpje nog niet tegengekomen. Wel op andere websites. En ja, dan moet ik een vinkje zetten voor 'Ik ben geen robot'. Lees hier meer over waarom je dat schermpje soms te zien krijgt: https://www.seniorweb.nl/tip/bewijzen-dat-ik-geen-robot-ben Als jij dit op PCH bent tegengekomen, wil je dan de volgende keer dat het gebeurt, daar een screenshot van maken en dat hier plaatsen? Als een screenshot jou niet lukt, dan mag een foto ook.

@bernard Er zijn meer mensen die deze waarschuwing te zien krijgen. Ik heb er zojuist een PB over gestuurd naar Karel, de oprichter van dit forum. Als er iemand is die hier wat aan kan doen, dan is hij dat.

Erg jammer dat je als taal eerst voor Duits koos. Later kwam je erachter dat je door had moeten scrollen totdat Nederlands zichtbaar werd. Over het algemeen kun je als er nog geen gebruikersaccount is aangemaakt, steeds een venster teruggaan om een foute keuze te herstellen. Maar als je eenmaal bij het aanmaken van je gebruikersaccount bent gekomen, dan kan dat niet meer, dacht ik. Ik weet dat niet zeker, want de fout die jij maakte (de verkeerde taal gekozen) heb ik zelf nog niet eerder gemaakt. Hoever ben je inmiddels gekomen? Er zijn namelijk nog meer vragen die je fout zou kunnen beantwoorden. Als je een computer voor de eerste keer in gebruik neemt, dan worden de volgende vragen gesteld (ik doe het even uit mijn hoofd, dus het kan iets afwijken...): (Jij bent Nederlander en je woont in Nederland. Ik zet daarom voor jou de juiste antwoorden erachter:) Taal: Nederlands Land of regio: Nederland Tijd en valuta: Nederland (Nederlands) Toetsenbordindeling: Verenigde Staten (internationaal) Bij die laatste vraag ben ik zelf ooit in de fout gegaan, toen ik mijn eerste laptop had gekocht. Net als jij ben ik Nederlander, daarom koos ik toen als toetsenbordindeling voor Nederlands. Dat leek mij logisch, maar dat was fout, want de Nederlandse toetsenbordindeling wordt in Nederland vrijwel niet meer gebruikt. 99,9% van de toetsenborden die in Nederland gebruikt worden, hebben de indeling Verenigde Staten (internationaal). Het @-teken maak je in Nederland normaal door de Shift-toets ingedrukt te houden en dan op de toets met het cijfer 2 te drukken. (Op die toets staat immers ook het @-teken.) Als jij als taal voor Duits hebt gekozen, voor welke toetsenbordindeling heb je dan gekozen? Weet jij dat nog? Als je ook daar voor Duits hebt gekozen, dan klopt die indeling niet met de toetsen op je toetsenbord. Het @-teken staat op een Duits toetsenbord niet op de toets waar het cijfer 2 op staat. In Duitsland maak je het @-teken door de combinatie rechter Alt-toets + Q. Want op een Duits toetsenbord staat het @-teken op de toets waarop de letter Q staat. Ook andere tekens en letters wijken dan af van het toetsenbord van je nieuwe laptop. Heel lastig om dan je e-mailadres plus wachtwoord in te typen. Ikzelf ben niet in staat om jou via dit forum verder te helpen. Dat geef ik liever direct toe dan dat ik zomaar wat ga proberen. Misschien reageert er nog een ander forumlid die jou wel op een eenvoudige manier uit de brand kan helpen. Toen ik destijds voor de verkeerde toetsenbordindeling had gekozen, had ik geen flauw idee hoe ik dat moest corrigeren. Het was mijn eerste laptop en ik wist nog vrijwel niets van computers af. Ik ben toen met die laptop naar een computerzaak gegaan. Daar heeft men het voor mij rechtgezet. Ik had de laptop daar niet gekocht, maar men deed het gratis voor mij. Als jij nu helemaal in de penarie zit en daardoor niet verder komt met je nieuwe laptop, dan zou ik in jouw geval ook naar een computerzaak in jouw stad of dorp gaan. Vertel wat er gebeurd is en vraag of zij je kunnen helpen. ============================================== Het is mij niet duidelijk welke Microsoft stick jij bedoelt. Bedoel jij een stick waarop de installatiebestanden van Windows 10 of Windows 11 staan? Die heb je niet nodig bij een nieuwe computer. Windows is dan al voorgeïnstalleerd. Je moet bij de eerste ingebruikname alleen een paar vragen correct beantwoorden. Dat zijn de vragen die ik eerder noemde.

Volgens mij gebruik jij Google Chrome als browser. Als dat niet klopt, dan moet je dat zeggen... Op de oude laptop ga je alle bookmarks (= bladwijzers oftewel favorieten) exporteren. Dat doe je zo: Open Chrome op je oude laptop. Klik in de rechterbovenhoek op Meer . Selecteer Bladwijzers Bladwijzerbeheer. Klik bovenaan op Meer Bladwijzers exporteren. Chrome exporteert je bladwijzers als html-bestand. Gebruik dit bestand om je bladwijzers in een andere browser (of op een andere computer) te importeren. Dat html-bestand zet je op een USB stick of op een externe harde schijf. Daarna sluit je die USB stick (of externe harde schijf) aan op je nieuwe laptop. Open Chrome op je nieuwe laptop. Klik in de rechterbovenhoek op Meer . Selecteer Bladwijzers Bladwijzerbeheer. Klik bovenaan op Meer Bladwijzers importeren. Blader dan naar het html-bestand dat je op de stick of externe harde schijf had gezet en bevestig je keuze. Daarna heb je alle bookmarks/bladwijzers/favorieten die op de oude laptop stonden, ook op de nieuwe laptop in Chrome staan. Dit is de manier die ik gebruik. Er is ook een andere manier: "synchronisatie in Chrome inschakelen". Lees daar meer over in dit artikel: https://support.google.com/chrome/answer/96816?hl=nl