porrelaar

Welkom op het forum, Reint-Jan uit Grunn! Het loopt niet storm met reacties op jouw vraag. Hoe komt dat? Ik had jouw vraag gisteren al gezien, maar toen dacht ik: "Laat ik maar niet reageren, want ik heb geen idee wat RJ wil." En misschien dachten andere lezers hetzelfde. Nu ik je vraag nog eens lees, zie ik nog steeds het probleem niet. Maar misschien begrijp ik jou niet goed. Jij hebt een paar Gmail accounts toegevoegd aan Outlook 2019. Je hebt meerdere apparaten (computers), waarop je je mails van je Gmail accounts kunt lezen. Wanneer jij in Outlook 2019 een mail uit Postvak IN verwijdert of die mail verplaatst naar een andere map, dan merk je dat die mail ook op je andere apparaten niet meer in Postvak IN staat. Dat lijk jij vreemd te vinden. Ik zie dat als volkomen normaal. Gmail accounts zijn IMAP accounts. Dat betekent dat er gesynchroniseerd (gelijk gemaakt) wordt. Wanneer jij in Outlook 2019 een e-mail die in Postvak IN staat, verplaatst naar een andere map, dan zal synchronisatie plaatsvinden: Ook op de servers van Google (waar jouw mail van Gmail staat) zal die e-mail verplaatst worden. En wanneer jij even later je mail van Gmail bekijkt op een ander apparaat (bijvoorbeeld een tweede computer of een smartphone of een tablet), dan zul je merken dat ook op dat andere apparaat die e-mail verplaatst is. Dat komt wederom door synchronisatie. Die synchronisatie verloopt niet rechtstreeks tussen jouw apparaten, maar altijd via de servers van Google. Dus: je verwijdert een e-mail uit Postvak IN van Outlook op je desktop pc > dan wordt diezelfde mail ook verwijderd van de servers van Google > Je opent later je Gmail op een smartphone. Dan wordt er op dat apparaat gesynchroniseerd met de servers van Google en wordt op je smartphone ook diezelfde e-mail verwijderd. Het resultaat van die voortdurende synchronisatie is dat je op al je apparaten dezelfde mails zult zien in dezelfde mappen. Dat is een kenmerk van IMAP accounts. Die zin begrijp ik niet. Wat bedoel je met "de originele mails in Gmail"? Verdwijnen de e-mails van de server van Google? Zie je dat wanneer je je Gmail bekijkt via een browser? Of bedoel je iets heel anders?

Belangrijk is hoe je die foto's hebt ontvangen. Als je die foto's hebt ontvangen als bijlage bij een e-mail, dan kunnen de foto's nog metadata bevatten. Foto's die gemaakt zijn met een smartphone, tablet of digitale camera slaan o.a. de volgende gegevens over de foto (metadata) op: De datum waarop de foto gemaakt is De grootte van de foto in pixels en in KB/MB Merk en type van de gebruikte camera De locatie waar de foto is genomen. Dit laatste alleen wanneer de digitale camera over GPS beschikt. Iedere smartphone beschikt over GPS, maar iedereen kan op zijn smartphone de locatievoorziening voor de camera uitschakelen. Dan is nooit meer te zien waar een foto is genomen. In de header van de e-mail (de bron van het bericht) kan het IP-adres van de afzender staan. Met dat IP-adres kun jij zelf weinig beginnen, maar de politie kan een verzoek bij de internetprovider van die afzender indienen om de adresgegevens van die afzender op te vragen. De politie doet dat niet zo maar. Jij zult eerst aangifte moeten doen bij de politie. Maar als het een beetje slimme oplichter is, dan heeft hij een VPN gebruikt, waardoor zijn eigen IP-adres niet zichtbaar is. Dan kom je daar niet verder mee. Als jij die foto's hebt ontvangen via WhatsApp, dan bevatten die foto's vrijwel geen metadata meer. Die worden namelijk door WhatsApp verwijderd. Je zult dan geen informatie meer kunnen vinden over merk en type van de gebruikte camera. Ook de geolocatie wordt verwijderd door WhatsApp. Het is mij ook niet duidelijk wat voor foto's jij ontvangen hebt. Je zegt opgelicht te zijn. Waren het foto's waarop de oplichter zelf stond afgebeeld? Was het een knappe kerel? Dan kun je er vrijwel zeker van zijn dat dat geen foto's van hemzelf zijn. Die foto's zijn van iemand anders. De oplichter heeft die foto's gewoon van internet geplukt. De persoon die op die foto's staat afgebeeld, weet nergens van. Hij heeft niets met de oplichting te maken. Iedereen kan immers foto's van andere mensen van het internet kopiëren. Als je contact opneemt met de politie, kan die je vertellen wat je mogelijkheden zijn.

De meeste mensen op het Microsoft forum zullen oprecht hulpvaardig zijn. Eigenlijk net zoals op dit forum. Mocht je een link niet helemaal vertrouwen, dan kun je die link ook eerst laten controleren door VirusTotal. Hoe doe je dat? Je klikt met de rechter muisknop op die link. Er zal een contextmenu verschijnen. Dat contextmenu ziet er bij iedere browser een beetje anders uit. In dat contextmenu klik je op: Koppelingslocatie kopiëren (als je Firefox gebruikt) Linkadres kopiëren (als je als browser Chrome of Opera gebruikt) Koppeling kopiëren (als je de nieuwe Edge als browser gebruikt) Hieronder een voorbeeld wat je te zien krijgt wanneer je Firefox gebruikt: De link staat daardoor op het klembord van Windows. Daarna ga je naar de website van VirusTotal: https://www.virustotal.com/gui/ Klik daar op URL. Je wilt immers een link laten controleren Klik met de rechter muisknop in het zoekvak Er zal een contextmenu verschijnen. Kies Plakken Klik daarna op het loepje dat helemaal rechts in het zoekvak staat. Daarmee start je de analyse van die link. Met een afbeelding erbij: De link wordt dan gecontroleerd door een flink aantal engines. Dat kan tot 60 seconden duren. Daarna krijg je het resultaat te zien. Als geen enkele engine de link verdacht vindt, dan is de link waarschijnlijk veilig. Maar 100% zekerheid krijg je nooit. Als voorbeeld heb ik de website van dit PC Helpforum (https://www.pc-helpforum.be/) laten controleren door VirusTotal. En dit was dan het resultaat: https://www.virustotal.com/gui/url/a57a10ed35a603182d1598710a780bbfba1749367d90973daa395b87d69d0962/detection Ja, op die link van VirusTotal mag je gerust klikken. En als je dat gedaan hebt dan zie je dat de url van de homepagina van dit forum niet verdacht is.

Hallo djiemmie, Ik had al eerder gezocht op jouw foutmelding, maar ik vond helaas geen oplossing voor jouw probleem. De laatste dagen schijnen echter meer mensen hetzelfde probleem als jij te hebben. De meldingen nemen toe, maar nog steeds geen duidelijke oplossing. Klik op de volgende link en lees de reactie van Louie Dell: https://answers.microsoft.com/en-us/outlook_com/forum/oemail-oattach/i-am-unable-to-download-any-file-from-the-outlook/7a9a57c6-2af5-427b-8be8-401b2e2e018f Hij heeft het over de Outlook.com In-app support. En hij geeft daarvoor deze link: https://support.microsoft.com/en-us/office/how-to-get-support-for-outlook-com-f5482a98-616c-4d44-b7c5-8aaaadf5c11a?ui=en-us&rs=en-us&ad=us Je kunt dan ondersteuning via e-mail krijgen.

Dat mag, maar het hoeft niet per se. Als ik Bernard een beetje ken, dan zit hij er niet mee dat wij even overlegd hebben waar zijn topic het beste thuishoort. Dat een vraag over (het functioneren van) een printer thuishoort in het forumonderdeel Hardware algemeen wordt snel duidelijk wanneer je de startpagina van het forum bekijkt: En nu mag bernard zeggen of er een slotje op zijn topic gezet mag worden...

Hardware of software? Daar valt over te twisten. Maar met de drivers (= software) voor de printer is niets mis. Het ging enkel om een instelling in de eigenschappen van de printer. Verder niet moeilijk over doen... Gewoon verhuizen naar hardware. Daar hoort deze vraag het beste thuis. Ach, je kunt er ook een poll (hardware of software?) van maken, waaraan minstens 20 leden moeten meedoen. De meerderheid van stemmen beslist dan waar dit topic thuishoort.

@Passer Ik denk dat dit topic niet thuishoort in het onderdeel Excel. Bernard had het over een rekening van Ziggo. Facturen van Ziggo kun je alleen downloaden als pdf bestand. Dus niet als .xls of .xlsx bestand. De vraag gaat over een instelling van de printer. Printers vallen onder hardware. Daarom hoort dit topic naar mijn onbescheiden mening thuis in het onderdeel Hardware. 🤔

Klik op de volgende link: https://www.pc-helpforum.be/forum/11-forum-feedback/?do=add Daarmee maak je een nieuw topic aan in het onderdeel Forum feedback. Vertel daar dat je geen notificatie e-mails krijgt, maar dat je e-mailadres wel correct is. Dan kan een beheerder nakijken of er iets niet klopt aan jouw account.

Het zou wel moeten werken... Jij hebt je op 5 december 2013 geregistreerd op dit forum. Daarvoor moest jij ook je e-mailadres opgeven. E-mailnotificaties worden naar dat e-mailadres gestuurd. Is dat e-mailadres nog steeds in gebruik? Repareren van de map was het eerste waar ik aan dacht. Helaas hielp dat niet. Ik vrees dat ik je hierbij niet verder kan helpen. Temeer omdat ik tegenwoordig geen gebruik meer maak van lokale mappen in Thunderbird. Dat deed ik vroeger wel. Ik maakte toen tal van lokale mappen aan, met daarin weer submappen en subsubmappen. Maar het nadeel van lokale mappen is dat de inhoud van die mappen alleen maar op de harde schijf van die ene pc staan. De inhoud wordt dan niet gesynchroniseerd met de servers van je e-mailprovider(s). Ik kon de inhoud van die lokale mappen dus niet zien op mijn andere pc's en ook niet wanneer ik via webmail keek. Ik hoop voor jou dat een andere gebruiker van Thunderbird voor jou de verlossende tip heeft.

Had je die map al laten repareren? Rechtsklik op die lokale map > kies Eigenschappen > tabblad Algemene informatie > klik op Map repareren

Fijn dat je de help van LibreOffice nu ook offline kunt gebruiken. Soms duurt het een paar seconden voordat dat venstertje verschijnt. Ik heb wel eens meegemaakt dat het circa 10 seconden duurde. Maar als bij jou het venstertje ook na 10 seconden nog niet verschijnt, dan zou je in zulke gevallen het volgende kunnen proberen: Klik niet met de linker muisknop op die groene knop, maar met de rechter muisknop. Er hoort dan een contextmenu te verschijnen. In dat contextmenu klik je op Koppeling opslaan als..., wanneer je Firefox of de nieuwe Edge gebruikt. Wanneer je echter Chrome of Opera als browser gebruikt, dan moet je in het contextmenu klikken op Link opslaan als. Zo ziet dat eruit in Firefox: En nadat je geklikt hebt op Koppeling opslaan als, zal er een venster van de Verkenner openen. waarin je kunt aangeven waar jij het bestand wilt opslaan: In bovenstaande afbeelding heb ik gekozen voor het bureaublad. Bij jou zal waarschijnlijk de map Downloads geselecteerd zijn.

Ik zou toch eerst Chrome gaan resetten. Gebruik daarvoor deze handleiding: https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=nl Wanneer het probleem zich daarna nog steeds voordoet, moet je dat melden. Dan kan een specialist op dit forum jouw computer nakijken op de aanwezigheid van malware.

Als jij in taakbeheer van Google Chrome een aantal processen beëindigt, dan werkt dat alleen voor die ene sessie van Chrome. Wanneer je morgen Chrome weer opent, dan zullen alle processen die je vandaag beëindigd hebt, er weer staan. Wat wel helpt is onnodige extensies verwijderen. Of de browser Chrome resetten. Daardoor raak je alle extensies in een keer kwijt. Wees erg zorgvuldig met het installeren van extensies voor Chrome. Er bestaan veel slechte extensies voor die browser. Dat tweede probleem is een flikkering van een kader op je scherm. Als je op dat moment aan het typen bent, dan verdwijnt de cursor, schreef jij. Je vertelt er alleen niet bij in welk programma je dan aan het typen bent. Is dat in Microsoft Word? Is dat in de browser Chrome?

Kort nadat jij op de groene knop met de tekst Help voor offline gebruik hebt geklikt, hoort er een klein venstertje te verschijnen waarin jij moet klikken op Bestand opslaan. Ik laat dat venstertje hieronder zien: Dat helpbestand is slechts 3,5 MB groot, dus zeer snel gedownload. Zorg ervoor dat alle programma's van LibreOffice zijn afgesloten. Ga daarna naar de map Downloads en dubbelklik dan op het bestand met de naam LibreOffice_7.0.2_Win_x64_helppack_nl.msi om dat helpbestand te installeren. De installatie is in een paar seconden gebeurd. Voor het geval het jou toch niet lukt om dat helpbestand te downloaden, heb ik het als .zip bestand bijgevoegd. Downloaden, uitpakken (dat kan gewoon met de Verkenner van Windows) en dan installeren. Ik ga er hierbij wel van uit dat jij een 64 bits versie van Windows gebruikt... LibreOffice_7.0.2_Win_x64_helppack_nl.zip

26 processen is wel erg veel. 10 processen is niet abnormaal. De browser zelf is een proces. Ieder geopend tabblad is een eigen proces. Iedere extensie is een apart proces. Om welke processen het gaat kun je het beste zien in het eigen taakbeheer van Chrome: Klik met de rechter muisknop in de grijze balk die rechts van het geopende tabblad staat. Er opent dan een contextmenu. Klik in dat contextmenu op Taakbeheer: Hieronder het resultaat in mijn Chrome, wanneer er slechts 1 tabblad geopend is: In totaal dus 9 processen bij mij. Controleer je geïnstalleerde extensies. Klik op het pictogram met de drie puntjes (staat in de rechter bovenhoek). Klik op Meer hulpprogramma's > Extensies. Komen die extensies jou allemaal bekend voor? Heb je die allemaal nodig? Wat je niet nodig denkt te hebben kun je daar verwijderen. Je kunt er ook voor kiezen om de browser Chrome te resetten. Klik op de volgende link om daar meer over te lezen: https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=nl

Je had twee vragen. Het antwoord op vraag 2 heeft stegisoft jou al gegeven. Hij gaf je de juiste link naar de website waar je naast het programma (LibreOffice versie 7.0.2) ook de Nederlandstalige help voor offline gebruik kunt downloaden. Wanneer je daarna die help nodig hebt in het onderdeel Writer, dan klik je in de menubalk van Writer op Help, en daarna op Help voor LibreOffice. Die help wordt dan geopend in je standaardbrowser, maar er hoeft geen verbinding met internet te zijn, want het helpbestand staat immers op de harde schijf van je computer. In de adresbalk van je browser zie je dan het pad naar het helpbestand: file:///C:/Program%20Files/LibreOffice/help/nl/text/swriter/main0000.html?System=WIN&DbPAR=WRITER Blijft over vraag 1: is het mogelijk het pictogram van libre office te veranderen naar een ander? Ja, dat is mogelijk. Ga naar de volgende website: https://www.personalcomputercare.nl/computervragen/tips/pictogram-veranderen-en-zelf-maken.htm# Daar vind je uitleg over hoe je het pictogram van LibreOffice kunt wijzigen, en nog veel meer. Het pictogram van LibreOffice is vrij saai; het ziet eruit als een wit vel papier. Toch is dat voor mij niet erg. Ik klik eigenlijk nooit op dat pictogram. Van LibreOffice gebruik ik vooral de onderdelen Calc en Writer. En die onderdelen heb ik vastgemaakt aan de taakbalk, zodat ze altijd bereikbaar zijn: Als jij dat ook zou willen, dan doe je dat zo: Klik op Start In de lijst met programma's scrol je omlaag naar LibreOffice. Open die map door erop te klikken. Je ziet dan alle onderdelen van LibreOffice. Klik met de rechter muisknop op LibreOffice Writer > Klik op Meer > Klik op Aan de taakbalk vastmaken Herhaal dat voor andere onderdelen van LibreOffice die jij vaak gebruikt.

@Passer Cil had al een mp4 bestand. Dat mp4 bestand was 7,4 GB groot. Dat is te groot voor een gewone dvd, want daar kan niet meer dan 4,37 GB op. Daar ging het om. Cil heeft dat opgelost door een dual layer dvd te gebruiken.

Wat Cil wilde (een mp4 bestand branden op een dvd) is nu gelukt. Daarmee is de vraag van Cil beantwoord en haar probleem opgelost. Als ik al wat toe zou willen voegen, dan zou dat gaan over vragen die ik zelf heb: Waarom wil Cil die film op een dvd branden? Als ze dat doet om een back-up van die film te hebben, dan zou ik zelf eerder kiezen voor een kopie op een externe harde schijf. En als het een film is waar ze veel werk in heeft gestoken of een film die om een andere reden heel belangrijk voor haar is, dan zou ik zelfs twee kopieën maken en die op twee verschillende externe harde schijven zetten. Wanneer ze echter een kopie van de film aan iemand anders wil geven, dan kan ik wel begrijpen dat ze kiest voor een dvd. Toen de film niet op een gewone dvd bleek te passen, dacht ik aan het verkleinen van het mp4 bestand. Dat zou kunnen met een gratis programma (bijv. Handbrake), maar ook met betaalde programma's. Ik vermoed dat je dan de resolutie en de bitrate van het mp4 bestand moet verlagen, waardoor het totale bestand kleiner wordt. Maar dat vergt weer een aparte studie: hoe ver kun je resolutie en bitrate verlagen zonder dat de kwaliteit van de film er teveel onder gaat lijden? Cil heeft dat niet hoeven doen omdat ze ook de beschikking had over een dual layer dvd. Prima! In feite heeft Cil nu bereikt wat zij wilde. Alles wat ik hier nog aan toe zou voegen, zou niet per se in het belang van Cil zijn. Daarom laat ik het hierbij.

Ik heb zojuist even een paar .mp4 filmpjes op een dvd gebrand. Gewoon met behulp van de Verkenner en de eigen brandfunctie van Windows 10. Stop een lege dvd in het dvd-station. Open daarna in de Verkenner je dvd-station. Je krijgt de keuze uit 2 opties: Bij optie 1 (zoals een USB-station) kun je er later nog andere mp4 bestanden bij zetten. Bij optie 2 (met een cd/dvd-speler) wordt de dvd na het branden afgesloten. Je kunt er later geen andere bestanden meer bij zetten. De vraag is dus hoe jij later die gebrande dvd wil gaan gebruiken. Altijd op een computer (desktop pc of laptop) met een ingebouwd dvd-station? Dan kies je optie 1. Wil je het mp4 bestand later afspelen op een losse dvd-speler, die bijv. verbonden is met een tv, dan moet je voor optie 2 kiezen. Maak je keuze en klik dan op Volgende. Zelf kies ik er graag voor om 2 vensters van de Verkenner naast elkaar te openen. Het venster waarin het dvd-station geopend is, zet ik aan de ene kant van de monitor. Daarna open ik een tweede venster van de Verkenner (dat kan bijvoorbeeld door de Shift-toets ingedrukt te houden en dan op het pictogram van de Verkenner in de taakbalk te klikken. Dat tweede venster zet ik aan de andere kant van de monitor. In het tweede venster zoek ik de mp4 bestanden op die ik op dvd wil zetten. Ik selecteer die mp4 bestanden en sleep die dan naar het venster waarin het dvd-station geopend is. (slepen van het ene opslagmedium naar een ander opslagmedium is altijd kopiëren!) Het ziet er dan zo uit: Bovenaan in dat venster zie je: "Bestanden die klaar zijn om op schijf te worden gezet (4)" (Het cijfer 4 staat hier voor het aantal bestanden) "Maar hoe kun je die klaargezette bestanden dan branden op de dvd?" lijk jij je af te vragen. Dat gaat zo: Klik met de rechter muisknop op een lege plek onder die bestanden. Er verschijnt dan een contextmenu. In dat contextmenu klik je op 'Op schijf branden'. Je krijgt dan de mogelijkheid om de naam van de schijf en de brandsnelheid te wijzigen. Hoe lager de brandsnelheid, des te minder kans je loopt op fouten tijdens het branden. Klik daarna op Volgende. En even later zijn de mp4 bestanden op dvd gebrand. De dvd zal automatisch uitgeworpen worden. Duw de lade terug in het dvd-station en bekijk de inhoud van de dvd. Die zal er dan zo uitzien: Ik had gekozen voor 'Deze dvd gebruiken met een cd/dvd-speler', dus ik kan nu geen bestanden meer erbij zetten op deze dvd. Je ziet dat de mp4 bestanden gewoon mp4 bestanden zijn gebleven. Ik kan die mp4 bestanden afspelen op mijn beide desktop pc's. Dus ook op een andere pc dan waarmee ik de dvd heb gebrand.

Juist door het kleurverloop in de afbeeldingen is het niet makkelijk om personen of tekst weg te halen, waarbij de blauwe achtergrond vloeiend door blijft lopen. Een Photoshop Expert zal daar geen moeite mee hebben, maar op het gebied van fotobewerking beschouw ik mijzelf nog als een absolute beginner. Ik ga daar dus maar niet aan beginnen... Dat zal zeker sneller gaan dan moeizaam personages en tekst verwijderen, waarbij de blauwe achtergrond toch intact blijft. Waar Passer de gespikkelde blauwe vakken vindt, weet ik niet, want hij zegt zelf geen Photoshop (Elements) te gebruiken. Jij gebruikt PSE 10. Die heb ik niet, wel PSE 11. Versie 11 zal niet veel verschillen van versie 10. In Photoshop Elements 10 kun je een deel van of de gehele afbeelding selecteren en die dan vullen met een patroon. Je kunt zelf patronen maken, maar je kunt ook gebruik maken van een aantal patronen die standaard aanwezig zijn: Selecteer het gebied dat je wilt vullen met een patroon Klik in de menubalk van PSE op Bewerken > Opvullen Kies Patroon. Klik op het pijltje achter Aangepast patroon Daarna kun je kiezen voor diverse patronen, waaronder gekleurd papier. Met een afbeelding erbij: Jouw digitale affiche heb ik opgevuld met een lichtblauw patroon:

Het resultaat ziet er inderdaad niet fraai uit. Je hebt niet alleen te maken met een kleur(nummer), maar ook met een structuur van de achtergrond. Die structuur lijkt op een gesausde muur of op rauhfaser behang. Met alleen een kleur heb je die structuur niet terug. Zoek die afbeelding eens op met de Verkenner. Open hem niet in Photoshop Elements, maar plaats die afbeelding als bijlage in een volgende reactie in dit topic. En vertel dan ook of alle tekst op die afbeelding weg mag, of dat er een gedeelte van de tekst op de afbeelding moet blijven staan.

Ik neem aan dat dit een andere cd is dan de cd waarmee je eerder bezig bent geweest. Klopt dat? De werkwijze die je gevolgd hebt is wel goed: Je opent WMP Dan stop je een audio-cd in het cd-station. Als het goed is, hoor je het cd-station dan werken/draaien. En als het inderdaad een audio-cd is, dan zal die getoond worden in WMP, je vindt hem dan in de linker kolom, direct onder Overige media. Verschijnt deze cd niet in WMP, dan is het mogelijk dat WMP deze cd niet herkent als een audio-cd. En dan zal de knop Cd rippen ook niet verschijnen in WMP. Wanneer het een audio-cd is die jij al eerder hebt geript met WMP, dan zal de knop Cd-rippen wel verschijnen, maar hij zal dan grijs zijn. Grijs betekent: niet meer te gebruiken, want deze cd is al geript: Open die cd eens in de Verkenner en kijk dan wat het bestandstype is van de bestanden die op die cd staan. Is dat .mp3, .cda, .flac of iets anders?

Of dat nu de oplossing voor jouw problemen is durf ik niet te zeggen. Wel zag ik dat die handleiding nadrukkelijk bedoeld is voor IT professionals. Gewone gebruikers worden verwezen naar de volgende website: https://support.microsoft.com/nl-nl/office/problemen-oplossen-met-apps-uit-de-microsoft-store-93ed0bcf-9c12-3df6-6dda-92ec5d0415ac

Een andere manier is om een stuk lichtblauw te kopiëren en dat gekopieerde stuk over de tekst die je weg wilt hebben, heen te plakken: Met het rechthoekig selectiekader selecteer je een stuk blauw. Klik op Bewerken > Kopiëren om dat rechthoekige stuk lichtblauw op het klembord op te slaan. Klik op Laag > Nieuw > Laag via Kopiëren Zorg dat de nieuwe laag geselecteerd is. Klik in de linker kolom op het pictogram Verplaatsen Sleep de lichtblauwe rechthoek tot over de tekst die je weg wilt hebben. Klik in de menubalk op Selecteren > Deselecteren om de selectielijnen te laten verdwijnen: Zoals je in de laatste afbeelding kunt zien, is er nog wel sprake van kleurverschil...

Het spijt me, Johan, maar ik heb hier te weinig kennis van om jou verder te kunnen helpen. Een schone installatie zal het probleem hoogstwaarschijnlijk wel verhelpen, want dan kun je de hele SSD leegmaken, voordat Windows 10 nieuw geïnstalleerd wordt. Maar dat is nogal wat, als je nu veel programma's hebt geïnstalleerd en die allemaal op jouw manier hebt geconfigureerd. Daarom misschien toch maar even wachten op een reactie van iemand met meer kennis op dit gebied? Toch nog 1 vraagje: kun jij je nog wel via je browser inloggen bij je Microsoft account: https://support.microsoft.com/nl-nl/office/inloggen-bij-je-microsoft-account-2ffedaca-6e1b-bc18-f28c-58539e1cb6d3