Tjoeptjie

Ik denk dat het te maken heeft met malware. Als jullie denken dat het een internet probleem is, wil ik het ook zo oplossen... Onze desktop,tablets en smartphones hebben in elk geval geen problemen met de wifi... In elk geval, voor ik adAware had laten draaien had ik geen problemen met mijn internet...

Maanden terug heb ik problemen gehad met mijn klokje van mijn laptop. Nu heb ik dat knoopcelletje laten vervangen bij een computerwinkel. Toen ik hem terug ging halen, zei de verkoper mij dat ik wel wat spam op mijn laptop had staan. Dus ben ik eens gaan zoeken op jullie forum welke programma's mij van die spam kunnen verlossen. Spybot werd bij jullie niet zo aangeraden, dus heb ik adaware geprobeerd. Nu liep mijn laptop vast. Ik heb hem dan hersteld naar een eerder herstelpunt en sindsdien zit ik nog wel op internet maar toch verzend en ontvang ik niets...dus kan ik niet surfen... Weten jullie hoe ik dit kan oplossen?

dank u wel!

Superjona...die laptop is niet meer te verkrijgen... Ik heb drie weken geleden die bestelling willen doen en een lijst ingevuld voor als hij terug in voorraad is. Maar tevergeefs...nu staat er op de website "komt niet meer in voorraad". Heb jij een alternatief? Ik heb namelijk 349 euro gestort gekregen, de prijs van die Medion. Maar ik zou ze liever niet laten bijbetalen en voor hetzelfde bedrag of minder een soortgelijke laptop willen... Grts

Oké...merci voor de ondersteuning!

Ik dacht dat ik met mijn vorig bericht er zo goed mogelijk had op geantwoord... Gebruik; e-mails lezen en surfen op het internet Aansluitingen; wifi, usb (3.0 is niet echt een vereiste) en al de rest zal wel redelijk standaard zijn denk ik Budget: prijs/kwaliteit de beste voor haar gebruik Schermgrootte: 15 inch Merkvoorkeur: niet echt... Ik denk dat ik het meeste vermeld heb. Moesten er nog belangrijke punten aangevuld worden, dan lees ik het wel...

Een vriendin van mijn moeder wil een nieuwe laptop. Ze gebruikt deze enkel voor e-mails te lezen en te surfen. Ik dacht aan een 15 inch voor het niet te klein te maken... Ik heb een website gevonden https://www.nrc.nl/nieuws/2016/09/05/de-grote-goedkope-laptop-test-4102669-a1519764 en daar waren ze toch vol lof over die Medion... Maar ik wou eens even aan "de specialisten" horen wat jullie mij zouden aanraden. Het mag ook geen te dure zijn. Het moeilijke is wel dat ze er geen prijskaartje heeft opgekleefd...

Delfix is uitgevoerd. Maar sinds ik de opkuis gedaan heb, zit ik met een ander probleem. Mijn klok en datum blijft steeds hangen op de datum en het uur dat ik mijn laptop heb afgesloten...

oké thxs

Waarom is dit nodig kweezie?

Heel goed, kan alle apps die ik wil downloaden... Thxs!

Heb het opnieuw laten lopen en zoals ervoor op verwijderen geklikt. Het enige verschil is, dat het programma nu echt doet wat beschreven staat, verwijderen en laptop terug opstarten. Dat deed hij de vorige keer niet. Hier is het logje... AdwCleaner[C0].txt

AdwCleaner[S1].txt

Mijn store werkt terug... dus heel hard bedankt Hier is het logje... zoek-results.txt

volgend logje... zoek-results.txt

hier is het logje... zoek-results.txt

hier is het logje Kweezie...log.txt

Sinds kort kan ik mijn windows store op mijn laptop niet meer gebruiken. Als ik een app wil downloaden, blijft het cirkeltje maar draaien maar verder niets... Als ik op de knop controleren en updaten klik heb ik juist hetzelfde...?!

Hoe bizar het ook is, maar ik heb niets moeten installeren en het internet werkte...raar maar waar... Alvast bedankt voor de hulp!

Zou het kunnen dat je die op Intel enkel vindt tot en met windows 7? Moet ik deze dan installeren of een andere?

Zal ik nu eens proberen...

Ik dacht dat mijn laptop de 64 bits niet aankon... Mijn pc is zwaarder en daar heb ik de 64 opstaan... Wat stel je voor? Moet ik eerst de driver van Intel downloaden? Ik denk intel, want er kleeft een sticker van Intel op mijn laptop... Maar daar moet ik internet voor hebben...en die staat aan, want ik ontvang alle beschikbare draadloze netwerken. Ik kan zelfs mijn beveiligingssleutel ingeven maar hij geeft telkens "geen internet"... Of moet ik eerst mijn anti-virus uitschakelen?

Omdat de snapshot niet werkt, heb ik het maar als txt bijgevoegd... Grts PC Helpforum moderator bericht: Serienummer verwijderd uit het speccy logje speccy.txt

Stegisoft, bedankt voor het snelle antwoord! Maar ik heb mijn twijfels of het een hardwarematige fout is, ik heb namelijk dezelfde laptop en had er geen problemen mee... Ik denk dat mijn moeder met de installatie iets verkeerd heeft gedaan... Als jij zegt om Speccy toch uit te voeren, doe ik dit met plezier hoor...