DHZ

Ik heb de harde schijf van de "slechte" PC gekoppeld aan de "goede" PC en deze laatste opgestart. Ik kan de harde schijf zien in Verkenner, maar als ik probeer te kijken wat erop staat door een user aan te klikken krijg ik de boodschap dat ik geen toegang heb tot de bestanden tenzij ik de bitlock key ingeef. Ik heb die dan ingegeven en geklikt op een verbruiker. Boodschap: "Geen toegang, maar klik "Ga door" als je permanent toegang wil krijgen. (Ik hoop hier niets verkeerds mee gedaan te hebben). Hieronder de testresultaten:

@Tamari Op het moederbord van de "goede" PC zitten 3 sata poorten: 1 verbonden met de SSD (de C-drive), 1 met de HDD (de D-drive) en 1 met de CD drive. Geen vrije sata poorten. Is het toegestaan die aansluiting van de CD los te maken op het moederbord en de HDD van de slechte PC op die poort aan te sluiten met de sata kabel die eraan hangt? Of gaat dat storingen geven? Of is het eenvoudiger (of misschien de enige optie) een SATA naar USB adaptor te kopen, zoals voorgesteld door p38cyq?

Hierbij een foto van de harde schijf. Is volgens mij een klassieke hard disk. Mijn andere (goede) PC is ook een desktop en op het eerste zicht zijn er voldoende aansluitdraden reserve (zie foto). Bij nader inzicht zijn er alvast reserve stekkers van het type "S2" (zie foto). Alhoewel, want op de "goede" PC zitten er 5 draden aan deze stekkers (rood, geel, oranje en 2 x zwart), terwijl op de harde schijf van de "slechte" PC slechts 4 draden zitten (rood, geel en 2 x zwart). En van de kleinere stekker (zie foto) zie ik geen vergelijkbare vrije stekkers op de "goede" PC. Kan u hier wat mee?

Alweer dank voor het meedenken naar een oplossing! Ik heb geen SATA docking station, maar zal morgen nakijken of mijn "goede" PC nog plaats heeft voor een bijkomende schijf. Zal ook nakijken welk type schijf de niet opstartende PC heeft. Ga ook al wat lezen over die Windows Live USB stick. Nog even de vraag waarom ik het logboekbestand (Logboekbestand: C:/WINDOWS/System32/Logfiles/Srt/SrtTrail.txt) niet terug kon vinden.) Kan dit een symptoom zijn van een beschadigde schijf? Ik had normaal verwacht deze bestanden op de C-schijf terug te vinden, maar de PC kent blijkbaar enkel de X-drive. Of ben ik volledig verkeerd aan het zoeken?

Hartelijk dank voor uw antwoord. Maar kan u mij vertellen hoe ik die harde schijf tijdelijk kan koppelen met een andere pc? Want dat was een optie die ik ook al in gedachten had. Dank bij voorbaat.

Na enkele keren terug opstarten ben ik terug bij het door u bedoelde scherm gekomen. Ik geef de achtereenvolgende schermen weer: Klikken op "geavanceerde opties" geeft: Klikken op "Problemen oplossen" geeft: Volgende scherm: Hier gekozen voor "mijn bestanden behouden". In het volgende scherm moet ik dan de herstelsleutel ingeven, waarna het volgende scherm verschijnt: Hier voor de onderste optie gekozen. Volgende scherm: Daarna geklikt op "Opnieuw instellen". Daarna komt de tekst "Deze PC opnieuw instellen", gevolgd door een percentage, dat begint bij 1 % en loopt tot 99 (100?)%. (De 100 % heb ik niet gezien.) Daarna komt terug een aantal schermen met de tekst "Wijzigingen ongedaan maken" en verschijnt opnieuw het beginscherm: Ik heb dan de PC afgesloten (zucht).

Ik heb trouwens nog iets eigenaardigs ontdekt. In mijn eerste bericht in dit topic schreef ik: Heb nu geprobeerd op te starten in veilige modus. Resultaat: "De pc kan niet worden hersteld met Automatisch herstellen". Logboekbestand: C:/WINDOWS/System32/Logfiles/Srt/SrtTrail.txt. Welnu, ik kon naar C:/Windows/system32/logfiles, maar de subdirectory SRT is niet te vinden: En bijgevolg ook de file "SrtTrail.txt niet. Suggesties? Ik ben dan maar met "exit" uit het prompt-menu gegaan en dan kom ik opnieuw in de stilaan bekende menu's en heb de PC uitgeschakeld. Nog steeds niets veranderd in het opstartgedrag van de computer...

Ik heb uw suggestie zeker geprobeerd. Maar na het scherm kom ik in het volgende scherm terecht: En vandaar (via "Problemen oplossen") in het volgende: En - wat ik ook kies - ik kom niet meer in het door u gestelde scherm "De PC opnieuw instellen": Daarom had ik dan in mijn vorige post de optie "Opdrachtprompt" gekozen. Zeker niet omdat ik het beter wou weten dan U.

Met een beetje proberen heb ik de USB stick teruggevonden in het besturingssysteem (zie afbeelding). Dan heb ik setup.exe ingegeven en dan krijg ik het scherm dat ik daarnet ook kreeg: "Uw computer herstellen" (zie scherm) kon ik niet selecteren en dus heb ik dan maar "Nu installeren" gekozen. In het volgende scherm kon ik dan kiezen tussen "Upgrade: Windows installeren en bestanden, instellingen enz." behouden ofwel "Aangepast: alleen Windows installeren". Ik heb "Upgrade" geselecteerd. Dan verschijnt het volgende scherm: Ik heb dan op "Sluiten" geklikt en de prompt afgesloten met "exit" en dan kwam ik automatisch terug op een variant van het scherm "Geavanceerde opties": Daarna ben ik uit dit scherm gegaan en heb ik de pc uitgezet. "Genoeg voor vandaag" heet dat dan Conclusie? Ik denk dat de PC inderdaad de vorige keren ook al kon opstarten via de USB, maar omdat ik steeds "Herstellen" koos in plaats van "Windows Installeren" ben ik het scherm "Compatibiliteitsrapport" nooit tegengekomen. Is er nog een oplossing voor dit probleem? Volledige Windows installatie? Of heeft Microsoft mogelijk iets gewijzigd aan de bestanden om die opstartbare USB te maken, zodat "Herstellen" daarmee niet langer mogelijk is?

Ik heb nu opstarten via prompt gekozen en de PC toont X:/sources (backslash werkt niet). Kan ik hier iets mee? Hoe kan ik bv. naar de USB gaan met de exe-file?

Heb dit net geprobeerd. Heb "Een apparaat gebruiken" gekozen (zie laatste scherm vorig bericht. Na ingeven van de bitlock herstelsleutel reageert de PC met "Automatisch herstel is niet mogelijk" (zoals in het begin van de topic). Wat mij wel opvalt is dat "Secure Boot" bij elke nieuwe heropstartpoging steeds weer Enabled is en Legacy Support steeds weer Disabled, niettegenstaande ik dit toch elke keer vastleg met Save en Exit. Of is dat normaal dat die instellingen zich resetten? Ik heb de indruk dat de pc nog steeds niet opstart van de USB (of zie ik dat verkeerd?).

Ik heb de bootable USB opnieuw aangemaakt op een andere USB stick, die ik tevoren leeggemaakt en geformatteerd heb. Wanneer ik de bestanden op de beide bootable USB's met mekaar vergelijk in Verkenner, dan zijn beide USB's identiek (zelfde bestanden, exact even groot). Het vinkje was weggehaald, want het moest een installatiemedium worden voor een andere PC dan die waarop ik het exe-bestand heb gedownload. Vervolgens de PC opgestart en - steeds volgens dezelfde methode - de instellingen (zie vorige post) veranderd en verder opgestart. Het enige verschil met vorige keer is een lichtjes gewijzigde eerste regel in het volgende scherm (USB DISK 3.0...) : Maar welke keuze ik ook maak (eerste regel selecteren of "Boot from File"), ik kom nu op het volgende scherm: Normaal brak ik hier de installatie af, en dan gebeurt er niets. Nu heb ik op "Volgende geklikt en dan krijg ik de keuze tussen Windows Installeren ("Nu installeren") of "Uw computer herstellen". En als ik dit laatste selecteer dan kom ik terug bij volgend scherm:

Heb nu – na de gevraagde instellingen (Secure Boot Disabled en Legacy Support Enabled) te hebben veranderd in de Advanced Settings van het Startup Menu, – de USB gekoppeld met de PC, met de pijltjes toetsen teruggekeerd naar de Main Settings, daar manueel (pijltjes toetsen) “Save and Exit" geselecteerd en “Enter” gedrukt. Vervolgens “YES” geselecteerd op de vraag of de wijzigingen dienen behouden te blijven. Dan – na het ingeven van de code d.m.v. Shift en de cijfertoetsen bovenaan het toetsenbord (niet met de NUM toetsen) onmiddellijk op Esc gedrukt na het opstarten van de PC. Het scherm dat nu verschijnt is het volgende: Wanneer ik nu op F9 druk verschijnt het volgende scherm: Wanneer ik dan "Boot from File" selecteer kom ik opnieuw in het eerdere scherm terecht waar -) zoals door u eerder opgemerkt - de exe-file niet vermeld staat: en Spijtig dat het nog steeds niet opgelost is natuurlijk. Geen idee wat ik nog verder kan doen. Of heb ik toch nog ergens iets over het hoofd gezien? Alvast nogmaals dank voor het meedenken uiteraard.

Zoals u hieronder kan zien staat er op mijn scherm geen "Save Changes and Exit". Enige mogelijkheid is F10 drukken en antwoorden met "YES": Wel is "Enable MS UEFI CA key" aangevinkt. Heeft dat er iets mee te maken? En kan de onderste regel (BIOS Administrator Password"...) er iets mee te maken hebben dat de wijzigingen niet werden opgeslagen?

Zoals gevraagd heb ik in het keuzemenu van uw instructies gekozen voor "Secure Boot disabled" en Legacy Support Enabled". En daarna de USB-opstartstick in de pc gestoken en de wijzigingen bevestigd met F10 - Yes. Verder alles gevolgd zoals je voorstelde. Zou het misschien mogelijk zijn dat de PC de USB-poort waarin ik de USB stak - om wat voor reden ook - niet herkent? En dat ik een andere USB-ingang moet proberen? Het is wel zo dat ik - niettegenstaande ik bovenstaande keuzes gemaakt en bevestigd heb - telkens ik de PC opnieuw opstart en naar de "Secure Boot Configuration" ga, "Legacy Support Disable and Secure Boot Enable" als gemaakte keuze staat. En dan moet ik telkens weer veranderen. Of is het normaal dat deze instelling steeds opnieuw terugkeert naar deze instelling?

Zoals gevraagd heb ik in het keuzemenu van uw instructies gekozen voor "Secure Boot disabled" en Legacy Support Enabled". En daarna de USB-opstartstick in de pc gestoken en de wijzigingen bevestigd met F10 - Yes. Verder alles gevolgd zoals je voorstelde. Zou het misschien mogelijk zijn dat de PC de USB-poort waarin ik de USB stak - om wat voor reden ook - niet herkent? En dat ik een andere USB-ingang moet proberen?

Enig idee waarom dat Setup.exe bestand hier niet zou getoond worden? Is dit het bestand dat op de opstart-USB staat?

Heb ik geprobeerd. En verder? Ik zie alleen ".", "..", "fonts", "nl-nl" en "resources" als keuzemogelijkheden. Maar wat ik ook kies, er gebeurt niets. En uiteindelijk kom ik terug naar hetzelfde scherm "startup screen":

Gisteren geen tijd gehad, dus doen "we" vandaag verder... Wanneer ik in het eerste scherm van mijn vorige post op F9 druk krijg ik nu een iets verschillend scherm: Wanneer ik vervolgens op "Boot from File" druk kom ik op het laatste scherm van vorige post terecht. Wanneer ik vervolgens de "gehighlighte" keuze maak kom ik hier terecht: "Boot" selecteren geeft: "Sources" selecteren geeft Ik vind het erg u nogmaals te moeten lastig vallen, maar graag toch even uw gewaardeerde assistentie.

Weer (hopelijk) een stapje dichter bij de oplossing. Na Secure boot uitgeschakeld en Legacy support ingeschakeld en de code ingedrukt te hebben en onmiddellijk op Esc gedrukt te hebben kom ik terug in het Startup Menu terecht: Als ik daar op F9 druk krijg in het volgende scherm: Moet ik daar dan op "Boot from file" drukken? Als ik die keuze maak kom ik in het volgende scherm:

Dankjewel, Tamari! Ik ga ook morgen verder doen. Stapje per stapje...

Ik heb in het tabblad "Advanced" de bedoelde termen gevonden en aangepast. Oef! Steek ik daarna de USB stick in de PC alvorens te bevestigen met F10 of maakt dat niet uit?

Ik was zover nog niet. Ik vond het tabblad "System Configuration" niet en ik was aan het omschrijven welke teksten/schermen er bij mij wel verschenen. Sorry. Zie mijn vorige bericht.

@ Tamari: Wanneer ik tijdens de opstart op Esc druk kom ik inderdaad in het Startup Menu terecht. Zie afb."startup screen". Wanneer ik vervolgens op F10 druk kom ik hier terecht (zie afb. "Boot Menu"). Ik zie hier echter nergens een tabblad “System Configuration” / Boot Options” staan. Mogelijk zijn er kleine verschillen naargelang versie van de HP software?) Wanneer ik daarentegen in het startup menu (eerste afbeelding) “Boot Menu (F9) selecteer en op “Enter” druk krijg ik volgend beeld (afb. "

Leono, omdat dit mij de gemakkelijkste optie leek heb ik dit eerst geprobeerd. Er gebeurt echter niets als ik F10 druk als het logo (HP) verschijnt.