DHZ

Dank voor de snelle reactie ! In bijlage het log bestand. log.txt

Op het plaatje staat "model #:dv6-1220 eb S/N: CNF 9070QZT p/n: NG227EA#UUG"

Mijn HP Pavillon dv 6 met Windows Vista wordt toch iets warmer dan wat volgens mij normaal is. Ik heb al eens rondgekeken op dit forum en het zou best kunnen dat hij gewoon inwendig moet gereinigd worden. Maar omdat dat toch niet zo eenvoudig is stuur ik hierbij een link naar het rapportje van Speccy: http://speccy.piriform.com/results/WQQeoDcXBd7ycKNbWVGsTX1 Mijn vraag is even naar dit rapportje te willen kijken om uit te sluiten dat er eventueel malware in het spel is, dan wel of ik mij nodeloos ongerust maak en de temperatuur normaal is voor deze laptop. Bedankt bij voorbaat!

http://speccy.piriform.com/results/fC5vxjPbL6d6BfjyisSDx3h

Ik gebruik een PC met Windows XP. Een tijdje geleden werd op de website Giveaway of the Day een programma voorgesteld waarmee het mogelijk is geluid op te nemen (zie Giveaway of the Day in Dutch ? iGetting Audio 1.0 ). Nadat ik dit programma .(i-Getting Audio, website Tenorshare iGetting Audio - Streaming Audio Recorder to Download Online Music ).geïnstalleerd had, kreeg ik echter nog enkel geluid uit de speakers van de PC nadat ik dat programma eerst opstartte. Tijdens de installatie kreeg ik ook een melding dat dit programma niet door Microsoft goedgekeurd was of zoiets. Ik heb het programma dan maar verwijderd, maar vanaf dan had ik geen geluid meer! Ik heb nu van hun website een proefversie geïnstalleerd en heb (voorlopig ?) opnieuw geluid. Tijdens de installatie was er ditmaal geen opmerking van Windows. Hoe kan ik dit probleem oplossen?

De laptop is hersteld. Er was een printplaatje met geheugenchips defect. Alles werkt opnieuw;

Nog niet, maar ik hou u op de hoogte, zoals beloofd.

Ik laat nog horen hoe het verder verloopt.

Ook met een extern scherm aangesloten op de laptop krijg ik geen beeld. Misschien loop ik op de zaken vooruit, maar ik denk in de richting van een opstart-CD (boot CD) of iets dergelijks. Of hebt u eerst nog een andere optie?

Neen, zowel met als zonder accu hoor ik hetzelfde geluid: even hoor ik iets starten (fan + harde schijf ?), daarna vermindert het geluid (enkel harde schijf ?). Geen beeld. Wanneer ik dan op de startknop druk (de knop om de laptop dus in te schakelen) dan stopt dit geluid onmiddellijk. Het is volgens mij geen abnormaal geluid. Alleen komt er geen beeld. Voordien (tot gisteren nooit iets abnormaals gemerkt aan het scherm).

Bedankt voor de reactie. Alleen: hoe zou ik dat dan moeten doen en waarop moet ik letten?

Mijn laptop DELL Inspiron 1750 (net 4 jaar oud) start sinds vandaag niet meer op. De laatste dagen merkte ik dat hij soms niet meer "wakker" te maken was nadat hij (na een periode van inactiviteit uit zichzelf) in standby gegaan was. Maar tot dan kon ik hem nog wel volledig heropstarten. Vanmorgen wou hij niet herstarten tot ik de batterij eruit genomen had en daarna lukte het nog wel. Nu start hij echter helemaal niet meer op. Ik hoor nog wel geluid (harde schijf en fan), maar krijg helemaal geen beeld. Als ik dan op de start knop druk valt alles onmiddellijk stil. Ik vermoed dat een file die nodig is bij de opstart beschadigd is. Verder nooit problemen gehad. Graag uw diagnose en (hopelijk) een oplossing.

Ik heb de zip file gedownload, daarna uitgepakt en het .iso-bestand op een CD gebrand. Daarna opgestart met de CD. De PC startte echter rechtstreeks in veilige modus op (ik kwam dus niet in bovenstaand menu terecht). De chat met Norton stond zelfs nog open en probeerde opnieuw verbinding te maken. Die heb ik dan maar afgesloten om geen neiuwe verwikkelingen te krijgen... Daarna de PC naar een vorige toestand hersteld, de CD verwijderd, opnieuw opgestart en Chrome opnieuw geïnstalleerd. Op dit ogenblik schijnt alles normaal te werken. Ik hou u nog zeker op de hoogte! Alvast heel hartelijk bedankt voor het verstrekte advies!

@ Clarkie: Ik neem aan dat ik de PC dus zou moeten starten in "veilige modus met opdrachtprompt" om deze procedure toe te passen en dus niet met de Windows XP CD in de drive? Maar ik kom (zoals beschreven in post #12) niet verder dan het scherm waar ik kan kiezen tussen opstarten in "veilige modus", "veilige modus met opdrachtprompt", enz. Eender welke optie ik kies, het resultaat is steeds hetzelfde blauwe scherm. Of heb ik iets niet goed begrepen?

Ik weet niet of u er iets wijzer van wordt, maar gewoon ter info: In C:\Windows\System32\restore zit, behalve o.a. rstrui.exe (grootte 382976, datum 14-04-08) ook een bestand rstrlog.dat (grootte 1302668, datum 06-01-13). Dit is meteen ook het recentste bestand in dit directory. De wijzigingen door Norton aangebracht dateren echter van ongeveer half april 2013. Heeft dat hier iets mee te maken?

In C:\Windows\System32\restore zit inderdaad een bestand rstrui.exe. Wanneer ik in dit directory "rstrui.exe" ingeef, reageert de PC echter met "De opdracht wordt niet herkend. Typ HELP voor een lijst met ondersteunde opdrachten." Ik heb ook geprobeerd om vanaf de C:\> prompt het volledige commando in te geven (C:\Windows\System32\restore\rstrui.exe), echter met hetzelfde resultaat. Sorry.

Omdat ik de ":" niet vond heb ik na C:\WINDOWS> "CD SYSTEM32" ingetypt, waardoor de prompt veranderde in C:\WINDOWS\SYSTEM32> Na deze prompt heb ik rstrui.exe ingegeven. De PC reageert echter met "De opdracht wordt niet herkend. Typ HELP voor een lijst met ondersteunde opdrachten." De opdracht rstrui.exe staat daar inderdaad niet bij. En nu? - - - Updated - - - Als ik in C:\WINDOWS\SYSTEM32> "DIR" ingeef vind ik inderdaad geen programma met de naam "rstrui.exe", wel enkel andere namen die erop lijken (bv. rsh.exe, rsm.exe, rsmsink.exe, rsmui.exe, rsvp.exe,...)

Waar vind ik in querty mode nu ook weer het dubbele punt (? Ik ben nu bij de prompt C:\WINDOWS>

Toch nog niet opgelost! Ik geef even exact weer wat ik gedaan heb en wat de resultaten zijn: Windows CD in drive en PC opgestart. Bij de boodschap "Druk op een toets om van de CD te starten" op een toets gedrukt. Het scherm "Windows set up" wordt getoond en een aantal bestanden wordt geladen. Na het laden van de bestanden wordt een keuzemenu getoond (Windows installeren, Windows herstellen of Exit om af te sluiten). Na drukken op "R" wordt "1: C:\Windows>" getoond met de vraag "Bij welke Windows installatie wil u zich aanmelden? Druk Enter om te annuleren". Ik heb dan "1" gedrukt en op de Enter toets gedrukt. Bij de vraag om een admin paswoord heb ik gewoon Enter gedrukt. Het scherm toont "C:\Windows>". Het commando CHKDSK /r ingegeven. De PC reageert met volgende boodschap: Volume heeft 09-04-11 19:05 gemaakt Het serienummer van het volume is dc28-4012 CHKDSK is bezig met het controleren van het volume CHKDSK is bezig met het voorbereiden van extra controle of herstel..... [*]Na een tijdje is 100 % gecontroleerd en volgt de boodschap: CHKDSK heeft een of meerdere fouten op het volume gevonden 153597432 kB totale schijfruimte 101252684 kB beschikbaar 4096 bytes per cluster 38399358 clusters in totaal op schijf 25313171 clusters beschikbaar C:\Windows> [*]Na het ingeven van "EXIT" en het verwijderen van de CD op de startknop gedrukt, waarna het keuzemenu (veilig starten, veilig starten met netwerkmogelijkheden, enz. ) gekozen voor "Windows normaal starten", zoals gevraagd. [*]Resultaat: zelfde blauwe scherm als tevoren, met zelfde foutboodschap. Graag verdere instructies aub.

Inderdaad, exact dezelfde foutmelding als beschreven in mijn eerste bericht: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA, code STOP: 0X00000050 (0XF771911C,0X00000000,0XF771911C,0X00000000

Het is mij nooit opgevallen dat de PC een piepje gaf bij het opstarten toen hij nog OK was. Mogelijk omdat ik daar nooit op gelet heb. In alle geval: als ik de stekker in het stopcontact steek en probeer op te starten krijg ik eerst het normale beginscherm van het ASUS M478LT-M LE motherboard (als ik dan vlug op Del zou drukken kom ik in de set-up terecht). Als ik dit niet doe wordt even daarna het scherm getoond met de verschillende opstartmogelijkheden (veilige modus, veilige modus met netwerkmogelijkheden, veilige modus met opdrachtprompt, opstarten met laatst bekende juiste configuratie en Windows normaal starten. Als ik dan eender welke optie kies, bv. Normaal opstarten zie ik even het normale Windows XP logo, daarna even de tekst "Press Enter to continue loading SPTD.sys" en even daarna het genoemde blauwe scherm. Geen enkel piepje. Als ik vanuit het blauwe scherm probeer te herstarten door op de Start knop te drukken kom ik rechtstreeks op het keuzemenu (dus niet eerst het genoemde ASUS scherm, verder alles gelijk: even het Windows XP-logo en dan het blauwe scherm.

Voor alle duidelijkheid: ik heb het over de originele CD die bij de Targa PC geleverd werd. Daarop staat Windows XP Home Edition SP2. Ik heb die ook gebruikt om Windows te installeren op mijn huidige HD nadat mijn originele HD de geest gegeven had. Dat ging toen zonder al te veel problemen.

Ja, geen probleem. Dat is nog SP 2, waar ik intussen door updates SP 3 had

Resultaat test hard disk met SeaTools for DOS V 2.23: PASSED DST complted without error Short DST PASSED 4/26/2013 @20:55.38 Long test PASSED 4/26/2013 @20:55.38 Graag verder advies

Ondertussen heeft de test 18 maal gelopen zonder een enkele foutmelding. Graag advies over de volgende te nemen stap aub.