HADEVE2309

goedemorgen, Kon gisteren inderdaad geen verbinding meer krijgen met jullie. Maar nu weer wel... Keyfinder geeft aan dat hij een key vindt van Malwarebytes....maar die is blanco en ik gebruik de freeware versie, dus dat is denk ik geen probleem. Over Toshiba....ik heb via instellingen apps even een lijst gemaakt van software zodat ik na de vernieuwde windows weet wat ik eventueel weer moet installeren. In die lijst staat heel veel Toshiba software. Ik heb er even een screen-print van gemaakt. Verder ben ik er klaar voor kijk maar wanneer het u het beste uitkomt. Zou wel graag een data partitie willen, die hoeft niet echt groot te zijn. Dan voorkomen we toch bij toekomstige updates van Windows dat we in de C:partitie te weinig vrije schijfruimte hebben toch......of heb ik dat verkeerd begrepen.

Ik heb inmiddels de keys voor office en windows gevonden. Ook nog een key van maleware…..maar die heb ik denk ik niet nodig toch ? Ook al een lijstje gemaakt van software welke ik opnieuw zou willen installeren en tevens office en outlook bestanden gemaakt en op externe schijf gezet.....dus ik ben er klaar voor. Ik hoop alleen dat de apps en software van de Toshiba laptop niet verloren gaan. Vanmiddag ben ik een tijdje off line, maak daarna graag gebruik van uw expertise en aanvullende adviezen om e.e.a. soepel te laten verlopen. Graag tot later.

goedemorgen, Als het ook voor u geen meerwaarde heeft om de 2e optie nog te gaan proberen, vind ik opnieuw beginnen met een blank canvas een betere optie. Zijn we gelijk van die achtergebleven software van avast ook af. Kunt u mij helpen om dat te gaan doen of moet ik een nieuw topic starten. Er is 1 probleem, vorig jaar heb ik office opnieuw geinstalleerd op deze laptop. Kwam er toen achter dat ik de originele installatie cd's niet had meegekregen toen mijn werkgever zijn bedrijf verkocht. Microsoft wilde niet helpen en toen heb ik met een keyfinder het serienummer gevonden. Ik weet helaas niet meer met welk programma ik dat destijds heb gedaan, Heeft u een tip ?

pdf printer werkt niet....andere geprobeerd. probleemoplosser.pdf

voor de volledigheid ( zag dat er een verdere optie is) 2560293.pdf

ik begin even met deze

zie screenshot

laptop geeft aan dat de computer is bijgewerkt ??

ik heb het nog een keer gedaan en bij het update voorbereiden stopt hij gewoon na 83% en gaat het update scherm dicht

Ik snap het even niet meer.....ik ben tijdens de installatie even weggelopen en toen ik terugkwam.....was er geen foutmelding en stond windows in zijn normale scherm.....als ik kijk naar de backup historie….. is de backup niet geslaagd....wat kan er gebeurd zijn?

Neen dat was ik dus vergeten.....het is nu gelukt zie screendump en nu windows opnieuw proberen te upgraden zo ja via de https://support.microsoft.com/nl-be/help/4028685/windows-10-get-the-update ?

ok daar ben ik weer a) hardeschijf geeft geen fouten zie screendump b) 4 x netstart geprobeerd bij de twee krijg ik een foutmelding c) avast heb ik nog niet verwijderd, ik ben bang als ik de opstart ga wijzigen in de powershell......en windows in de safe modus mijn password weigert.....ik niet meer kan opstarten en het ook niet terug can zetten in powershell. Dus wat doen we met dat avast verhaal ?

haha dat zou een stunt zijn.....de helpdesk inroepen vanwege een type-fout of capslock die aan staat :-) Nee.....diverse optie geprobeerd, hij accepteert mijn password niet in de safety mode, Kan ik avast downloaden en daarna zelf de laptop afsluiten en in de veilige modus opstarten.....( hoe doe ik dat ook al weer?) misschien als avast niet de regie heeft, mijn laptop het wel accepteert, dat zou vreemd zijn niet waar. Trouwens ik ben straks even een paar uurtjes of line Tot later.

Ben nu even overgestapt op mijn andere laptop......ik heb het uninstall progje gedownload....geeft automatisch aan dat ik safe modus moet opstarten... dat gebeurt ook......maar nu werkt mijn password niet in de veilige modus....enig idee wat er gebeurt?

Ben nog niet begonnen, hoop het vanavond te kunnen opstarten. Zodra het gelukt is.....of ik weer een foutmelding krijg, dan meld ik mij. Ik gebruik geen avast. staat niet in de lijst apps en onderdelen MAAR er staat nog wel avast directory op mijn C schijf. common file C:\programFiles Als ik mij goed herinner....heb ik avast ooit i.o.m Abbs verwijderd, maar kregen wij die directory toen al niet gedelete. Laat a.u.b. maar weten of we die alsnog moeten verwijderen. ( of proberen te)

Omdat het toch mijn reserve laptop is, wil ik voorlopig nog beide opties openhouden, ook om kijken wat de uiteindelijke oplossing zou kunnen zijn. En een hele frisse laptop is ook een beter vooruitzicht dan een laptop waar mogelijk de problemen zich blijven opstapelen. Ik ga morgen weer aan de slag na uitvoering van de 4 netstart adviezen. Wordt vervolgt....een prettige vrijdagavond….ik meld me morgen weer.

Ik heb er geen idee van of het in de toekomst problemen gaat geven. Op het advies van Abbs ( van jullie forum) ben ik destijds gestopt met het zoeken naar updates van windows…..maar het ziet er nu naar uit dat mijn laptop er toch al een paar heeft overgeslagen. Misschien een optie om windows 10 een keer helemaal opnieuw te installeren ??? Of kan dat niet.... Voor de werking van de laptop merk ik het huidige probleem niet.... dus als het niet lukt.....jammer dan hebben we het toch geprobeerd. Ik laat het aan jou over hoeveel tijd je er nog aan wilt gaan besteden. Laat maar weten als je die beslissing hebt genomen.

Terminal Services (vind ik inderdaad niet) Remote Procedure Call (RPC) automatisch System Event Notification automatisch Windows Management Instrumentation Driver Extensions automatisch COM + Event System automatisch DCOM Server Process Launcher automatisch ik ben niet zo'n doehetzelver met Windows 10 zeker niet bij dit soort gevoelige dingen.

ik heb nog nooit met services gewerkt....hij staat bij mij op handmatig

Goedemorgen, Zie bijlage van schijfbeheer Deel 2 van punt 5.....gaat iets niet goed denk ik, ben halverwege maar gestopt. zie screenshot

zo iets?

gevraagde info.

ik krijg de volgende melding

Even nog het volgende....ondanks dat ik malewarebytes uit opstarten heb gehaald, zie ik in taakbeheer dat de MWB tray explication wel bij de toepassing staat....moet ik Maleware of een andere manier de-activeren ?

twee pogingen achter de rug: malewarebytes beeindigd via taakbeheer, rechter muisknop beeindigen alle usb er uitgehaald.....kreeg weer dezelfde melding. Tweede poging.. Tweede beeldscherm losgekoppeld weer update geprobeerd....zelfde melding. Ik zie bij taakbeheer dat windows defender nog niet is uitgeschakeld....ga er vanuit dat windows dat zelf regelt bij de update. Anti maleware service executable is wel active. Of moet ik die ook tijdelijk uitzetten....zo ja hoe ?