Asus

Volgens Speccy is jouw laptop mogelijk een K54C, komt deze type-aanduiding overeen met de gegevens op het label onderaan de laptop of heb je daar een andere vermelding ? Je gebruikt nu Windows 8.1 Pro, van waar is die afkomstig ?

Het valt op dat je je vraag op meerdere fora post, lees er even onze forumregels op na om te weten waarom we op PCH geen voorstander zijn van het gelijktijdig posten van vragen op meerdere fora. Nu is het uiteraard onze grootste bezorgdheid dat jij zo snel mogelijk tot een oplossing komt, daarom gaat dit topic "on hold" zodat jij je ten volle kan concentreren op de vragen / tips op het andere forum. Succes !

HD Tune duurt inderdaad wel eventjes. Je maakte gisteren melding van problemen, maar je installeerde vanochtend Windows 8.1 opnieuw ... heb je na deze nieuwe installatie nog specifieke problemen ?

Hoi hansv69, welkom op PC-Helpforum.be. Je topic werd verplaatst naar Bestrijding malware & virussen, zo blijft het forum overzichtelijk. Kan je het onderstaande uitvoeren en het gevraagde logje hier in je topic posten ? Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een .

Prima ! Als je hierover geen vragen meer hebt, mag je dit topic afsluiten door een klik op de knop "Modereer onderwerp" -> Sluiten ... zo blijft het forum voor iedereen overzichtelijk.

Graag gedaan Ivan ... ook voor jou een fijn eindejaar !

Prima ! Test nu je harde schijf eens met HD Tune: Download HD Tune en sla het bestand op. Installeer HD Tune en start deze na de installatie op. Vervolgens ga je naar het tabblad Error Scan, selecteer de harde schijf die je wil controleren en druk op Start (je dient GEEN vinkje te plaatsen bij Quick scan). De controle kan een hele tijd in beslag nemen afhankelijk van de grootte van de te controleren harde schijf. Wat is het resultaat van deze test? Maak er met het knipprogramma een afbeelding van, die kan je dan in je volgend bericht hier in je topic plaatsen .

Microsoft staat het gebruik van plug-ins ( = invoegtoepassingen, deze zijn noodzakelijk voor het gebruik van de eID-software in je browser) niet toe in Edge ... je maakt dus best gebruik van een browser die het gebruik van plug-ins wel toestaat, voorbeelden zijn o.a. : Mozilla Firefox, Internet Explorer, ...

Download CrystalDiskInfo naar het bureaublad (download begint automatisch na een vijftal seconden ! ). Dubbelklik op CrystalDiskInfoPortable_x.x.0.paf.exe en klik vervolgens op OK. Kies Nederlands en klik vervolgens op installeren, nu wordt het programma uitgepakt in een nieuwe map op je bureaublad. Plaats nu een vinkje bij de optie CrystalDiskInfo Portable starten en klik op Voltooien. Of open de aangemaakte map en klik met de rechtermuisknop op CrystalDiskInfoPortable.exe en kies voor Als administrator uitvoeren. Wanneer het programma geopend is, zal het gegevens van je harde schijf tonen. Let op: Vergroot het venster zodat alle informatie goed zichtbaar is. Wat is het resultaat van deze test? ... maak er met het knipprogramma een afbeelding van, die kan je dan in je volgend bericht hier in je topic plaatsen. Aanvullende info over CrystalDiskInfo kan je bekijken in deze video.

Je was nog online, je reageerde niet in je topic en minder dan een uur later drop je dan dezelfde vraag bij "de buren" ... Lees er even onze forumregels op na om te weten waarom we op PCH geen voorstander zijn van het gelijktijdig posten van vragen op meerdere fora. Nu is het uiteraard onze grootste bezorgdheid dat jij zo snel mogelijk tot een oplossing komt, daarom gaat dit topic "on hold" zodat jij je ten volle kan concentreren op de vragen / tips op het andere forum. Succes !

Prima ! Na de analyse van je logje door een malware-expert krijg je persoonlijke begeleiding en nieuwe instructies.

Graag gedaan ! Na de analyse van je logje door een malware-expert krijg je persoonlijke begeleiding en nieuwe instructies.

Prima, kan je dan het onderstaande uitvoeren en de gevraagde link (GEEN tekstbestand dus ! ...) hier in je topic posten ? Download en installeer Speccy. Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren. Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER.

Graag gedaan en ook voor jou fijne feestdagen ! Wordt vervolgd ...

Hoi RonnyT, welkom op PC-Helpforum.be. Je topic werd verplaatst naar Bestrijding malware & virussen, zo blijft het forum overzichtelijk. Je doet er alvast goed aan om ASAP het wachtwoord van je e-mailaccount(s) te veranderen, kies zeker voor een veilig wachtwoord ! Kan je ook nog het onderstaande uitvoeren en het gevraagde logje posten ? Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. Bekijk ook de instructievideo.

Je topic werd verplaatst naar Outlook, zo blijft het forum overzichtelijk.

Bitdefender is OK qua bescherming ... de ene anti-virus heeft een grotere invloed op de snelheid dan de andere en traagheid komt ook niet altijd van de antivirus. Wanneer duidelijk is dat de problemen met je draadloze netwerkverbinding opgelost zijn, dan bekijken we eventjes die traagheid ... geef maar een seintje als je er klaar voor bent.

Kan je met de PC nog op internet ?

Deze hersteller zit zowat pal in jouw buurt, komt ook aan huis en geeft aan vooraf een duidelijke en vrijblijvende prijsopgave te maken ... vragen staat vrij.

Bingo ! ... Met het productnummer L4F90EA#UUG kom ik op de HP website bij de HP Pavilion Notebook 17-f255nb ... je mag eerst en vooral deze driver downloaden, na het voltooien van de download installeer je nog niets maar voer je eerst het onderstaande uit. Open je apparaatbeheer, navigeer naar je Netwerkadapters en klik op het kleine driehoekje. Dubbelklik op je draadloze netwerkadapter: in jouw geval is dat de Realtek RTL8723BE, in het voorbeeld hieronder is dat de Broadcom. Er opent een kleiner scherm "Eigenschappen van Realtek RTL8723BE" ... navigeer nu naar het tabblad Stuurprogramma, klik onderaan op Verwijderen en nadien klik je op OK. Volg nu de aanwijzingen op het scherm, op het einde van de procedure zal je gevraagd worden om de laptop opnieuw op de starten. Na het heropstarten navigeer je naar je map Downloads ... nu klik je met rechts op de eerder gedownloade driver (sp69411.exe) en je kiest voor Als administrator uitvoeren. Volg nu terug de aanwijzingen op het scherm, op het einde van de procedure zal je terug gevraagd worden om de laptop opnieuw op de starten. Nieuwe driver gedownload, oude driver verwijderd en nieuwe driver geïnstalleerd ... hoe staat het met de problemen na het uitvoeren van dit alles ?

Ik kom helaas niet vooruit met bovenstaande onvolledige / niet correcte info, kan je dat nog eens opnieuw bekijken (zie ook de link in bericht #8) ? - voorbeeld van een volledig modelnummer: HP Pavilion 17-f074nr - voorbeeld van een volledig productnummer: T7X25UA#ABA

Kan je het model- en productnummer van je laptop opzoeken en posten ? Zijn er nog andere laptops in huis en (indien "ja"), ervaren die ook problemen met de draadloze netwerkverbinding ? Werd er bepaalde software geïnstalleerd / gewijzigd op het moment dat de problemen begonnen ?

Je kan dit softwarematig controleren met behulp van Speccy: Download en installeer Speccy. Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren. Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER. Je mag eveneens de volledige type-aanduiding van jouw Acer vermelden, deze vind je o.a. terug op je aankoopfactuur en op de onderzijde van het toestel.

Je kan je BIOS bereiken door het induwen van een toets / toetsencombinatie voordat Windows opstart ... de te gebruiken toets / toetsencombinatie is afhankelijk van de BIOS fabrikant / het merk van het moederbord / het merk van de PC.

Wil het een beetje lukken met RSIT ?