Asus

Na de analyse van je logje door een malware-expert krijg je persoonlijke begeleiding en nieuwe instructies.

Bedankt voor de aanvullende info. Kan je de vragen uit bericht #2 beantwoorden ?

Je topic werd verplaatst naar Windows 8.1, zo blijft het forum overzichtelijk.

Je testte niet je Seagate harde schijf, maar je Maxtor ... CrystalDiskInfo geeft hier een waarschuwing en doet dat ook voor Seagate, die kan je checken door bovenaan te klikken op Schijf en dan de Seagate te selecteren. Post je daar nog eventjes het resultaat van ?

Graag gedaan. Als je hierover geen vragen meer hebt, mag je dit topic afsluiten door een klik op de knop "Modereer onderwerp" -> Sluiten ... zo blijft het forum voor iedereen overzichtelijk.

Er is nog altijd de mogelijkheid om drivers op te halen volgens het product, indien het over een XPS 8700 gaat dan kan dat via deze link ... selecteer hier wel nog de correcte Windowsversie. We gaan eventjes wat dieper kijken: kan je het onderstaande uitvoeren en het gevraagde logje hier in je topic posten ? Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een .

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. Bekijk ook de .

Je topic werd verplaatst naar Windows 10, zo blijft het forum overzichtelijk.

Je e-mailadres werd verwijderd ter voorkoming van spam. Alle support verloopt hier via het open forum.

Als je hierover geen vragen meer hebt, mag je dit topic afsluiten door een klik op de knop "Modereer onderwerp" -> Sluiten ... zo blijft het forum voor iedereen overzichtelijk.

Aangezien er geen reactie meer komt op dit topic, besluit ik dat het probleem opgelost is en wordt het topic afgesloten ... mocht je het topic willen heropenen, stuur dan eventjes een privébericht naar mij of naar één van de andere teamleden.

In je titel heb je het over Windows 10, maar je dropt je probleem bij Windows 8.1 ... met welk besturingssysteem werk je ?

Als je tevreden bent van je huidige Windowsversie, dan is er geen enkele haast bij een eventuele upgrade naar Windows 10 … W10 biedt voor de meeste Windowsgebruikers geen enkele meerwaarde, integendeel zelfs. De kans is vrij groot dat alles vlot verloopt, maar het kan ook anders : zie ook de talrijke topics in het Windows 10 subforum. Zo kan je bijvoorbeeld momenteel software op je systeem hebben die niet compatibel is met W10, Windows Media Center verdwijnt, er zijn geen desktop gadgets in W10, er is geen mediaplayer aan boord (kan je oplossen met o.a. VLC-mediaplayer), mogelijk stuit je op dit moment nog op niet compatibele drivers (kan je checken op de website van je laptopfabrikant), etc. Gratis upgraden naar W10 kan nog tot 29 juli 2016 en bovendien wordt jouw W8.1 nog ondersteund tot 10 januari 2023 (!!!). Ook “gratis” heeft zo zijn prijs en in dit geval is dat toch wel je privacy. Ga je vroeg of laat aan de slag met Windows 10, maak dan een image van je huidige besturingssysteem zodat er een terugkeer mogelijk is ... er zijn meerdere mogelijkheden hiervoor: http://www.pc-helpfo...ium-reflect-v6/ http://www.pc-helpfo...11-handleiding/ http://www.pc-helpfo...do-backup-free/ http://www.pc-helpfo...an-je-computer/ Ik zou dus op zijn minst nog gedurende een 8-tal maanden de kat uit boom kijken - hopelijk zijn tegen dan de meeste problemen achter de rug - maar de uiteindelijke beslissing ... die laat ik aan jou.

Gaat het in dit topic over dezelfde PC als de PC waarover het hier gaat ? Indien niet, dan mag je hier een link naar een Speccy-logje posten.

Door het invoeren van je servicetag kan je de drivers ophalen, maar wanneer je een fabrieksherstel uitvoerde heb je normaliter alle drivers aan boord ... mogelijk zijn er recentere versies op te halen bij Dell, neem er eens een kijkje. Voor je grafische kaart heb je alvast de meest recente driver geïnstalleerd. Je Windowsinstallatie dateert van 23 september jongstleden, waren er toen ook al problemen of begonnen deze op een later tijdstip ?

Kan je het onderstaande uitvoeren en de gevraagde link (GEEN tekstbestand dus ! ...) hier in je topic posten ? Download en installeer Speccy. Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren. Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER.

Het is moeilijk in te schatten welke handelingen er allemaal werden ondernomen op jouw PC, dus het is - zoals reeds aangehaald - aangewezen om contact op te nemen met de "hersteller" zodat hij dit kan oplossen.

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. Bekijk ook de .

Dan ziet het inderdaad naar uit dat o.a. de draadloze muis één van de boosdoeners was.

Zijn er specifieke problemen met deze PC ?

Topic verplaatst naar Internet & netwerk.

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. Bekijk ook de .

ghesling, je hebt hierover hier reeds een topic lopen. Dit topic wordt afgesloten wegens dubbelpost, zie ook de forumregels.

Na de analyse van je logje door een malware-expert krijg je persoonlijke begeleiding en nieuwe instructies.

Je hebt hierover hier reeds een topic lopen. Dit topic wordt afgesloten wegens dubbelpost, zie ook de forumregels.