Lorre X

Beste iEscape, Ik heb de aanwijzingen van InsolentCat toegepast, resultaat: probleem verholpen. Nogmaals bedankt. Mvg, Lorre X

Beste Abbs, Kaspersky Lab Support heeft me aanwijzingen gegeven om het probleem op te lossen. Ik moet een vertrouwd programma toevoegen, het betreft een .exe-bestand. Ik vraag nu de bank welk .exe-bestand ik moet aanvinken. Ik wacht op antwoord. Mvg, Lorre X

Beste iEscape, Ik probeer nu de voorgestelde oplossingen uit. Ben begonnen met de Wi-Fi opnieuw in te stellen, even afwachten of dat werkt. Het probleem doet zich niet constant voor, soms is er wel verbinding, maar vaak niet. Dank voor de geboden hulp. Mvg, Lorre X

Beste Leden, Op mijn tablet Galaxy Tab A, krijg ik bovenstaande foutcode. Verklaring: Het toestel kan geen verbinding maken met de proxy Server. Aanbeveling: Controleer je proxyinstellingen of neem contact op met je netwerkbeheerder. Besturing systeem: Android-Versie:5.0.2 Netwerkbeheerder: Telenet Kan ik de proxyinstellingen controleren of ligt het probleem bij Telenet? Alvast bedankt. Mvg, Lorre X

Beste Abbs, Tools opgeruimd en vraag gesteld aan Kasperky Support. Dank en vriendelijke groet, Lorre X

Beste Abbs, Ik heb de test gedaan: Veilig Bankieren uitgeschakeld, en de applicatie werkt. Probleem zit dus bij Kaspersky. Ik zal de oplossing daar moeten zoeken. Maar jij hebt me weer op het goede pad gebracht. Nogmaals dankt. Met vriendelijke groet, Lorre X

Beste Abbs, Het gaat over een programma van de bank waar persoonlijke gegeven in worden beheerd, en o.a. worden verwerkt en getoond in grafieken. De grafieken als ze worden weergegeven,verschijnen buiten het daarvoor bestemde vak, over andere gegevens. Andere inhoud wordt geladen, maar het laden blijft maar doorgaan zonder resultaat. Mvg, Lorre X

Beste Abbs, Hierbij het logbestand van AdwCleaner. Van SafeFinder ben ik nu verlost, maar er moet nog iets anders fout gaan. Het probleem op de Site van de bank blijft zich voordoen. De informaticadienst van de bank zegt dat het probleem aan mijn browser ligt. Ik werk met Windows 10 en de bureau app Microsoft Edge. Maar zoals je al gemerkt hebt staat IE 11 ook op de PC. Ik raak er niet wijs uit. Of moet de fout gezocht worden bij de instellingen van Kaspersky Veilig Bankieren? Alvast veel dank voor de geboden hulp. Mvg, Lorre X

Beste Abbs, Ik heb AdwCleaner gestart via de snelkoppeling op het bureaublad. Krijg volgende resultaten: Services: niets Mappen: C:\Users\Gebruiker\APPData\Roaming\Open Candy. Zal ik dit verwijderen? Is dit het verwachte resultaat? Mvg, lorre X

Beste Abbs, In bijlage vind je het logbestand. Dank en vriendelijke groet, Lorre X Fixlog.txt

Beste Abbs, Ik heb een probleem om Snap.Do Engine te verwijderen. Snap.Do Engine is geselecteerd, maar als ik op verwijderen/wijzigen klik gebeurt er niets. Selecteer ik een ander programma dan krijg ik de optie verwijderen in de plaats van Verwijderen/wijzigen. Kan ik dit oplossen? Mvg, Lorre X

Beste abbs, Ik heb de twee bestanden bijgevoegd. Hopelijk komen we dichter bij de oplossing. Bedankt en vriendelijke groeten, Lorre X FRST - B.txt FRST-Bur.txt

Beste, De Farbar Recovery Scan Tool is Gedownload. Ik heb op uitvoeren geklikt, en krijg dit venster te zien (bijgevoegd bestand). Kan je mij zeggen of dit goed is? Zo ja, wat is de volgende stap? Alvast bedankt, Lorre X

Beste forumleden, Vorig jaar heb ik reeds hulp gevraagd om SafeFinder te verwijderen. Kweezie Rabbit heeft me toen geholpen, veel dank daarvoor. Ik ben toen niet doorgegaan, omdat ik bang was iets verkeerd te doen. Maar ik heb nog steeds problemen met mijn Browser, daarom wil ik SafeFinder toch graag verwijderen. Ik heb het door Kweezie Rabbit gevraagde logje nu gemaakt en voeg het toe aan dit bericht. ik hoop dat jullie mij verder willen helpen. Dank bij voorbaat. zoek-results.log

Bedankt Kweezie Wabbit, ik heb nog een vraag: kan ik Zoek.exe, offline uitvoeren? Met vriendelijke groeten. Lorre X

Beste Kweezie Wabbit, Ik denk dat ik mijn Anti-virus programma hier tijdelijk kan uitschakelen, alleen weet ik niet zeker wat ik hier moet invullen. Internet explorer? Vriendelijke groeten. Lorre X

Dank u Kweezie Wabbit, maar het tijdelijk uitschakelen van mijn antivirus-en spywareprogramma's is voor mij al een eerste struikelblok. Ik werk met Kaspersky Total Security, en kan nergens vinden waar ik de beveiliging tijdelijk kan uitschakelen. Wat ik via uw link te zien krijg komt niet overeen met wat er verborgen zit achter het Kaspersky pictogram op de taakbalk. Ik heb ook gezocht op het Kaspersky forum maar er niet wijzer van geworden. Met vriendelijke groeten, Lorre X

Sorry, voor mijn geknoei met het bijvoegen van het bestand. log 1.txt

Bedankt Kweezie Wabbit, Ik hoop dat dit logbestand voldoende duidelijkheid brengt om het probleem op te lossen. Met vriendelijke groeten, Lorre X

Beste Passer, Alvast bedankt voor de hulp, maar ik stel mij de vraag of het plaatsen van het logbestand geen veiligheidsrisico omvat? Met vriendelijke groet, Lorre X

Hoe kan ik SafeFinder het best en liefst gemakkelijk verwijderen. Ik werk met IE 11 en Windows 8.1 Weet iemand raad? Dank bij voorbaat. Lorre X

Beste leden, Probleem opgelost! Ik heb het programma opnieuw gedownload, er waren 2 mogelijkheden: Akamai Download Manager of Alternate Download Method. Ik heb nu de tweede optie gebruikt en alles is vlot verlopen. Mvg, Lorre X

Beste Passer, Ja, het gaat over een legaal aangekocht programma, het is ook compatibel met Windows 8.1, dat hebben ze mij bevestigd via de telefoon (in het Frans). Als ik nu via verkenner ga vindt ik het volgende: Deze pc>Downloads>Adobe Elements 12>Adobe Elements 12. Zoals ik al schreef het ene is het gecomprimeerde programma (7z) het andere een exe bestandje. Wat bedoelen ze juist met dat bericht 'Het bestandsarchief gedeelte van Adobe ......'? Moet ik alles verplaatsen naar een andere locatie, een andere bestandsmap....? Ik ging er vanuit wanneer je zo een product aankoopt het download aanbod toch volledig is. De fout moet dus ergens bij mij zitten. Maakt Windows 8.1 het ons moeilijk? Mvg, Lorre X

Beste Passer, Ik heb gedownload van de Adobe site: het programma in gecomprimeerde versie (7z) en een bijhorend exe bestand. Windows 8.1 heeft het programma in de downloadmap geplaatst. Toen ik dubbelklikte op het programma, kreeg ik de boodschap dat er een app ontbrak om het programma uit te pakken. Dat heb ik dan geïnstalleerd via de Windows store. Het uitpakken nam veel tijd in beslag. Nu ik jouw bericht heb gelezen, heb ik de indruk dat het bijgevoegde exe bestand zou moeten volstaan om alles te installeren. Klopt dat? Bij mijn laatste poging krijg ik volgend bericht van Adobe:'Het bestandsarchief gedeelte van Adobe Phot. Elements 12 ontbreekt. Voor het uitpakken van Adobe Phot. Elements 12 moeten alle onderdelen in dezelfde map staan. Download alle onderdelen.' Ik heb alle onderdelen gedownload. Ik heb het programma en het exe bestand in één map gezet. Kent iemand de oplossing. Adobe biedt enkel telefonische ondersteuning in het Engels en voor België in het Frans aan.

Beste, Na het uitpakken van het programma, staat het symbooltje nu op het bureaublad, maar als ik er op klik, dacht ik het beginscherm te zien, en aan de slag te kunnen. Dat is niet zo. Weet iemand hoe ik dit oplos? Dank bij voorbaat. Lorre X