touche

Dag, Even geleden maar wel wijzer geworden. Ik heb de nieuwe DVD Windows 8.1 er overeen gezet maar de problemen bleven. Dan heb ik de hulp van Microsoft gekregen. Die hebben lang gezocht naar de fouten maar het bleef fout gaan. Uiteindelijk hebben ze een volledige nieuwe installatie gedaan., en zo waren de problemen weg. Heel erg bedankt voor jullie hulp. Mvg

Gegevens van mijn PC: HP Pavilion 23-b1409-eb ( All-in one) Aangekocht op 25/04/2013 Garantie tot 25/04/2015 er wordt vooraf een garantie verlenging aangeboden voor een meerprijs. Half mei word de garantie verlenging nog eens aangeboden waar ik wel op wilde ingaan, maar wegens omstandigheden niet direct gereageerd heb. Een week later valt mijn systeem in panne! Verdacht…. Na een tijd sukkelen ben ik dan op 5/06/15 via een vriend op jullie site terecht gekomen. Wat het probleem betreft denkt u dat het niet met windows te maken heeft. Als ik een gedownload Pdf doc. Wil openen verschijnt: “ ongeldige waarde voor het register” en APP’s werken ook niet, wijst dit niet naar een windows probleem? Ik ben in het bezit van een nieuwe DVD met Windows 8.1. Kan ik hier iets mee? Mvg

Spijtig! Opdracht uitgevoerd en geen oplossing, problemen blijven dezelfde. Mvg willy

Aangezien het niet mogelijk is om via mijn PC een herstel CD te maken. Waar zou ik een herstel CD voor Windows 8 kunnen aanschaffen om fabrieksherstel toch mogelijk te maken. Of is mijn suggestie niet verstandig? Mvg

Bedankt voor alle inspanningen. De problemen met de PC zijn nog steeds hetzelfde. Ik herhaal nog eens de defecten. Ik kan geen PDF bestanden meer openen en ook APP’s werken niet meer.( iexplore en bureaublad werken wel) Herstelbeheer van W8 gedaan en krijg de melding: neem contact met HP support.( ik heb dat gedaan en ze leggen het herstelbeheer nog eens uit, maar dat werkt niet) Ik kan verder ook niet: Een CD herstelmedia maken, fabrieksherstel gaat dus niet. De herstelpartitie is ook niet aanwezig op de PC. Windows 8.1 downloaden gaat niet, omdat updates niet kunnen worden geïnstalleerd. HPSF.exe werk niet meer wordt gemeld. Nieuwe versie gedownload maar help niet. Komt regelmatig bericht dat er een ernstig probleem is met “HP support assistant” Mvg.

# AdwCleaner v4.206 - Logbestand aangemaakt 18/06/2015 op 09:48:19 # Laatste update 01/06/2015 door Xplode # Database : 2015-06-17.1 [server] # Besturingssysteem : Windows 8 (x64) # Gebruikersnaam : willy - WB # Gestart vanuit : C:\Users\willy\Downloads\adwcleaner_4.206.exe # Optie : Verwijderen ***** [ Services ] ***** [#] Service Verwijderd : wpnfd_1_10_0_1 [#] Service Verwijderd : 51cdb72 ***** [ Bestanden / Mappen ] ***** Map Verwijderd : C:\ProgramData\Ask Map Verwijderd : C:\ProgramData\AVG Secure Search Map Verwijderd : C:\ProgramData\AVG Security Toolbar Map Verwijderd : C:\ProgramData\ParetoLogic Map Verwijderd : C:\ProgramData\Tarma Installer Map Verwijderd : C:\ProgramData\WindowsMangerProtect Map Verwijderd : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Rich Media Player Map Verwijderd : C:\Program Files (x86)\Rapidyweb Map Verwijderd : C:\Program Files (x86)\FromDocToPDF_65 Map Verwijderd : C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search Map Verwijderd : C:\Users\willy\AppData\Local\Systweak Map Verwijderd : C:\Users\willy\AppData\Local\FromDocToPDF_65 Map Verwijderd : C:\Users\willy\AppData\LocalLow\Delta Map Verwijderd : C:\Users\willy\AppData\LocalLow\iac Map Verwijderd : C:\Users\willy\AppData\LocalLow\Rapidyweb Map Verwijderd : C:\Users\willy\AppData\LocalLow\Simple Adblock Map Verwijderd : C:\Users\willy\AppData\LocalLow\FromDocToPDF_65 Map Verwijderd : C:\Users\willy\AppData\Roaming\DriverCure Map Verwijderd : C:\Users\willy\AppData\Roaming\OpenCandy Map Verwijderd : C:\Users\willy_2\AppData\LocalLow\Rapidyweb Map Verwijderd : C:\Users\willy_2\AppData\LocalLow\FromDocToPDF_65 Map Verwijderd : C:\Users\willy_2\AppData\Roaming\FromDocToPDF_65 Bestand Verwijderd : C:\Users\willy\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5fi8z2ii.default\user.js ***** [ Geplande taken ] ***** ***** [ Snelkoppelingen ] ***** ***** [ Register ] ***** Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\aaaaojmikegpiepcfdkkjaplodkpfmlo Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho.1 Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\S Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.ScriptHelperApi Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.ScriptHelperApi.1 Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@avg.com/AVG SiteSafety plugin,version=11.0.0.1,application/x-avg-sitesafety-plugin Sleutel Verwijderd : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\WindowsMangerProtect Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@FromDocToPDF_65.com/Plugin Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\FromDocToPDF_65.FeedManager Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\FromDocToPDF_65.FeedManager.1 Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\FromDocToPDF_65.HTMLMenu Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\FromDocToPDF_65.HTMLMenu.1 Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\FromDocToPDF_65.HTMLPanel Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\FromDocToPDF_65.HTMLPanel.1 Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\FromDocToPDF_65.MultipleButton Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\FromDocToPDF_65.MultipleButton.1 Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\FromDocToPDF_65.PseudoTransparentPlugin Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\FromDocToPDF_65.PseudoTransparentPlugin.1 Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\FromDocToPDF_65.ScriptButton Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\FromDocToPDF_65.ScriptButton.1 Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\FromDocToPDF_65.SettingsPlugin Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\FromDocToPDF_65.SettingsPlugin.1 Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\FromDocToPDF_65.ThirdPartyInstaller Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\FromDocToPDF_65.ThirdPartyInstaller.1 Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\FromDocToPDF_65.ToolbarProtector Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\FromDocToPDF_65.ToolbarProtector.1 Waarde Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [FromDocToPDF EPM Support] Waarde Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [FromDocToPDF AppIntegrator 32-bit] Waarde Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [FromDocToPDF AppIntegrator 64-bit] Sleutel Verwijderd : HKCU\Software\AppDataLow\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B} Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3} Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{72D05120-DF65-4C27-921E-899B5267FEF2} Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{933B95E2-E7B7-4AD9-B952-7AC336682AE3} Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE84501A-2CB6-41D6-B3A7-9679BDBDFA0B} Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E1C4699E-5E74-4F30-A4A2-378E45D44F07} Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{FB684D26-01F4-4D9D-87CB-F486BEBA56DC} Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{FC2B119B-2352-4E7A-9197-B9E1BBADE61B} Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0AFD55C8-ADF8-4A33-A6E1-DEDB7A36AEB4} Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C401D2CE-DC27-45C7-BC0C-8E6EA7F085D6} Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DF84E609-C3A4-49CB-A160-61767DAF8899} Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{1747AE4D-0A83-4336-84D4-48500BF1554F} Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{A85ACA7E-5CD2-461B-877A-994CCCCF491C} Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{BF6FDBB8-7CD5-402D-AB4F-E4F13D3490C8} Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{C2AC8A0E-E48E-484B-A71C-C7A937FAAB94} Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{E3CDDB72-3ADC-4920-B42B-68A8C29FA942} Sleutel Verwijderd : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8F0B76E1-4E46-427B-B55B-B90593468AC6} Sleutel Verwijderd : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A1E28287-1A31-4B0F-8D05-AA8C465D3C5A} Sleutel Verwijderd : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AF6B0594-6008-4327-93E5-608AD710A6FA} Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{8F0B76E1-4E46-427B-B55B-B90593468AC6} Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{E1C4699E-5E74-4F30-A4A2-378E45D44F07} Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{FC2B119B-2352-4E7A-9197-B9E1BBADE61B} Sleutel Verwijderd : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C401D2CE-DC27-45C7-BC0C-8E6EA7F085D6} Sleutel Verwijderd : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9A216821-0EC5-49A3-85AC-FB72AE79A1E8} Sleutel Verwijderd : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{3776F830-CAFB-466A-8DC0-EBDAC52E6F84} Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9a216821-0ec5-49a3-85ac-fb72ae79a1e8} Sleutel Verwijderd : HKCU\Software\BABSOLUTION Sleutel Verwijderd : HKCU\Software\DataMngr Sleutel Verwijderd : HKCU\Software\lollipop Sleutel Verwijderd : HKCU\Software\ParetoLogic Sleutel Verwijderd : HKCU\Software\Softonic Sleutel Verwijderd : HKCU\Software\Appscion Sleutel Verwijderd : HKCU\Software\Avg Secure Update Sleutel Verwijderd : HKCU\Software\FromDocToPDF_65 Sleutel Verwijderd : HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F} Sleutel Verwijderd : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Mindspark Sleutel Verwijderd : HKCU\Software\AppDataLow\Software\FromDocToPDF_65 Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0} Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\{6791A2F3-FC80-475C-A002-C014AF797E9C} Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\{77D46E27-0E41-4478-87A6-AABE6FBCF252} Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\DataMngr Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\ParetoLogic Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\supWindowsMangerProtect Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\webssearchesSoftware Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\FromDocToPDF_65 Sleutel Verwijderd : HKU\.DEFAULT\Software\AskPartnerNetwork Sleutel Verwijderd : HKU\.DEFAULT\Software\Avg Secure Update Sleutel Verwijderd : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\FromDocToPDF_65bar Uninstall Firefox Sleutel Verwijderd : [x64] HKLM\SOFTWARE\Tarma Installer Sleutel Verwijderd : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0E12F736682067FDE4D1158D5940A82E Sleutel Verwijderd : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\1A24B5BB8521B03E0C8D908F5ABC0AE6 Sleutel Verwijderd : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2B0D56C4F4C46D844A57FFED6F0D2852 Sleutel Verwijderd : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\49D4375FE41653242AEA4C969E4E65E0 Sleutel Verwijderd : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\6AA0923513360135B272E8289C5F13FA Sleutel Verwijderd : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\6F7467AF8F29C134CBBAB394ECCFDE96 Sleutel Verwijderd : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\922525DCC5199162F8935747CA3D8E59 Sleutel Verwijderd : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BCDA179D619B91648538E3394CAC94CC Sleutel Verwijderd : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D677B1A9671D4D4004F6F2A4469E86EA Sleutel Verwijderd : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\DD1402A9DD4215A43ABDE169A41AFA0E Sleutel Verwijderd : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\E36E114A0EAD2AD46B381D23AD69CDDF Sleutel Verwijderd : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\EF8E618DB3AEDFBB384561B5C548F65E ***** [ Webbrowsers ] ***** -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16537 Setting Hersteld : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL] Setting Hersteld : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [search Page] -\\ Mozilla Firefox v -\\ Google Chrome v43.0.2357.81 [C:\Users\willy_2\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Verwijderd [search Provider] : hxxp://www.search.ask.com/web?tpid=ORJ-V7C&o=APN11412&pf=V7&p2=%5EBBK%5EOSJ000%5EYY%5EBE&gct=&itbv=12.7.0.15&doi=2014-01-18&apn_uid=9716E892-A092-4C70-BDD8-E6A02F87ADC5&apn_ptnrs=BBK&apn_dtid=%5EOSJ000%5EYY%5EBE&apn_dbr=cr_32.0.1700.76&psv=&trgb=CR&tbv=&crxv=&q={searchTerms} [C:\Users\willy_2\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Verwijderd [search Provider] : hxxp://www1.delta-search.com/?q={searchTerms}&babsrc=SP_ss&mntrId=08DD9C2A7077C1A0&affID=119557&tsp=4984 -\\ Opera v0.0.0.0 ************************* AdwCleaner[R0].txt - [12163 bytes] - [18/06/2015 09:43:31] AdwCleaner[R1].txt - [12223 bytes] - [18/06/2015 09:47:34] AdwCleaner[s0].txt - [11237 bytes] - [18/06/2015 09:48:19] ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt - [11297 bytes] ##########

[atRunning in: Normal Mode Internet Access Detected Launched: C:\Users\willy\Downloads\zoek (1).exe [scan all users] [script inserted] ==== Older Logs ====================== C:\zoek-results2015-06-16-092748.log 28149 bytes ==== System Restore Info ====================== Failed to create System Restore Point ==== Registry Fix Code x64 ====================== Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows] "AppInit_DLLs"=- ==== Deleting Files \ Folders ====================== C:\windows\SysNative\tasks\0 not found C:\windows\SysNative\tasks\4742 not found C:\Users\willy\AppData\Roaming\ParetoLogic deleted C:\Users\willy\AppData\Local\AVG Web TuneUp deleted C:\Users\willy\AppData\Locallow\AVG Web TuneUp deleted C:\windows\sysWoW64\config\systemprofile\AppData\Locallow\AVG Web TuneUp deleted C:\Users\willy_2\AppData\Locallow\MapsGalaxy_39 deleted C:\Users\willy\AppData\Locallow\MapsGalaxy_39EI deleted C:\Users\willy\AppData\Local\iolo deleted C:\Users\willy_2\AppData\Locallow\SafePCRepair_89 deleted C:\ProgramData\{65AB91D4-DDD0-48D4-804D-C24E1FC90D44} deleted C:\ProgramData\AVG Web TuneUp deleted C:\ProgramData\iolo deleted "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\WinTV Recording Status.lnk" deleted ==== C:\zoek_backup content ====================== C:\zoek_backup (files=237 folders=63 155121687 bytes) ==== EOF on wo 17/06/2015 at 11:29:22,28 ====================== tachment=36162:zoek-results.log]zie bijlage zoek-results.log

Hello, om op de site uwe weg te vinden is niet gemakkelijk. In bijlage het gevraagde; zoek-results2015-06-16-092748.log

De uitleg om dit te bereiken was wel hier en daar verwarrend en ik hoop dat het nu gelukt is. Bedankt voor de moeite. Mvg log.txt

Geachte, Ik heb een HP computer met windows 8. Ik heb een virus besmetting gehad op mijn PC maar opgelost met antivirus prog. Daarna kan ik geen PDF bestanden meer openen en ook geen APP’s (Enkele wel). Er is een melding: HPSF.exe werkt niet er is een ernstig probleem. Herstelbeheer van windows gedaan en krijg melding: neem contact er ontbreken 2 bestanden. Ik heb een CD herstelmedia gemaakt en de fabrieksherstel geprobeerd en krijg dan de melding: herstelmedia is niet geldig. Wat kan ik nog proberen? Mvg