FlorianB

Ja nog steeds dezelfde klachten helaas. Nu is het wel zo dat ik gisteren per toeval waarschijnlijk op de oorzaak stuitte van dit hele gebeuren. Een kennis die aan dezelfde school studeert, heeft een gelijkaardig type Asus laptop. Geheel toevallig begon die te vertellen dat haar laptop op school ook maar geen degelijke verbinding wou maken zonder continu te onderbreken. Nog straffer, ook zij heeft sindsdien thuis dezelfde klachten. Nu weten we dus met zekerheid dat het aan de combinatie ligt van de laptop samen met het gebruik van het netwerk van onze school. Ook zij heeft als enige oplossing telkens haar computer opnieuw dicht en openklappen zodat de verbinding even "gerefresht" wordt. Wel vreemd dat het echt specifiek door het schoolnetwerk komt, aangezien we beiden daarvoor onze laptop normaal konden gebruiken. Op de school zelf weten de IT-mensen er ook geen raad mee. Vervelend, maar weinig aan te doen waarschijnlijk

Komt in orde!

Beste Alles lijkt op het eerste zicht soepel te gaan. Het probleem lijkt met andere woorden opgelost. Alvast bedankt voor je tijd en hulp!

Beste Als bijlage de gevraagde logjes. Alvast bedankt! FRST (1).txt Addition (1).txt

Hallo! Als bijlage de gevraagde bestandjes! Alvast bedankt computerhelden! =) Addition.txt FRST.txt

Beste Wegens examens ben ik dit weer enige tijd uit het oog verloren. Nog een fijne jaarwisseling! Rechtermuisknop is niet mogelijk in de lijst met bekende netwerken, linker muisknop geeft de mogelijkheid de 'eigenschappen' van het netwerk te checken. Deze heb ik dan ook gescreend voor het netwerk waar het probleem over gaat.

Beste Een kennis van me heeft een laptop van ongeveer een maand oud, waarbij deze al hinder ondervindt bij het kijken van video's en het opstarten van programma's zoals Powerpoint. Er staat geen betalende of goed functionerende anti-malware op de laptop, dus om zeker te zijn dat dit niet de oorzaak is moeten we daar even naar kijken. Ik zelf ben erg geïnteresseerd in dit proces maar heb te weinig kennis om het zelfstandig af te handelen. Ik heb alvast een RSIT logje van de laptop. Is het mogelijk om dit na te kijken? Of bestaat er ergens een handleiding dit zelfstandig te scannen en af te handelen op malware? Ik wil namelijk geen misbruik maken van jullie diensten. Indien het te ingewikkeld is, is als bijlage het logje ingevoegd. log.txt

Fijne Kerst alvast!

Bij deze.

Aangezien ik op windows 10 geen knop heb 'draadloze netwerken beheren' heb ik een screenshot van de hardware eigenschappen van het WIFI netwerk, en dan de weergegeven huidige netwerken.

Hoi! Ik moet je helaas weer storen, Na lang genoeg (misschien per ongeluk iets te lang, mijn excuses!) te hebben afgewacht, zit ik nog steeds zonder resultaat. De ipconfig /flushdns heeft ook geen effect gehad wanneer de verbinding weer werd verbroken. Ik baseer me namelijk op het feit dat het internet de ene keer 10 minuten na inschakelen het al begeeft, en de andere keer kan het evengoed 30 minuten zijn. Er zit dus geen regelmaat of vast verband in. Het is wel zo dat als de laptop weer eens geen internet heeft, ik hem gewoon even in en uit slaapstand / standby moet halen, en op wonderbaarlijke wijze hij dan wel weer gewoon verbinding wil maken. We zitten dus dicht in de buurt bij de oorzaak, alleen is het naar mijn gevoel niet 100% afkomstig door hem uit slaapstand of dergelijke te halen. Het kan ook perfect zijn dat ik bovenstaande oplossing tot meerdere keren toe moet toepassen per gebruik van de laptop. Is erg vervelend.. Hopelijk ben je het nog niet zat =)

Beste Al even geleden ondertussen, maar ik zit nog steeds het probleem. Ik zag wel dat iemand met dezelfde printerreeks exact hetzelfde voorhad. Bij hem was het een virus dat zich ergens tussenin had genest. Het vervelende is wel dat ik onlangs nog een cleanup liet doen bij jullie (http://www.pc-helpforum.be/topic/64702-nakijken-logjes/) en daar werd niets bij gevonden. Kan ik misschien nogmaals met bepaalde software (bv. reg cleaner) specifiek de verbinding tussen printer - computer nogmaals gedetailleerd controleren op dergelijke fouten? Zo ja, is het mogelijk hier enige stappen in te geven? Hopelijk kan ik het hiermee dan wel opgelost krijgen. Alvast bedankt!

Dat was inderdaad thuis, via het gewone thuisnetwerk. De laptop stond kort ervoor nog in slaapstand. Meteen na het uit slaapstand halen werd gestart met het kijken van enkele korte filmpjes, en binnen het halfuur, bij het kijken van het filmpje op het screenshot begaf het internet het weer. Tijdens het kijken van het filmpje werd misschien wel eens met de muis bewogen, maar geen specifieke toetsen ingedrukt. De slaapstandinstellingen vind je op de foto. De Asus Instant On modus (exta standaard applicatie van Asus voor energiebeheer) staat op het zandlopertje. Korte info over dit tooltje staat op deze link: https://www.asus.com/be-nl/support/faq/1009700/ Het aantal vragen is geen enkel probleem! Tof dat je er zo veel moeite in steekt. Het gevoel dat ik ondervind met de internetproblemen vertelt me inderdaad dat daar ergens het probleem zal liggen.

Beste Net is de verbinding plots weer verbroken. De afbeelding geeft de situatie weer. Het kwam niet door in slaapstand te gaan, het gebeurde gewoon tijdens het kijken van een youtube video. Wel is het zo dat het op te lossen is door te laptop opnieuw op te starten of even in standby te zetten, en dan weer te laten ontwaken. Het houdt er dus verband mee.

De printerpooling had geen effect, wat ik nu wel merk is dat de printopdracht al die tijd zeer kort in de wachtrij verscheen, het lukte me juist om het te screenen. http://prntscr.com/cysru9 Echter verdwijnt de opdracht na amper een second al naar een plaats die voor mij tot noch toe onbekend is.

Het herstellen heb ik geprobeerd, zonder weinig resultaat. Voor ik de herinstallatie probeer heb ik nog een vraagje. Ik merk namelijk dat bij de instellingen van de printer > poorten, er verschillende opties niet werken. Ik kan de poort van de printer niet configureren, ik kan ook geen nieuwe poort van het poorttype van mijn printer aanmaken, en dit voor zowel de draadloze verbinding van laptops naar printer, als via de USB kabel. (Screen van foutmelding: http://prntscr.com/cye63x) Kan ik deze poort op een bepaalde manier opnieuw instellen?

Beste Sinds gisteren heb ik een nieuwe printer aangeschaft. Het gaat om een HP ENVY 4522. De installatie verliep zonder problemen, het stuurprogramma en de bijbehorende softwareonderdelen staan er gewoon op. Nu is het zo dat als ik een document vanaf mijn laptop (Asus Pro v78, Windows 10) wil afdrukken uit een Office Applicatie (zowel 2007 als 2016) (Bijvoorbeeld Word, Powerpoint, Excel, ...) de printopdracht gewoon niet in de wachtrij verschijnt. Zowel via USB aansluiting als via Wifi connectie komt er niets in de wachtrij. Geen enkele foutmelding of waarschuwing verschijnt er. Wanneer ik dan een PDF of een online webpagina wil afdrukken, lijkt het of er niets aan de hand is, en komt de opdracht gewoon direct in de wachtrij, zowel via USB aansluiting (computer <-> printer) als via wifi doet hij dit zonder moeite. Identiek hetzelfde probleem doet zich voor met een andere laptop waarbij ik de printerapparatuur heb geïnstalleerd. Alles werkt, behalve printen uit een Office onderdeel. Een aantal feiten waardoor er enkele oorzaken wegvallen: -Malware of virussen liggen niet aan de basis, vorige week nog is er op beide computers een check gebeurd via dit forum (RSIT, zoek.exe, adw cleaner) -De printer staat gewoon ingesteld als standaard printer (het groene vinkje is aanwezig, wanneer ik hem selecteer) -De optie "offline gebruiken" is zeker uitgeschakeld -De printer behoort tot het netwerk -De printer is net nieuw, het is niet zo dat hij in het verleden wel al uit Office Applicaties kon afdrukken Ook wanneer ik op 'Printer toevoegen' of 'Printer zoeken' druk krijg ik een foutmelding die hieronder in de screens weergegeven wordt. Enkele screenshots ter verduidelijking: Printer selecteren om via Word af te drukken: http://prntscr.com/cxuhlm Printopdracht uitvoeren via Word: https://gyazo.com/e221f114ac295e0f120f0afd659c8105 Printer zoeken/ toevoegen: http://prntscr.com/cxuja7 Hopelijk weet er iemand raad met mijn probleem! Indien er nog extra info ontbreekt, geef ik deze graag mee.

Inderdaad niet altijd. Bijvoorbeeld wanneer we hem deze ochtend (thuis) uit slaapmodus haalden was er weer meteen internet. Maar het is ook al gebeurd dat we hem (thuis) uit slaapmodus haalden dat er weer geen internetverbinding mogelijk was. Nu weet ik niet meer vanbuiten of de laptop al dan niet voor de eerste keer werd opgestart nadat hij mee werd genomen op school. Maar je zou inderdaad gelijk kunnen hebben. Ik hou het zeker in de gaten. Echt bedankt voor je tijd!

Beste De laptop wordt inderdaad vaak gebruikt met slaapstandmodus. Het is ook meestal nadat we hem uit slaapmodus halen dat het zich voordoet. http://speccy.piriform.com/results/IHe4CaGoX6ZNYutsCgw2kRL

Dat is volgens mij ook het probleem. Om onverklaarbare reden lijkt op willekeurige momenten gewoon de wifi adapter uitgeschakeld, terwijl er weergeven wordt dat er gewoon naar verbindingen gezocht wordt. Aangezien ik op deze moment wel weer internet heb, kan ik het probleem niet screenen, maar ik vond net een afbeelding op internet met dezelfde weergave van mijn situatie. Zoals je hierop kan zien staat de wifi aan, probeert de computer te verbinden, maar slaagt er niet in. Op de moment dat ik het laatste logje maakte, was het exact hetzelfde. Ik deed geen enkele speciale handeling, ik ontgrendel de computer, en ik zie al meteen dat hij geen verbinding wil maken met een netwerk. Wanneer dit voorvalt, krijg ik deze foutmelding bij elk netwerk waarmee ik verbinding wil maken. Volgens mij is er dus ergens dieper in het systeem iets dat ervoor zorgt dat op bepaalde ogenblikken plots even "het licht" uit gaat met connecten. Een uurtje of wat later (zoals nu) heb ik dan wel weer gewoon internet. Maar uiteraard, als je er niet op kan vertrouwen dat je gewoon op internet kan met je computer wanneer het nodig is, dan is er wel iets mis.

Beste Bij deze is alles verwijderd. Bedankt voor de hulp!

Beste Hiernet toch weer hetzelfde probleem gehad. Deze keer heb ik alles goed kunnen loggen. Ik kon weer met geen enkel netwerk nog connectie maken, zelfs mijn standaard thuisnetwerk niet. Het ipconfig.txt bestand is gemaakt nog voor ik de renew ipconfig command probeerde. De bijgevoegde afbeelding toont het resultaat van de command. Het probleem is toch dus niet helemaal verholpen, hopelijk kan u nu zien waar het aan ligt. ipconfig.txt

Dag kape Het enige wat af en toe gebeurt is dat hij nogal traag reageert, en dat de koeling zich op sommige momenten een opstijgend vliegtuig waant. Verder geen specifieke last voorlopig. Ik wil wel nog even uitdrukken hoe dankbaar ik ben dat jullie dit forum zo goed onderhouden, en dat helemaal voor niets. Bij deze heb ik dan ook een klein bedrag gedoneerd om jullie project te steunen. Alvast bedankt Florian

Dag kape Als bijlage de gevraagde logjes. Alvast bedankt AdwCleaner[C0].txt AdwCleaner[S0].txt