jleo

Het gaat van kwaad naar erger. Vanmorgen pc opgestart, ik krijg het normale startlogo van windows ( windows starten) en dan zwart scherm....kon enkel pc herstarten met reset knop. Toen lukte het wel. Aangezien de adw cleaning gistern blokeerde op de avg had ik geen clean kunnen doen ( enkel het verwijderen van adware) dus eerste werk: opnieuw adwcleaner laten scannen, ging nu goed, kon ook herstarten aanvinken, pc herstart, weer zwart scherm ik vraag me af, is dit een hardware probleem of software? Pc is nog onder garantie

ik heb gedaan wat je gevraagd hebt, maar er is iets misgelopen. Ik had gechecked of er al een versie van adwcleaner aanwezig was op pc en vond niets terug. Heb het programma gedownload, als administrator uitvoeren, scannen, clean. Toen kreeg ik een bericht hoe ik malware kon vermijden en liep het programma vast (andere iconen kon ik wel aanklikken maar niet het ok bericht om de melding uit te schakelen en ook niet "ok" bij herstarten noodzakelijk. Bovendien kreeg ik van AVG een melding over adwcleaner (foto) bijgevoegd. Na het beveiligen en verwijderen (had ik dat wel mogen doen) bij de c map gaan kijken en gezien dat adwcleaner er precies toch al opstond. Ik het het logje van vandaag bijgevoegd, geen idee of je hier nog iets aan hebt. Sorry AdwCleanerS1.txt

gevonden en verwijderd (ook uit de prullenbak)

zoek-results5114.txt hallo, in bijlage het gevraagde logje

Beste, ondertussen paar dagen de pc getest. Waar het direct na het uitvoeren van jullie tips iets beter leek te gaan is het nu alweer een regelrechte ramp. We hebben alle overbodige gegevens (gentre, jaartal etc) uit de muziekbestanden gehaald, maar de pc loopt echt om de vijf minuten vast (ook nu bij het inladen van foto's). Kunnen we iets anders nog proberen? Zou een systeemherstel naar pakweg een maand geleden kunnen helpen?

Bijkomende info: zoals ik al zei doet het probleem zich voornamelijk voor bij het inladen van muziekbestanden die geconnecteerd zijn met Itunes. De muziekbestanden krijgen bepaalde informatie mee uit Itunes ( bijvoorbeeld : genre, jaartal. Album). Vaststelling: 1) bij het openen van een map met bijvoorbeeld 500 nummers, duurt het even voor de info allemaal wordt ingelezen. Wanneer je dan bijvoorbeeld gaat rangschikken op jaartal, loopt de boel heel traag. Wanneer ondertussen Itunes muziek afspeelt (uit een andere muziekfolder dan degene die op dat moment wordt gerangschikt) stottert ook de airplay naar onze Denon versterker. 2) wanneer een folder is ingelezen, een andere folder wordt gekozen en weer naar de eerste folder wordt gegaan blijven alle velden correct staan maar zodra windows verkenner wordt afgesloten weer wordt opgestart begint de ellende met het inlezen opnieuw. De vraag die we ons nu stellen: is het een Itunes probleem, een windows verkenner probleem of nog iets anders.....misschien stel ik mijn vraag wel in het verkeerde subforum ( al zal een opschoning van de pc ook nooit kwaad kunnen) en verdoe ik jullie kostbare tijd

java was dacht ik net geupdate voor ik het eerste programaatje liep lopen (ik durfde wel de oude versie niet verwijderen omdat ik melding kreeg dat bepaalde programma's niet meer zouden kunnen werken. Dat zal ik alsnog moeten doen veronderstel ik? (ben echte computerleek, sorry) Het zoek exe logje is bijgevoegd zoek-results.txt heeft de piek in de processor ook iets met het probleem te maken of is dat gewoon het vervolg van de oorzaak?

jullie zijn trouwens super, bedankt hiervoor!!!

ik wil er ook nog even aan toevoegen dat we pc net hebben heropgestart, en bij het opstarten van ITunes het processorgebruik hebben nagekeken (veel verder dan dat reikt mijn kennis helaas niet. En daar viel onmiddellijk dit op : .

Clarkie, alvast bedankt voor de hulp. Hier is de logtekst log.txt

hallo, eerst en vooral beste wensen aan alle forumleden. W kochten vorig jaar een nieuwe desktop (I5intel processor) met SSD schijf van 120 GB en lieten hierop windows 7 installeren. Sinds een paar weken is de pc tergend traag bij het openen van voornamelijk muziekbestanden. Voor de muziekfiles werd een aparte gedeelte op de harde schijf geinstalleerd (onze G schijf) hierop staan 22600 bestanden (126GB) in een hoofdfolder maar gespreid over 2300 subfolders. De G schijf is is 300GB waarvan nog een 123 GB beschikbaar. Wanneer we proberen om een submap te openen (kan eentje zijn van 10 muziekbestanden of eentje van 1000) dan gaat het tergend traag om alle gegevens van deze folder te openen. Ik heb een printscreen bijgevoegd om te verduidelijken waarover het gaat. We hebben een virusscanner (AVG Free) en gisteren werd de pc opgekuist met cc cleaner en malwarebytes. Het probleem blijft echter. Wat we ook merkten: Als de computer lijkt "klaar" te zijn met het volledige inlezen van de folder en je scrolt daarna een pagina naar beneden in dezelfde folder, dan lijkt het proces zich te herhalen (hij leest de gegevens precies elke keer opnieuw in). Laatste vaststelling: als we muziek in iTunes willen afspelen, dan vertraagt iTunes, hapert of loopt compleet vast. Vermoedelijk is dit een gevolg van het traag inladen van de muziekfolders. Het zou een fantastische start van het nieuwe jaar zijn als iemand ons hierbij zou kunnen helpen. Alvast bij voorbaat dank