jeanlb

Ja het is gelukt. Hartelijk dank voor de snelle reactie. Nog een prettige avond.

Onder Windows 8.1 een herstelpunt willen laden maar met Bitdefender Total Security 2014 gaat dat niet. Het probleem is Bitdefender volgens bronnen on het web. Dus heb ik Bitdefender van de harde schijf gewist en vervolgens het herstelpunt geladen. Tot hier alles ok maar nu wil ik Bitdefender terug plaatsen maar krijg een bericht dat er overblijfselen van Bitdefender 2011 op de hd staan en deze niet automatisch kunnen worden verwijderd. Op de systeemschijf onder Program files zit er een directory Bitdefender maar deze kan ik niet manueel verwijderen omdat u admin rechten moet hebben maar die heb ik. Wat kan ik doen om deze resten van de hd te verwijderen?