denTony

Omdat ze die cd's momenteel niet in voorraad hebben en het nog enkele weken kan duren en zoveel tijd heb ik niet...

Nee nog niet aan gedacht maar kzie daar wat tegen op om daarin te beginnen 'foefelen'...

@rope: iemand (of jijzelf) had dit al eens gepost en ook dit lukt niet, allemaal doordat er geen recovery programma'tje meer is...

Ja dat is idd zo en die recovery manager kan ik nergens downloaden of vinden, dus als ik deze heb zou het normaal moeten lukken. Op de E schijf staat er gewoon een map met de naam recovery en in die map staat niks zichtbaars (verborgen mappen weergeven staat wel aan) Voor de H schijf net hetzelfde, niks zichtbaars in. De F schijf bestaat uit 3 mappen met daarin wat bestanden die niet te openen zijn zonder speciaal programma. Foto van de F schijf: http://img101.imageshack.us/img101/4343/fschijf.png

Dat vond ik ook toen ik het bericht gepost had en daarom had ik enkele minuutjes later via imageshack, de afbeelding daar geupload en de link erbij gestoken maar ik heb het niet als edit gezet. De link is dus deze waar je de foto normaal groter kan zien http://img52.imageshack.us/img52/4210/screenshotlaptop.png

http://img52.imageshack.us/img52/4210/screenshotlaptop.png Er zit een SSD in van 160 GB en een HDD van 640 GB Het modelnummer is VX197AV

geen probleem

stap 4 is het afsluiten van de bios, als ik dat niet doe blijf ik gewoon in het bios menu zitten...

Raar want ja, hij doet echt niks en ik doe exact wat er staat maar hij start telkens gewoon door op en dan gebeurd er niets meer...

@rope: Ik heb dat gevonden maar als ik de instructies volg zoals je zegt of zoals er in de handleiding staat gebeurt er nog steeds niks... @kweezie wabbit: Die D2D copy , Disk 2 Disk copy of Disk to Disk copy heb ik nergens in het bios gevonden...

Kheb zopas een half uur gebeld met een hp medewerker en die persoon heeft gekeken of het mogelijk is voor zo'n herstelcd op te sturen (gratis) naar mij maar omdat mijn laptop uit Amerika komt en dus een beetje anders is hebben ze zo een Amerikaanse herstelcd nodig die ze momenteel nog niet hebben en ze pas over enkele weken verwachten. Het zal dus wachten worden tot zo'n cd beschikbaar is.

Ja in de bios geraken is geen probleem maar daar stopt mijn pc kennis xD Ik weet dat je daar ondermeer kan kiezen hoe je je pc wil opstarten enzo maar over de fabrieksinstellingen heb ik daar nog niks gevonden...

Die CTRL + F11 had ik ook al meerdere keren geprobeerd maar hij laad dat programma'tje niet en gaat gewoon door met het opstarten van windows. Het is eigenlijk dat programma'tje dat ik waarschijnlijk net terug nodig heb maar daar ga ik dus geen 40€ voor neertellen en als dat uit Amerika moet komen duurt dat ook weer een hele tijd en mag ik nog douane kosten betalen...

Kheb ondertussen die codes gevonden, die zitten op een soort sticker die onder de batterij zit. Via die link die je gaf in je eerste post om die cd's te bestellen heb ik dus kunnen vinden dat die zogoed als 40 euro kosten :s Ik draai momenteel windows 7 ultimate maar standaard zat er de gewone windows 7 premium op

Sorry voor de late reactie maar kwas vandaag niet thuis. Euh ja het gaat dus om een HP ENVY 17 die in Amerika gekocht is maar wel met 1 jaar internationale garantie. Hij heeft ondertussen al meerdere problemen vertoond zoals oververhitting, gisteren is na 5 uur draaien mijn harde schijf helemaal geblokkeerd en ook staat hij niet stabiel: die "tutten" aan de onderkant van de laptop of de laptop zelf is niet 'waterpas' gemaakt met gevolg dat hij dus kan wiebelen als je wa leunt op een zijkant. Kzal morgen dus al eens bellen naar HP dak daar totaal niet mee gediend ben. Euh dan over die fabrieksinstellingen: Die website voor die cd's aan te vragen had ik ookal gevonden maar op de onderkant van mijn laptop hangt er enkel een sticker van windows en geen van hp met een serienummer ofz op zoals ze vragen. En ik denk ook dat die cd's geld kosten en ik ga echt niet nog geld uitgeven voor dingen van HP. Dan over die 2de post met dat alt + f10 drukken. Hiermee kom ik gewoon in het bios scherm terecht en niet in de herstelopties dus ik weet niet hoe ik bij dat recovery programma'tje kan geraken. Het is dus wel zo dat ik nog steeds een recovery partitie heb maar waarschijnlijk niet meer de orginelen en niet onbelangrijk is dat ik ook een partitie met de naam hp tools waar er enkele mb's staan aan bestanden die niet te openen zijn (speciale indeling) die misschien wel helpend materiaal zijn om die programma'tjes terug te krijgen.