FennB

Oke, nogmaals heel erg bedankt voor alle hulp!

Hallo! De laptop is weer terug naar fabrieksinstelling en alles doet het weer. Ik heb mijn bestanden tijdelijk op een externe schijf gezet dus die kan ik weer terugplaatsen. Ik zal geen torrents meer gebruiken. Maar wat ik me af vroeg, is er dan een andere manier om bijvoorbeeld e-books te downloaden zonder torrents?

Ik kan nu even helemaal niks... Ik kom gewoon niet op internet, ook niet met een kabel. Geen idee wat er allemaal aan de hand Is. Tips wat ik nu kan doen?

Ik stuur dit nu met mijn mobiel

Hallo, Mijn laptop kan ook opeens geen verbinding meer maken met internet. Ik heb echt geen idee wat er allemaal gebeurd. Met die Chinese programma's had ik wel gwn verbinding en deed de taakbalk het nog. Dus kan het zijn dat er miss belangrijke systeembestanden zijn verwijderd door die malware?

Hallo, Ik heb een systeemherstel gedaan maar ook toen deed de taakbalk het niet. Heb toen de systeemherstel ongedaan gemaakt omdat ik nogal in paniek raakte.. (verschillende programma's op het bureaublad waren weg en ook mijn bureaublad achtergrond). Ik kreeg het idee dat hij veel meer herstelwerk had gedaan dan alleen vanaf een uur terug..

Ja dat is na de laatste scan met OTL gebeurt. Via zo'n heel oud internet icoontje. Vond ik bij 'mijn computer'. Maar bijna mijn hele taakbalk werkt niet meer

Nee, Het knopje op mijn toetsenbord met het microsoft-logo werkt ook niet meer!

Hallo, Na de reboot is OTL inderdaad opgeruimd, ik kan alleen nu mijn internet explorer niet meer openen en mijn windows menu ook niet meer. Hoe kan dit? En hoe krijg ik dit weer normaal??

Hallo, Zie bijlage JRT.txt

Nee dan kan ik hem ook niet uitvoeren. Is die laatste stap wel echt nodig? Anders laat het maar zitten hoor.. Ik vind het echt al super geweldig hoeveel tijd je al besteed aan mijn vraag. Ik wist niet dat zoiets bestond, maar voor zo'n computer leek als mij is dit echt super. Alles wordt heel goed uitgelegd. Heel erg bedankt in ieder geval alvast!!!

Hoi! Hij opent het programmaatje nu wel, en dan klik ik twee keer op 'ok' zoals aangegeven en dan sluit het programma zich opeens uit zichzelf af en gebeurt er verder niks.. klopt dit ook?

precies hetzelfde. Zie bijlage. Dit komt er dan in beeld

Hallo, Beide programma's komen op deze manier op mijn bureaublad te staan als ik ze download. Wat gaat er verkeerd?

Hoi, De laatste stap lukt mij niet. Ik heb de delfix gedownload maar kan hem niet starten. Dan vraagt hij met welk programma ik het wil openen.

Ik zie dat die malware wel echt om de paar minuten een website blokkeert. Maar over zoveel dagen gaat ie van mijn computer af omdat het een proefversie is natuurlijk. Ik kan overigens ook niet meer in een paar mappen, bijvoorbeeld 'Mijn video's'. Heeft dat iets te maken met al deze stappen? Zie bijlage voor een printscreen.

Zie de bijlage weer! Ja bij de vorige stap zag ik nog 1 chinees programma bij mijn overzicht staan maar die is nu weg. Het raketje is ook weg van mijn bureaublad. Dus het lijkt erop dat alles weg is? Kan zoiets nog zomaar weer terugkomen? En moet ik al die gedownloade proramma's van malware gewoon op mijn laptop laten staan? 01032017_120741.log

Zie bijlage! Kan jij via die logbestanden zien of de chinese bestanden al zijn verwijderd? Ik had hem eerst per ongeluk gescand zonder dat ik 'all users' aan had gevinkt. en daar is het logbestand Extras van. Want toen ik hem scande met de optie all users aangevinkt kreeg ik geen logbestand met de naam Extras. Dus hopelijk zijn deze goed zo! JRT.txt OTL.Txt Extras.Txt

Hallo! Zie bijlage weer! AdwCleaner[C0].txt logbestand malware.txt

poee.. nou hoop echt dat het gefixt kan worden dan.. Ben helemaal niet goed met computers namelijk.. Zie bijlage! Fixlog.txt

Zie in de bijlage de twee logbestanden. hopelijk is het gelukt zo. Addition.txt FRST.txt

Hallo, Bij het downloaden van een torrent heeft een chinees programma zich geïnstalleerd op mijn laptop. Het lukt me niet om dit te verwijderen. Hoe krijg ik dit programma weg?

Hallo, Ik heb precies hetzelfde probleem. Moet ik voor hulp een nieuwe topic aan maken of kan ik dezelfde stappen uitvoeren als beschreven in deze topic?

Hallo! Bij het downloaden van een torrent is er iets mis gegaan en hebben chinese programma's zich op mijn laptop geïnstalleerd. Er staat onder andere een soort van raketje op mijn bureaublad met procenten erbij. Ik heb wat dingen geprobeerd om het te verwijderen maar dat is niet gelukt. Hoe krijg ik deze programma's van mijn laptop? Groetjes Fenny