Geertjan Zinken

Ik heb geprobeerd een foto die als bijlage bij een mail zat te downloaden. Helaas niet gelukt. Het zal er wel niets mee te maken hebben maar ik meld het toch maar even. Op de laptop die ik gebruik voor te downloaden staat sinds... ???boven de balk van Chrome nog een balk die ik niet weg krijg. Het gaat hier om webdiscover browser by webdiscover media. Hij zal toch niet de andere pc en tablad " verbieden" om iets te downloaden?

hierbij de logjes. AdwCleaner[C02].txt AdwCleaner[S00].txt AdwCleaner[S01].txt AdwCleaner[S02].txt

en de logjes van Inetlog. log.txt test.txt

Hierbij al vast de Malwarebyte log. Bij het uitvoeren van Inetlog krijg ik de melding van Microsoft: Met Microsoft Defender SmartScreen is voorkomen dat een onbekende app is gestart. Het uitvoeren van deze app kan een risico voor uw pc vormen. Toch uitvoeren? malwarebyte2.txt

Ik heb Wisecare gedownload omdat dat een programma is. Aan de hand hiervan wilde ik kijken of het uberhaupt lukt. Het resultaat is duidelijk maar ik heb ze dus niet geïnstalleerd, zowel op de laptop als op het tablet. De laptop is het medium waarmee ik de programma's voor de problemen heb gedownload.

Goedemorgen, Even een update. Ik heb jouw suggestie om eens te kijken naar de andere pc's of zij ook dit probleem kennen opgevolgd. Welnu ik heb op het tablet Wisecare65 gedownload om het daarna te kunnen installeren. Ook na drie pogingen en drie downloads lukt dat niet. Daarna op de laptop van mijn vrouw Wisecare eraf gehaald om het vervolgens opnieuw te installeren. Na het downloaden kreeg ik de melding: C:\Users\gebruiker\AppData\Local\Temp\qadef\nugasadu.exe is geïnfecteerd met Adware.DealPly.1.Gen en is in quarantaine geplaatst. We raden aan dat u een Systeemscan uitvoert om te verzekeren dat uw systeem volledig schoon is. Mijn PC is met de kabel verbonden en de laptop en tablet uiteraard via WiFi. Zou dit de doorbraak zijn? Ik heb nog even gewacht met het uitvoeren van Inetlog. PS. Ondertussen krijg ik van Malwarebytes (ik dacht dat ik dit progje eerder had verwijderd?) de melding dat hij 22 potentieel ongewenste programma's heeft gedetecteerd.

Is inderdaad niet gelukt. Ik stel voor dat ik morgen met de nieuwe suggestie aan de slag ga en indien geen resultaat we voorlopig een weekje vrij nemen. Jij hebt er al meer dan genoeg (vrije) tijd aan besteed, waarvoor hartelijk dank. Mocht de laatste suggestie eindelijk resultaat boeken dan steek ik de vlag uit. Ha,ha.

Verwijderd maar geen enkele voortgang. Toch maar weer opnieuw installeren? Of nog even wachten?

hierbij de logfiles. Helaas moet ik opnieuw constateren dat ik nog steeds geen update van CC kan downloaden. Ik heb veel respect voor de vasthoudendheid van jou als moderator. Klasse! Dus een positief resultaat is ook voor jou meer dan verdiend. Addition.txt FRST.txt

Hierbij het Fixlog bestand. Fixlog.txt

Hierbij de logjes. Addition.txt FRST.txt

Dit zijn ze. Addition.txt FRST.txt

Bij de eerste keer dat ik CC draaide kreeg ik aan het einde van de scan de melding: De toepassing C:\program files (x86)\glarysoft\software update pro\softwareupdatepro.exe waarnaar wordt verwezen bij UDP Query User{1D22FD76-F289-4875-93F4-09EE0299D80A}C:\program files (x86)\glarysoft\software update pro\softwareupdatepro.exe kan niet worden gevonden. Dergelijke verwijzingen blijven vaak achter na het verwijderen van software. Oplossing: verwijder de registerwaarde. Zojuist nog maar eens een keer CC gedraaid en krijg nu de melding: De sleutel W365.SkinFile bevat geen gegevens en kan dus worden verwijderd. Dergelijke verwijzingen blijven vaak achter na het verwijderen van software. Oplossing: verwijder de registersleutel. Iets van betekenis voor het probleem??

Yep Overal.

Alles gedaan zoals beschreven maar ook nu weer zonder resultaat. Het systeem blijft hardnekkig weigeren om de download op het systeem te zetten. Helaas dus geen optimistischer bericht.

Helaas ook met de door mij vanaf de computer geïnstalleerde chrome ben ik nog steeds niet in staat om te downloaden. Zelfs een foto die ik als bijlage naar mijn eigen mail heb verstuurd is niet te downloaden. Ik heb verschillende dingen geprobeerd: update BitDefender gelukt (is toch ook een gewone download zou ik zeggen) update Glary Utilities niet gelukt update Ccleander niet gelukt Wise cleaner niet gelukt Windows patch niet gelukt Toch is deze Chrome voorzien van een slotje.

Sorry dat ik nu pas reageer maar ik had jouw posting van gisteren niet gezien. Hierbij het resultaat van de MalwareBytes. Overigens heb ik Chrome weer terug (met alles erop en eraan) via een eerder op de computer geplaatste chrome.exe file. Dus dat is goed nieuws. Via Bit defender kreeg ik nog een melding over chrome: chrome.exe heeft geprobeerd om op basis van een niet-overeenstemmend certificaat een verbinding te maken met cdn.tracking.prepr.io. We hebben de verbinding geblokkeerd om uw gegevens veilig te houden, vermits het gebruikte certificaat voor een ander webadres werd uitgegeven. Of dit verder nog iets te betekenen heeft weet ik niet. malware.txt

Ben toch weer een beetje aan het experimenteren geslagen. Na weer een blue screen (system thread exeption not handled) dacht ik: laat ik chrome eens proberen te installeren rechtstreeks van het internet. Helaas weer de melding : kan niet downloaden. Dan maar via Reset Browser, tenslotte is dat gisteren ook gelukt. Helaas dat bleek éénmalig geweest te zijn. Na een positieve mededeling dat Chrome was geïnstalleerd naar de knop Chrome openen gegaan. Het resultaat hiervan is als bijlage bijgevoegd. Maar goed ik blijf "iets" proberen.

Ik heb het reset browser progje gedraaid en was even in een hoera stemming. Ik kon Chrome weer openen en ook Explorer was gereset. . Ook de bestanden en verwijzingen die er altijd al op stonden waren weer aanwezig. Dus snel kijken hoe het downloaden zou gaan. Helaas was er de grote teleurstelling dat dit ook nu nog niet lukt. Jammer jammer.

Hierbij het logbestand. Ga nu reset browser gebruiken. Fixlog.txt

Het probleem is ontstaan na verwijdering van Chrome na een mislukte update hiervan. Ondertussen heb ik ook al een keer of drie een blauw scherm gehad. Van de laatste heb ik maar eens de gegevens genoteerd: Stopcode: page fault in non paged aerea. NVLDDMKM.SYS Misschien dat dit iets aangeeft? FRST.txt Addition.txt

Firefox??? Wel in het begin geprobeerd deze browser te downloaden maar naar mijn mening toen niet gelukt.

kan er helaas geen dump van maken (dan verdwijnt de tekst) maar er staat: Hervatten downlaodkoppeling kopieren annuleren Ik had er overigens een foto van gemaakt en dacht via mijn eigen mail de foto te downloaden. Maar ook dat gaat niet (meer)

Hoe het kan weet ik niet maar na het ophalen van het bestandje en het aanklikken van uploaden krijg ik de melding " error ID bestaat niet." Dus heb ik de printscreen hier maar bijgevoegd.

Oh ja ik heb ook nog geprobeerd om na het uitschakelen van Bitdefender iets te downloaden maar ook dat zonder resultaat.