yopato

Ja droske, ik zal naar de kosten vragen. Nogmaals dank!

Het lukt me niet om de stroomkabel voor de harde schijf eruit te trekken. Ik denk dat ik nu maar beter naar een PC-winkel kan gaan, zoals falstring adviseerde. Dan in ieder geval allen voor de hulp, jullie doen dat heel goed!

En mocht de harde schijf tóch draaien, wat kunnen we dan concluderen? Ik ben benieuwd naar het antwoord.

Bedankt droske voor de uitleg met de 8 cijfers! Er is geen vier-aderige kabel (zwart-Rood-Rood-geel) naar de harde schijf, wél: - een platte twee-aderige kabel (blauw blauw) vanaf het moederbord dicht bij de voeding (op de foto zie je hem lopen tussen de cijfers 6 en 8) en - een vier-aderige kabel (blauw-zwart-rood-wit) vanaf het moederbord dicht bij de harde schijf (je ziet hem niet op de foto). Welke is volgens jou de stroomkabel voor de harde schijf? Maar ik ben er bijna zeker van dat de harde schijf niet draait. Als die inderdaad niet draait, wat kunnen we dan concluderen?

Het toevoegen van de foto is nu toch gelukt.

In lijn met het advies van droske maar niet van falstring heb ik toch de kast geopend. Zou het kunnen dat de videokaart geïntegreerd is in het moederbord? Op het moederbord zit namelijk een zwart onderdeel waar "nvidia" op staat, zie de bijgaande foto. Als mijn vermoeden juist is, denk ik dat er geen aparte fan is voor een videokaart, klopt dat? Ik vermoed dat de harde schijf zich links onder op de foto bevindt, achter 1 van 2 blauwe rechthoeken. Ik voel daar geen trillingen en ik hoor ook niet de gebruikelijke geluiden bij opstarten, dus het lijkt erop dat de harde schijf niet draait. Als ik de knop van de verdeeldoos aanzet (waardoor de 220 V spanning voor de PC en voor het beeldscherm aangaat, staat 's nachts en tijdens mijn afwezigheid altijd uit) zie en hoor ik de ventilator heel even draaien. Ook gaat er een lampje op het moederbord branden, op de foto rechts onder. Als ik vervolgens de PC aanzet gaat de ventilator draaien en blijft het lampje branden. Nu ik opnieuw de inhoud van de kast bestudeer realiseer ik me dat er 1 kaart in zit (er is zo te zien ruimte voor 3) en de kabel van het beeldscherm gaat naar die kaart. Dus dat is misschien de videokaart? Ik zie geen aparte fan voor die kaart. Welnu, ben benieuwd naar jullie reactie, dank alvast. Helaas lukt het niet de foto met behulp van "kies bestanden" toe te voegen (een jpg-bestand van eerst ruim 2 MB, daarna verkleind naar 739 kB en opnieuw geprobeerd). De foutmelding is steeds "er was een probleem bij het uploaden van het bestand". Hoe zou ik de foto alsnog kunnen doorgeven?

Dankjewel droske voor je reactie. Ik heb nu en morgen geen gelegenheid, maar zal overmorgen de kast van de PC open maken. En zal dan mijn bevindingen laten weten.

Dag Droske, het gaat om het linker model. Nog even een vraag: zou de oorzaak van het probleem een andere dan de voeding kunnen zijn, namelijk een kapotte videokaart?

Bedankt falstring, je diagnose is duidelijk. Ik meen de harde schijf helemaal niet te horen tijdens het opstarten, dat lijkt me in lijn met jouw conclusie. Ben benieuwd wat vervanging van de voeding bij de PCboer-om-de-hoek zou kosten, maar dat kan ik zelf nagaan. Nogmaals dank.

Klopt droske, mijn PC is een oudje. Maar vóór dit probleem optrad functioneerde hij wat mij betreft nog altijd goed. Ik heb beide suggesties gevolgd (USB stick inpluggen en met F2/F12 tokkelen). Helaas geen verandering, het scherm blijft zwart. Dat tokkelen in het verleden heb ik wel eens gebruikt bij problemen en dat werkte toen. Maar dat waren situaties waarin bij opstarten het bios iets liet zien op het scherm. Heb je misschien nog een andere suggestie?

Het gaat om een Dell PC, type Optiplex 740. Ik heb hem tweedehands gekocht in december 2012. Men had de harde schijf gewist. Ik heb er Windows 7 op gezet (legaal gekocht) en later bijgewerkt naar Windows 10.

Dag Passer, Dank voor je reactie. Inderdaad, ik krijg niet de bios te zien en ook niet een knipperend cursortje. Het scherm blijft helemaal zwart, terwijl hij toch aan staat. Ik heb het beeldscherm op een andere PC aangesloten en daar werkt alles gewoon. Het andere beeldscherm heb ik op mijn PC aangesloten en dan is er weer hetzelfde probleem. Daarom denk ik dat er iets in mijn PC (Windows, andere software of hardware) niet werkt waardoor er geen enkel signaal naar het scherm gaat. Maar ik heb geen idee over hoe dit verder uit te zoeken en op te lossen. Ik hoop dat iemand een suggestie heeft.

Als ik mijn Windows 10 desktop start, hoor ik de ventilator, maar gebeurt er helemaal niets op het beeldscherm. Ik heb een ander beeldscherm geprobeerd, maar dan gebeurt hetzelfde. Hoe zou ik dit probleem kunnen oplossen? Dank alvast voor reacties. Het probleem begon als volgt: Ik zette de PC aan, het bureaublad verscheen gewoon, ik klikte om mijn browser te starten (Firefox), maar de PC liep vast, er gebeurde niets meer en reageerde nergens meer op, met nog steeds het bureaublad op het scherm. De enige manier om de PC uit te zetten leek mij om de startknop op de systeemkast enige tijd ingedrukt te houden, dat heb ik toen gedaan. Sindsdien gebeurt er niets meer op het scherm als ik de PC aanzet, de ventilator gaat wél draaien.

Ik vertrouw er inmiddels op dat het probleem echt is opgelost. Dankzij jullie prima hulp, nogmaals dank!

Ik heb het advies gevolgd om Windows te herinstalleren, met behoud van persoonlijke bestanden. Daarbij heb ik de handleiding van droske gevolgd en methode 1 gekozen, heeft ruim 3,5 uren gekost. Tot nu toe ziet het er allemaal goed uit. De vrije ruimte is nu ca. 70 GB. Voor map C:\Windows is er nauwelijks meer verschil tussen de Grootte en de Grootte op schijf (9,10 en 9,01 GB), dat ziet er dus ook goed uit. Het Windows Defender-beveiligingscentrum laat geen problemen zien, hiervoor kon ik daar steeds zien dat er iets mis was met Windows Update. Wat me opvalt is dat er geen productcode van Windows is gevraagd, maar misschien komt dat nog. Ik heb destijds Windows 7 gekocht en later op tijd de upgrade van Microsoft gebruikt om naar Windows 10 over te gaan. Hopelijk is de productcode van Windows 7 goed als erom gevraagd wordt? Zeer bedankt nokiaprox voor al je hulp en ook de anderen die aan het begin hebben meegedacht! Ik kijk het nog even een paar dagen aan of het allemaal goed blijft gaan en zal dan nog reageren.