komtnietvanzelf

Ik heb windows XP. Als ik windows afsluit krijg ik een venster met de volgende tekst: 0x030a7776 (laatste vier cijfers zijn altijd hetzelfde) verwijst naar geheugen op 0x6bf54c08. De lees- of schijfbewerking ("read") op het geheugen is mislukt. Klik op OK om te beëindigen. Ik heb geen enkel idee wat te doen. Wie weet wat te doen en vooral belangrijk: hou je antwoord simpel en stap voor stap.....sorry