bert2010

adwcleaner had ik eerder al eens gelopen vandaag, maar deze vind geen abnormale zaken (daarom ook de (4) e file vandaag). Front window van adw cleaner is nogal anders dan vroeger vind ik => zie screendump in adw.doc adw.docx AdwCleaner[S4].txt

programma goed gelopen. Bestandjes toegevoegd. Addition.txt FRST.txt

bij opstarten van google chrome browser gaat de opstartpagina direct door naar kjz.finetuningcapsulating.com . Bij instellingen gaat de browser naar de //APPS , dus de instellingen kunnen niet aangepast worden. Een aantal progjes heb ik al gelopen, maar geen resultaat (malwarebytes, adw lijkt niet volledig te lopen,..) PC is windows 10 64 bit en loopt voor de rest goed (soms wat traag) Enig idee hoe dit op te lossen?

hoi, net gearchiveerd, en inderdaad, alles werkt terug zoals het hoort. verwijderde items en allerhande mails met grote attachements heb ik verwijderd. Alles werkt terug zoals het hoort. Bedankt voor de goede tips.

net het herstel gedaan. De cd van office voor XP werd gevraagd. Die heb ik in de cd rom gestoken en het herstel werd goed beindigd. PC terug opgestart, maar nog steeds dezelfde boodschappen. In geen enkele map die ik heb aangemaakt, kan ik een mail deleten. Nu is mijn *.pst folder 1.9Gb groot en ik lees dat outlook slechts tot +-2g kan verwerken. Zou het daar iets mee te maken kunnen hebben?

hoi, outlook geeft plots foutmeldingen. De berichten in het "uit" vak worden niet meer verzonden. Als ik een mail probeer te deleten, krijg ik ook weer een foutmelding .Screenshots zijn bijgevoegd. Ik heb een telenet webmail gekoppeld aan deze outlook. Mijn mails blijven zitten in de webmail. Als ik outlook afsluit, dan krijg ik de melding dat de mails niet verstuurd zijn. Ik heb al een *.pst check gedaan zoals in bijgevoegde link beschreven, maar dit was geen oplossing https://support.microsoft.com/nl-be/help/814441/-an-unknown-error-has-occurred-error-message-in-outlook Enig idee wat dit kan zijn en hoe op te lossen?

Hoi, sorry voor het late antwoord. De laptop van mijn vader werkt terug goed na uitvoeren van voorgaande stappen. Hij wil liever geen verdere programma's meer lopen op de pc. Alvast bedankt voor de support.

hoi, de quick acces komt op net na opstart van de pc, bij openen van internet explorer. Deze zou ik graag weg willen hebben. Ik moet hem geforceerd sluiten, anders gaat hij niet weg De "snelle toegang" bij explorer is geen probleem, deze mag blijven.

hoi,ik heb een screendump bijgevoegd, want de logjes zijn in XML formaat. De tweede screendump is van een popup window (aan de rechterzijde van het scherm),dit lijkt de quick acces toolbar te zijn. Die is wel vervelend, want start telkens op als de pc opstart en moet geforceerd onderbroken worden omdat deze anders niet weggaat. Ik zou deze liever niet meer zien bij opstarten. grtn MBAM & quick acces toolbar.docx

hoi, mbam kunnen installeren vanop stick . Vanop pc werkte de installatie niet. mbam liep zonder problemen. Hier vind je de logjes mbam-log-2016-11-08 (17-58-24).xml protection-log-2016-11-08.xml

hoi, de mbam applicatie kan ik niet downloaden. Ik probeer morgen nog even en anders zet ik de exe wel over van een andere pc.Wordt vervolgd

Alles is goed verlopen. Er stonden geen items in de lijst na de scan . Bijgevoegd vind je het rapportje scan_161023-192348.txt

programma gelopen (bullguard uitgeschakeld omdat deze het programma uitwistte). Geen problemen gehad en de logjes toegevoegd. Addition.txt FRST.txt

hoi, de recent gekochte laptop van mijn vader geeft volgende melding (zie bijlage). De computer is beveiligd met een betalende virusscanner van bullgard. Deze scanner vind geen onregelmatigheden. Op de melding komt een voorstel om PCKeeper te installeren, lijkt me eerder een poging om dit programma te installeren en later te willen aanrekenen? Ik heb nog niet op de button "repareer uw systeem nu". Enig idee of er wat mis kan zijn? grtn

ja hoor. Weerom bedankt voor alle hulp.