Bammens

Inmiddels heb ik de Ask Toolbar kunnen verwijderen. Toch het bovenstaande uitvoeren?

Een vriendin heeft op haar laptop iets geïnstalleerd en nu heeft ze "Ask Toolbar". Ik probeer dat er af te krijgen, maar krijg steeds de mededeling: De volgende toepassing moet worden gesloten... enz. Internet Explorer Ik kan dan "Opnieuw" of "Annuleren". Wat ik ook doe, het kader komt telkens weer terug. Graag reactie en bij voorbaat dank. - - - Updated - - - Heb voor de zekerheid even een Hijack logbestand gemaakt. [ATTACH]37869[/ATTACH] hijackthis.log.txt

Hartelijk dank voor alle hulp. Groet, Bammens.

Webcam is geïnstalleerd en werkt goed. Verder geen problemen.

Ik krijg te zien: Er zijn geen schendingen van de integriteit gevonden

Heb Repairs uitgevoerd. Maar zie geen log verschijnen, of is dat ook niet de bedoeling?

Als ik Registry Backup op de knop backup klik, krijg ik een ander beeld te zien. Ik kan dus niet doen wat jullie vragen.

Als ik wil comprimeren krijg ik dit te zien: Bestand is niet gevonden of u hebt geen leesrechten - - - Updated - - - [ATTACH]35820[/ATTACH] Deze dan? CBS.zip

Dit is wat ik kan vinden onder CBS

[ATTACH]35817[/ATTACH] sfcdetails als zip sfcdetails.zip

Het bestand sfcdetails verschijnt inderdaad op mijn bureaublad, er zit echter niets in. Leeg bestand dus. Kan het ook niet uploaden om het toe te voegen aan dit bericht.

[ATTACH]35781[/ATTACH] Hierbij de AdwCleaner logfile AdwCleaner[R0].txt

[ATTACH]35763[/ATTACH] Hierbij "Zoek-results.log" zoek-results.txt

Hallo, Door Norton tijdelijk uit te schakelen heb ik SafeFinder en LPT System Updater Service kunnen verwijderen. Ik denk dat daarmee het probleem opgelost is, of jullie zouden in mijn beide logfiles nog fouten moeten vinden? Ik hoor het graag.

[ATTACH]35674[/ATTACH] Hierbij de logfile RSIT log.txt

[ATTACH]35673[/ATTACH] Aanvullend op bovenstaande, een Hijack logfile hijackthis.log

Hallo, Tijdens het installeren van een webcam, kreeg ik de mededeling dat de cam niet kon worden geinstalleerd, omdat er een fout in Windows Installer zit. Daarop Windows Installer geinstalleerd, wat niet lukte. Wel installeerde de pc 4 programma's, waarvan ik er 2 heb verwijderd via Programma's wijzigen/verwijderen. Twee programma's krijg ik er niet af: Safe Finder Smartbar en LPT System Updater Service PC geeft een mededeling, zie foto. Tevens krijg ik rechtsonder in beeld een mededeling van Norton: Auto-Protect blokkeerde beveiligingsrisico WS. SecurityRisk 3. Uw computer is veilig. Graag reactie en bij voorbaat hartelijk dank.

Nogmaals bedankt. We zullen het zien als mijn dochter weer in Luxemburg is. Groet, Bammens

Heel erg bedankt. Blijft voor mij toch de vraag waarom haar oude laptop op die camping probleemloos werkte. Zou Firewall de verbinding tegen kunnen houden?

[ATTACH]33710[/ATTACH] Hierbij kom ik nog even terug op bovenstaande discussie. Even een korte samenvatting: Nieuwe laptop van mijn dochter gaat thuis probleemloos op internet. Op de camping in Luxemburg waar zij een huisje heeft - en daar dus regelmatig is - geeft hij aan dat hij verbonden is met de Camping WiFi. Ze heeft hier echter "beperkte toegang" en kan niet op internet komen. Facebook werkt normaal. Telefoon en IPad werken ook normaal. Malwarebytes heeft geen problemen ontdekt. Tijdens de installatie (vorige week) had ik er de gratis AVG virusscanner opgezet. Deze hebben we, evenals de Malwarebytes, verwijderd. Probleem bleef. Instellingen waren volgens mij allemaal correct en hij zocht ook automatisch naar IP adres. Inmiddels is mijn dochter thuis en de laptop werkt normaal op internet. Is het mogelijk dat jullie toch nog even een blik werpen? Ik voeg een HijackThis logfile bij. hijackthis_12072014.txt

Mijn dochter komt morgen naar huis en is vandaag de hele dag onderweg. De laptop zal het bij haar thuis normaal doen. Maar ik meld me toch graag nog even als ze thuis is. Misschien kunnen jullie dan toch iets doen. Voor zover even heel erg bedankt. Groet, Bammens.

We hebben Malwarebytes en AVG antivirus (die ik er vorige week bij de installatie opgezet heb) verwijderd. Heeft niets geholpen. Toen ze een site probeerde te starten, kreeg ze deze mededeling, zie foto. Kunnen jullie hier iets mee? Heb aangeraden Bing te verwijderen via de normale procedure: Start, Programma verwijderen. Maar hij komt niet in de lijst voor. Als ze in Start typt: Bing, ziet ze hem echter wel. Zie foto. Kan echter niet worden verwijderd.

Malwarebytes heeft geen geïnfecteerde objecten gevonden.

Malwarebytes heb ik er tijdens de installatie op gezet. HijackThis niet en uitleggen hoe ze dat moet doen, wordt te ingewikkeld voor haar.

Nee, dat is niet het geval, aangezien haar oude laptop op die camping perfect werkte.