Nieuwe PC installeert niet automatisch

[Gast quootje]

Ik heb vanmiddag een nieuwe Packard Bell X5570 gekocht. Helaas start de installatie niet, te laat om de hele boel weer in te pakken en terug naar de winkel te gaan.Ik baal hier enorm van, want had graag met de nieuwe PC aan de slag gegaan. Wie o wie heeft een oplossing!!!!!!

[stegisoft]

Je hebt een nieuwe pc en voor de eerste keer start die niet op?

[Gast quootje]

De pc komt niet verder dan het Packard Bell-logo. Het is overigens de allereerste keer dat de pc opgestart wordt en dan zou hij automatisch software moeten installeren. En dat doet hij dus niet.

[stegisoft]

Waarschijnlijk hebt je een pc gekocht zonder installatie.

Kijk in de handleiding of je die niet zelf moet installeren met de bijgeleverd dvd.

[Gast quootje]

Waarschijnlijk hebt je een pc gekocht zonder installatie.

Kijk in de handleiding of je die niet zelf moet installeren met de bijgeleverd dvd.

Dat is echt niet zo. Volgens de handleiding moet de installatie automatisch starten.

[stegisoft]

Kijk eens als die stop of je ergens op een toets moet klikken.

[Gast quootje]

Kijk eens als die stop of je ergens op een toets moet klikken.

De pc stopt op het Packard Bell logo en daaronder staat "Press F2 to enter BIOS setup - Press F3 to open disk drive - Press F8 to display BOOT order". Heb ik ook al geprobeerd, maar er gebeurde niets. Nu vermoed ik dat ook het nieuwe toetsenbord niet werkt. Heb mijn oude eraan gehangen maar die doet het ook niet. Logische conclusie zou zijn dat ook de aansluiting van het toetsenbord stuk is.

En met de muis kan ik in dit stadium niets.

[stegisoft]

Als beiden toetsenbord ps2 dus geen usb is dan moet de toetsenbord werken tenzij je de batterij vergeten ben.

[Gast quootje]

Ik heb alles al geprobeerd, maar niets werkt. Er is geen beweging in te krijgen. Niet in mijn nieuwe PC en niet in mijn oude EN nieuwe toetsenbord.

Ik ga er wel mee terug.

[stegisoft]

Ik denk dat het beste is om terug te gaan naar de winkel want je hebt garantie.

Laat ons iets van horen.

We duimen voor u dat je snel geholpen wordt.