verbinding valt weg na 10 minuten

[GES]

Mijn pc maakt zonder problemen verbinding met het internet. Maar na 10 minuten valt de verbinding weg. Het pictogram van de verbinding staat er wel nog en alles lijkt erop dat er nog verbinding is. Toch krijg ik telkens een wit scherm met de tekst erop bv. dat het adres niet juist getypt is enz.

Daarna kan ik wel nog alles doen op de pc, behalve internet.

Als ik dan wil afsluiten, doet hij dat niet meer: ik moet dan resetten.

Windows XP (geüpdatet), Internet Explorer geprobeerd, Mozilla Firefox geprobeerd, virusscanner vindt niks, SuperAntiSpyware Professional vindt niks speciaals ...

Iemand enig idee?

[stegisoft]

Het lijkt op mailware.

Download

http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis

Dubbelklik op HJTInstall.exe

Klik op "Do a systemscan and save a logfile".

Zet hier dat logje aan je volgende bericht.

Bij Vista moet je eerst met rechterknopmuis klikken op Hijackthis en run as administrator.

[GES]

Hier is de logfile.

[ATTACH]2799[/ATTACH]

hijackthis.log

[kape]

Start Hijackthis op. Ben je gebruiker van Vista kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd:

O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)

Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen.

Download MBAM (Malwarebytes' Anti-Malware).

Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren.

Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien".

Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden.

Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan.

Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.

Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien.

Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde.

Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). De log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in MBAM.

Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart.

Download Combofix naar je Bureaublad.

Lees hier meer over correct gebruik van Combofix.

OPMERKING: indien je, tijdens of na het downloaden van Combofix of tijdens het gebruik van Combofix een melding krijgt van je Antivirus- of een andere realtime scanner, schakel dan deze scanner uit en download Combofix opnieuw.

Sommige scanners zien bepaalde componenten die Combofix gebruikt als verdacht en gaan deze blokkeren of verwijderen!

• 
  Dubbelklik op Combofix.exe om het te starten.
  Indien je Combofix al eerder hebt gebruikt, kan je een waarschuwing krijgen dat een update beschikbaar is. Sta toe dat ComboFix wordt geupdate.
  Volg de instructies, aanvaard de disclaimer door op Ja te klikken.
  Indien de Recovery Console niet geïnstalleerd is, wordt je gevraagd om dit alsnog te doen door op JA te klikken in het "Query - Recovery Console" venster (enkel voor XP, niet voor VISTA).
  Klik op OK en Ja om automatisch de Recovery Console te laten installeren.
  Klik na afloop terug op Ja om het scannen op malware te starten.
  Tijdens het runnen van de fix, NIET in het venster klikken, want dit zal je pc doen vasthangen.
  

Wanneer de fix voltooid is en na herstart, zal de log Combofix.txt openen.

Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met het log van Malwarebytes.

[GES]

De twee bestanden.

[ATTACH]2800[/ATTACH]

[ATTACH]2801[/ATTACH]

Malwarebytes - log.txt

Combofix - log.txt

[kape]

Na dit rondje zoeken, mag je malware als oorzaak wel definitief uitschakelen. Er moet een andere reden zijn voor dit probleem :s

[kweezie wabbit]

Wat gebruik je van materiaal om te verbinden met internet?

Modem, modem/router combinatie, utp of draadloos, netwerkkaart in je pc of een usb-adapter?

Van elk toestel graag het merk en het model of type (staat meestal ergens op een etiketje onderaan het toestel).

[GES]

modem (niet draadloos): Topcom Webr@cer 850

Ik heb een netwerkkaart in de pc.

Ik heb intussen ook de connector (?? - uiteinde van kabel dat in de modem moet) vervangen, maar dit heeft niets geholpen.

[stegisoft]

Zie bijlage voor de handleiding.

Indien je niet begrijpt dan kan je nog vragen.

http://rapidshare.com/files/276602562/Webr850_Nl.pdf.html

Klik op free

Dan even wachten en dan downloaden.

Voor de driver dit:

Topcom Europe - Topcom products driver & firmware downloads

[kweezie wabbit]

Topcom webr@cer 850 is een usb modem.

Heb je al andere usb-poorten geprobeerd?

Normaal is het modemicoon in het systeemvak (rechts onder naast de klok) groen. Verandert dit van kleur (rood, blauw, geel of zwart) als de verbinding wegvalt?