printer niet actief

[esz444]

Hallo,

Wie kan mij helpen? Als ik wil afdrukken geeft de computer aan dat de printer niet actief is. Heb van alles geprobeert. Hij is wel actief als ik hem opzoek in het confugiratiescherm.

esz

[stegisoft]

Ga naar printer en dubbelklik erop.

Staan daar taken in wachtlijst.

Zo nodig verwijderen.

Is dat het probleem niet dan dit:

Ga naar printer en verwijdert de printer.

Installeert de printer.

Om onbekende reden kan het gebeuren dat de driver van de printer niet meer goed werkt.

[esz444]

Ga naar printer en dubbelklik erop.

Staan daar taken in wachtlijst.

Zo nodig verwijderen.

Is dat het probleem niet dan dit:

Ga naar printer en verwijdert de printer.

Installeert de printer.

Om onbekende reden kan het gebeuren dat de driver van de printer niet meer goed werkt.

Dat werkt helaas ook niet al eerder geprobeert, we hebben zelf een andere printer aangeschaft maar daar geeft de computer hetzelfde aan... Hij wil wel documenten in de comp.scannen en kopieren.

[stegisoft]

Wel scannen en kopieren

Is het een multi-printer?

Zo ja, type en merk.

Hoe is die aangesloten?

USB, netwerk

[esz444]

ja 3 in 1 een canon 260 mp.

De printer is aangesloten via een usb kabel.

[stegisoft]

Je hebt toch opgelet dat je voor vista 32 of 64 bits driver moet nemen?

PIXMA-MP260

Kies de juist windows.

Kies Dutch

Als je nog een probleem hebt dan dit:

Controleer dit:

Usb kabel nog goed vast is.

Of er geen inkt moet bijgevoegd worden.

Als je nieuwe inkt had genomen of je de strip hebt afgedaan.

Zet de stroom van de printer uit en wacht even en zet de stroom weer aan.

Is er misschien een klein stukje papier in de printer?

[esz444]

Ja daar heb ik op gelet en dat is geinstaleert. Alle onderstaande opties zijn gecontroleert maar toch doet hij het nog steeds niet. De printerstatus geeft aan dat de printer niet reageert ( nog steeds niet)

Ik zou het niet meer weten wat er aan de hand zou kunnen zijn heel vreemd..

Je hebt toch opgelet dat je voor vista 32 of 64 bits driver moet nemen?

PIXMA-MP260

Kies de juist windows.

Kies Dutch

Als je nog een probleem hebt dan dit:

Controleer dit:

Usb kabel nog goed vast is.

Of er geen inkt moet bijgevoegd worden.

Als je nieuwe inkt had genomen of je de strip hebt afgedaan.

Zet de stroom van de printer uit en wacht even en zet de stroom weer aan.

Is er misschien een klein stukje papier in de printer?

[edc]

Als je naar controle paneel printers gaat, dan zie je toch maar één Canon staan hé? Indien meerdere moet je de overige verwijderen. Indien het niet lukt om te verwijderen moet je de documenten uit de wachtrij van die printer eerst verwijderen.

Indien je uiteindelijk maar één printer hebt klik met de rechtermuisknop op de printer. Dan zie je of hij offline of online staat en kun je eventueel de status wijzigen. Staat hij online, vraag dan de eigenschappen op. Meestal kun je van daaruit een testpagina afdrukken.

[esz444]

Als ik op testpagina afdrukken geeft hij het volgende aan:

De testpagina is niet afgedrukt wil u de hulp van de probleemoplosser afdrukken? de bewerking kan niet worden voltooid. ( fout o.oooooop)

[stegisoft]

Ziet je onderaan rechts een printer bij iconen?