windows update problemen

[tantjen bertolli]

We hebben een probleem op onze tweede pc.

Als we Windows Update aanklikken, opent zich wel het venster.

Maar het venster blijft - behalve de menubalk - gewoon wit.

Ik krijg geen enkele foutcode. Alleen de melding :

kan de pagina niet laden. Ook als we via google of zo naar de W.U. pagina willen gaan, krijgen we hetzelfde.

Systeemherstel maakt geen verschil.

Het probleem is volgens mij begonnen bij het downloaden of installeren van die nieuwe W.Update versie(Windows Update-agent 7.4.7600.226) het is misgelopen tijdens de installatie. Dat de oude versie is verwijdert en de nieuwe niet of half geïnstalleerd is.

Ik vond een idee-tje of twee nl : Windows update foutmelding: "Kan de pagina niet laden" - Microsoft Windows Vista Community Forums - Vistaheads Maar de tips die hier gegeven worden helpen niet.

Iemand een idee?

[stegisoft]

Kijk eens in configuratiescherm / programma of je daar de update ziet.

Als de juiste update vindt mag je die verwijderen.

[tantjen bertolli]

Nee, hij staat er niet bij. Niks van Windows update of dergelijke.

edit : ik het het anti-virus prog. verwijdert, maar ook dit maakt geen verschil.

[stegisoft]

Kan je een screen maken door op PRT SCR te klikken en plakken in tekenprogramma.

Past het een beetje aan en upload het.

Klik hier onder op meer optie

Scoll naar beneden

Klik op beheer bijlage

Bovenaan op Bladeren klikken

Dan uploaden

Even wachten

Je ziet uw afbeelding.

Venster sluiten.

Reactie versturen.

[tantjen bertolli]

Dit scherm verschijnt meteen, dus zonder eerst het normale scherm of foutcode te zien.

[stegisoft]

Dat ziet er heel slecht uit.

Ik had minstens 1 herstelpunt verwacht.

Vanavond zal ik de laptop met Vista aanzetten om te kijken hoe dat kan zonder één herstelpunt.

[tantjen bertolli]

Er staan bij systeemherstel wel verschillende herstelpunten he, maar zelf als het gelukt is om er een terug te zetten, blijft windows update hetzelfde. Ik vrees voor de zoveelste keer dat we Vista zullen moeten herinstalleren.

We hebben die pc sinds januari, en het er is om de drie maand een probleem met Windows Update. Bij de verkoper beweren ze dat het onze eigen schuld is, dus niet in garantie. maar ik heb daar toch zware twijfels over.

[stegisoft]

Je hebt gelijk dat je zware twijfels over hebt in verband met Windows Update.

De tweede pc van merk en type en eventueel serie nummer is het?

Als je 3 keer opnieuw installeert en 3 keer een probleem dan klopt er iets niet.

Maar je zegt ook dat het zowat 3 maanden duurt en je hebt weer een probleem.

Hebt je Vista geactiveerd?

[tantjen bertolli]

Het is een Acer Aspire M3641 S/N 92D1DR77HCP83512D9E2702.

Vista is geactiveerd.

[stegisoft]

Doe die eens:

Klik op Start

Bij zoekopdracht typ u dit:

reg delete HKLM \ Components / v AdvancedInstallersNeedResolving

Je kan de tekst kopiêren en dan plakken in cmd met de rechtermuis.

(Wel muis achter deze teken > plaatsen)