Draadloos toetsenbord en muis werken niet

[fschouw]

Ik ben in het bezit van een HP Media Center PC met het besturingssysteem Windows XP.

Ik heb daarop aangesloten een draadloos Silvercrest toetsenbord en een draadloze Silvercrest muis van het type MTS2218 aangekocht bij de Lidl.

Nu komt het geregeld voor dat zowel het toetsenbord als de muis niet werkt als mijn computer een tijdje aan heeft gestaan zonder deze te gebruiken.

Als ik de computer vervolgens weer opnieuw opstart dan werkt alles weer.

De probleemverhelpingen van Silvercrest zoals:

1. controleer of de batterijen juist geplaatst zijn;

2. controleer of de ontvanger juist op de computer is aangesloten;

3. probeer een andere USB aansluiting;

4. controleer de laadtoestand van de batterijen (vervang desnoods de batterijen);

5. gebruik een onderlegger;

helpen niet.

Als ik de draadloze Silvercrest muis vervang door een normale Dell muis is het probleem met de muis opgelost.

Hoe kan ik dit probleem oplossen?

[jv9090]

Misschien heeft het iets te maken met het energiebeheer. Het kan zijn dat je usb apparaten worden uitgeschakeld wanneer je de pc een tijd niet gebruikt.

Ga eens naar configuratiescherm --->energiebeheer en kijk hoe je instellingen daar staan.

Gaat je pc in stand-by wanneer je hem niet gebruikt, dan heb je misschien hier iets aan. Als hij in slaapstand gaat, kan je dit eens proberen.

[superjona]

Ik heb slechte ervaringen met draadloze toestenborden bij Lidl.

Bij mij juist hetzelfde probleem, blijkte dat het toetsenbord stuk was.

[fschouw]

Beste Jurgen,

Ik heb de hotfix geinstalleerd en tot nu is het probleem met het toetsenbord opgelost. Het probleem zat in de slaapstand.

Bedankt voor je reactie.

Ik ben in het bezit van een HP Media Center PC met het besturingssysteem Windows XP.

Ik heb daarop aangesloten een draadloos Silvercrest toetsenbord en een draadloze Silvercrest muis van het type MTS2218 aangekocht bij de Lidl.

Nu komt het geregeld voor dat zowel het toetsenbord als de muis niet werkt als mijn computer een tijdje aan heeft gestaan zonder deze te gebruiken.

Als ik de computer vervolgens weer opnieuw opstart dan werkt alles weer.

De probleemverhelpingen van Silvercrest zoals:

1. controleer of de batterijen juist geplaatst zijn;

2. controleer of de ontvanger juist op de computer is aangesloten;

3. probeer een andere USB aansluiting;

4. controleer de laadtoestand van de batterijen (vervang desnoods de batterijen);

5. gebruik een onderlegger;

helpen niet.

Als ik de draadloze Silvercrest muis vervang door een normale Dell muis is het probleem met de muis opgelost.

Hoe kan ik dit probleem oplossen?

[jv9090]

Dan zullen we nog even afwachten .

[kweezie wabbit]

Als het probleem niet meer terug gekomen is, mag je dit onderwerp afsluiten door te klikken op de knop "opgelost".