Acer laptop valt steeds na een paar sec uit

[optimus01]

hoi

ik heb een acer aspire 7520 (gekocht met vista en al ruim 7 maanden geleden XP erop gezet)

de laptop is afgelopen vrijdag ineens een keer uitgevallen. en starte daarna gewoon opnieuw op. ik dachtdat het misschien om een update ging.

IK HEB GEEN GARANTIE MEER

maar gisteren viel hij weer ineesn uit en wou ook niet meer aan.

als ik hem aan druk hoor je de motor opstarten en dan na +/-3 seconden valt hijweer uit

dan start hij automatisch weer op en 3 sec later valt hij weer uit:

ik heb vanaales geprobeert.

ik heb de accu op netstroom aangesloten maar doethij hetzelfde

ik heb de accu eruit gelaten en alleen op netstroom laten werken.

maar ook dan blijft het probleem zich voordoen.

ik kan de laptop als ik hem opstart dan ook niet meer uitkrijgen behalve door de stroom (in de vorm van accu of netstroom) te disconnecten.

kan iemand mij advies geven hoe dit te verhelpen is of wat dit kan zijn ?

ik heb acer aan de lijn gehad en die zeiden dooleuk ja sturu maar op a € 55, en daarna krijg je wel een probleem en prijs anaylse.

dus weet iemand misschien hoe ik dit kan verhelpen ??

graag hoor ik van jullie

mvg

dennis

[aarondk1]

Waarom ga je niet naar de winkel waar je hem gekocht hebt?

Acer geeft een verschrikkelijke service, zoals je zelf spijtig genoeg gemerkt hebt.

Maar bij de winkel heb je nog gewoon garantie, dus dat moet toch lukken?

Voor de rest denk ik niet dat er veel aan te doen is, denk dat je moederbord of iets daarrond beschadigt is.

Daar kan je zelf heel weinig aan doen vrees ik...

[optimus01]

heey bedankt voor e antwoord maar ik was vergeten te vermelden dat ik geen garantie meer heb omdat de laptop anderhalf jaar oud is..

[kweezie wabbit]

De wettelijke garantieperiode is 2 jaar.

ECC-Net » Consumentenrecht

Ik zou zeker contact nemen met de verkoper aangezien het waarschijnlijk om een technisch defect gaat.