bijlagen in hotmail

[helene]

Ik kan al een tijdje geen bijlagen openen in hotmail. Wie kan mij helpen.

Als ik de bijlage probeer te openen, komt er een bericht dat ik kan downloaden of opslaan. Als ik op een van beide klik, gaat hij zichtbaar downloaden (zwevende papieren) maar daar komt nooit een eind aan.

Wat kan ik hieraan doen?

[kweezie wabbit]

Ga je naar de website van hotmail om je mails te lezen of gebruik je een mailprogramma op je pc zoals outlook, outlook express, windows liva mail, of incredimail of thunderebird?

[helene]

Ik lees mijn hotmail via de website, denk ik. Er staat Windows Live boven.

Ik gebruik Internet explorer om op het internet te komen.

Vorig jaar kocht ik een nieuwe computer met Windows Vista erop. In het begin kon ik de bijlagen wel openen.

Sommige bijlagen kan ik wel openen. Vooral de documenten bijlagen niet. .doc

Zelfs als ik hem zelf gemaakt heb en verstuurd aan mijzelf.

Raar.

Wie weet de oplossing?

[kweezie wabbit]

Welke versie van Internet Explorer gebruik je?

Misschien staan er veiligheidsinstellingen te streng.

[helene]

Gisteren heb ik Internet Explorer 8 gedownload, omdat ik dacht dat dat misschien het probleem zou oplossen. Maar ook dat werkt niet.

Ik heb geen idee hoe dat moet met veiligheidsinstellingen.

Ik heb McAfee als antivirus. Mijn man heeft gisteren geprobeerd daarin iets te veranderen, maar er kwam alleen een melding dat de computer niet meer beveiligd was. Gauw teruggezet. Hij weet er ook geen raad mee.

Ik kan mijn bijlagen alleen openen door ze naar zijn computer te sturen.

23 november 2009 aangepast door helene
vergeten te zeggen dat het Internet Explorer 8 is

[kweezie wabbit]

Heb je reeds een andere browser geprobeerd? Firefox bvb?