wit scherm

[bernadette]

ik ben nog maar een beginner,heb nog geen ervaring,wel pc gehad op school,maar dat is al lang geleden.

Ik krijg telkens een wit scherm,kan niets meer doen,enkel mijn windows knop gebruiken om terug verder te werken,hoe komt dit?

Wat moet ik nu doen om dit te herstellen?

[kape]

Download HiJackThis

Dubbelklik op HJTInstall.exe

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

HijackThis zal openen na het installeren.

Klik op "Do a systemscan and save a logfile".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

N.B. : gebruikers van Windows Vista en Windows 7 zullen eerst moeten rechtsklikken op HijackThis.exe en dan kiezen voor "Run as Administrator".

[bernadette]

sorry,lukt niet.Iets anders proberen?

[kweezie wabbit]

Wat lukt niet? Downloaden, installeren, scannen of het logje posten?