Muis word niet herkend.

[Hodde]

Hallo,

Ik heb een probleem met mijn muis.

De computer (geen laptop) stond een tijdje ongebruikt aan en toen ik weer ging kijken, deed de muis niks meer. Het is een usb muis.

De computer paar keer opnieuw opgestart. De muis er opnieuw ingeplugd en zelfs een andere muis geprobeerd!

Maar de muisaanwijzer blijft stilstaan.

De 2 muizen ook uitgeprobeerd op een andere computer (waar ik deze vraag nu meer indien) en die werken wel dus daar ligt het ook niet aan.

Ik ben radeloos. Hoe moet ik dit oplossen?

Doordat ik de muis niet kan gebruiken, heb ik ook maar beperkt toegang tot de computer.

Alvast bedankt,

Hodde

[jv9090]

Heb je ook al een andere usb-poort geprobeerd?

[Destke]

Als je dit thuis ergens hebt liggen kan je dat ook is proberen

27 december 2009 aangepast door Destke

[Hodde]

ja, ik heb allebei de muizen ook al in een andere USB poort gestopt.

Lukt ook niet.

Kreeg hierbij ook de melding dat het USB apparaat niet herkend werd.

zomaar opeens.

[Gast Angel_]

Hallo Hodde

Werken je USB poorten nog ?

Kan je bijvoorbeeld een USB-stick aansluiten, en gebruiken ?

Angel

[Hodde]

De USB poorten doen het nog wel want het toetsenbord doet het nog wel. Als ik een usbstick aansluit dan gebeurd er wel iets met de computer, maar ik kan de bestanden niet vinden.

28 december 2009 aangepast door Hodde
meer info

[Gast Angel_]

Dag Hodde

Dus als ik het goed heb,

werkt het toetsenbord ook via een USB aansluiting.

Als je een USB-stick in de USB poort van

het toetsenbord steekt, wat gebeurt er dan ?

Probeer in diezelfde USB poort de muis ook eens uit.

Angel

[Hodde]

Bedankt Angel!

De muis werkt nu! Alleen het toetsenbord doet het in geen enkele andere usbpoort meer..

[Gast Angel_]

Hallo Hodde

Windowstoets + R

Kopieer & plak (of typ) in het tekstvak van Uitvoeren: devmgmt.msc

Druk op Enter

Het venster Apparaatbeheer wordt geopend.

Maak het venster schermvullend.

Klik onderaan op het + teken voor USB-controllers

Klik nu met de rechtermuisknop op elk apparaat onder het knooppunt USB-controllers,

en kies voor Installatie ongedaan maken

Als je dat gedaan hebt, herstart je de PC.

Normaal wordt alle hardware nu opnieuw geïnstalleerd door het besturingssysteem.

Probeer dan eens of de USB poorten terug werken.

Succes

Angel

[Hodde]

Hoi Angel,

Ik kan ze onmogelijk allemaal aanklikken en 'installatie ongedaan maken' omdat bij de eerste die ik aanklik mijn muis en/of toetsenbord er al mee ophoud.

Wel heb ik nu een andere (tijdelijke) oplossing. Ik heb een USB-hub aangesloten in het overgebleven usb ingang. Zo kan ik toetsenbord én muis gebruiken.

Ik ga nog naar de helpdesk bellen of er tóch even iemand langs kan komen om dit te verhelpen.

Bedankt voor de hulp!