Downloadprobleem

[Keca]

Beste

Ik heb problemen met het laden van online filmpjes en met het downloaden van bestanden (downloadsnelheid van zo'n 20Kb/sec, in bepaalde gevallen 120, maar daar blijft het ook bij).

Het laden van gewone internetpagina's verloopt anderzijds wel redelijk vlot.

Ik heb een ADSL-verbinding via Belgacom en werk met de B-BOX (voor het moment aangesloten met kabel).

Iemand die kan helpen?

Dank bij voorbaat

Kevin

[stegisoft]

Bel eens naar helpdesk op het gratis nummer 080022700 want het kan zijn dat er ergens bij uw omgeving aan het werken zijn.

Je kan dit eens proberen:

Ga naar Start

Klik op configuratiescherm

Klik op netwerkverbindingen (verbinding bij vista).

Klik rechts op de Lan- of draadloze verbinding en dan met rechtermuisknop op eigenschappen.

Klik vervolgens op internetprotocol versie 4 en met rechtermuisknop op eigenschappen.

Ga onderaan naar DNS-servers

Voor belgacom zijn die respectievelijk

195.238.2.21 en 195.238.2.22

[probleemgeval]

Dag Stegisoft

Bedankt voor je reactie.

Ik heb de DNS-servers ingevoerd en... het helpt, YouTube laadt veel sneller, ik hoef dus niet meer te wachten.

Ik heb eens een speedtestje uitgevoerd op ADSL Speedtest – ADSL snelheid meten en dit waren de resultaten:

Download Speed: 1060 kbps (132.5 KB/sec transfer rate)

Upload Speed: 163 kbps (20.4 KB/sec transfer rate)

Latency: 84 ms

Is deze download snelheid van 130KB/sec normaal?

Groeten

Kevin

[stegisoft]

Ter vergelijking met mij maar dan Kabelnet van Telenet is dat:

Download Speed: 18566 kbps (2320.8 KB/sec transfer rate)

Upload Speed: 845 kbps (105.6 KB/sec transfer rate)

Latency: 36 ms

Groot verschil tussen u en mij.

Maar nu weet ik wel niet hoeveel voor adsl de goede snelheid is maar de uwe is toch wat laag naar mijn mening.

[probleemgeval]

Ik zal dat nog even nakijken.

Alvast hartelijk bedankt !

[Hitach]

Ik heb dit probleem ook regelmatig (ik heb ook een b-box). Toen ik mailde naar de helpdesk van Belgacom bleek het aan de b-box te liggen. Herstart de b-box en dan kan je weer normaal surfen.