problemen internetverbinding

[trieske]

Hallo, wij hebben een internetverbinding van telenet via topcom stekkers.

Er is dus 1 centrale stekker en dan kan je in elk stopcontact een pc aansluiten aan weer zo'n stekker.

Op onze pc valt geregeld ( meerdere keren per dag) het internet weg en soms loopt het programma waarmee je bezig bent ook vast maar dit is niet zo vaak als het wegvallen van de internetverbinding.

Het rare is echter dat mijn dochter op dat moment gewoon met de laptop verder kan werken want hierop valt internet niet weg. We hebben al een poging gedaan met een andere stekker maar dit lost het probleem niet op.

Verder gaat alles normaal en snel.

Hopelijk heb ik voldoende informatie gegeven en kan mij iemand helpen.

[kweezie wabbit]

Gebruikt de laptop ook zo een stekker voor de internetverbinding?

Wat heb je van pc en laptop? Graag het merk en het model van allebei (indien mogelijk)

Welke windows gebruik je op de pc en op de laptop?

[trieske]

Ja voor beiden wordt zo'n stekker gebruikt.

De laptop is een compaq met windows vista.

De pc is een maxdata met windows XP

[Deejayke]

Zitten die topcomstekkers rechtsreeeks in de stopcontacten?

of zitten ze in een blok waar nog een aantal andere stekkers inzitten?

Dit laatste geeft al wel eens problemen

[trieske]

Dat klopt, de topcom stekker van de laptop zit meestal alleen in een stopcontact.

Die van de computer zit samen met andere stekkers in een blok.

Ik ga dit morgen eens proberen om dit anders te doen. Bedankt, ik hou je op de hoogte of het lukt!