Stopzetten abonnement Symantec Norton

[Pierre guy]

Geachte Dames en Heren

Ik wens een ongevraagde automatische abonnementsverlenging van een beveiligingspakket Norton 360 stop te zetten, wat me helemaal niet lukt.

Op de website van Symantec/Norton vind ik alles in twintigvoud om een abonnement te verlengen maar helemaal niets concreet op een abonnement op te zeggen.

Ik voel me quasi opgelicht.

Ik heb hulp nodig.

Dank bij voorbaat

Pierre

[stegisoft]

Je bedoeld dat je uw abbonement correct betaald hebt en nog geldig is en toch krijgt je een bericht.

[Pierre guy]

Je bedoeld dat je uw abbonement correct betaald hebt en nog geldig is en toch krijgt je een bericht.

Ik ben er ondertussen in geslaagd om mijn abonnement toch te kunnen opzeggen en ik heb een e-mail gekregen met de bevestiging hiervan.Ik heb telefonisch contact genomen met de helpdesk van de firma.

Mijn probleem is hierbij opgelost.

Bedankt voor uw aandacht en hulp.

Tot genoegen

Pierre