Windows Live Mail probleem

[irene]

Sinds enkele weken word ik helemaal dol van Live Mail:

Bij het aanklikken tot verwijderering van een binnengekomen mail, verdwijnt niet die mail, maar ook de onderliggende mail. Ik word er behoorlijk geirriteerd over en moet steeds in mijn Map Verwijderde Mails gaan nakijken of er niet mails in staan die NIET verwijderd moesten worden.

Wat ik ook die zelfde tijd merkte: bij het aanwijzen met de cursor van een mail om hem bv in een andere map te verplaatsen, lukt dat niet meteen want de mail wordt dan ongewild geopend. Dus ik ben steeds geopende mails aan het afsluiten.

Leg ik het goed uit ?

Heeft het soms te maken met een Windows Update ??

Capslock staat niet aan en geen virussen gevonden.

Herkent iemand dit en wat was de oplossing ?

7 februari 2010 aangepast door irene

[stegisoft]

Misschien is de muis of touchpad te vlug.

Ga naar configuratiescherm / muis

Klik daarop en klik dan in het vakje.

Eventueel bij tab bladerwieletje op 3 zetten.

[irene]

Dank je wel.

Ik heb daar gekeken en voor het verticaal schuiven staat hij op 4 regels.

Het 'probleem' is plotseling ontstaan ca 2 weken geleden en ik heb toen nergens iets gewijzigd

[stegisoft]

Dit kan ook malware zijn.

Download HiJackThis

Dubbelklik op HJTInstall.exe

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

HijackThis zal openen na het installeren.

Klik op "Do a systemscan and save a logfile".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

N.B. : gebruikers van Windows Vista en Windows 7 zullen eerst moeten rechtsklikken op HijackThis.exe en dan kiezen voor "Run as Administrator".

[irene]

Dank je wel

Reeds eerder een uitgebreide Malwarebytes scan gedaan en niets gevonden

[irene]

Ik heb opnieuw een uitgebreide McAfee scan laten doen van 2.5 uur en er werd een Trojan Horse gevonden met de naam: generic.dropper. en die staat nu in quarantaine

McAfee geeft verder aan dat de beveiligingsstatus OK is (is dat wel zo ?)

Wat kan/moet ik nu nog meer doen ?

[irene]

Verder kwam ik dit nog tegen op deze site en het deel tot de streep heb ik gedaan:

Start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Opschonen'. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af.

________________________________________________________________________

Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit via Start -> Configuratiescherm -> Systeem -> Systeemherstel -> "Systeemherstel op alle stations uitschakelen" aanvinken. Toepassen en OK. PC herstarten en het vinkje terug weg halen.

Onder de streep heb ik niet gedaan omdat ik in mijn Vista nergens tegenkwam: *Systeemherstel op alle stations uitschakelen.*

Heet dat soms anders ?

[stegisoft]

Doe bericht 4 en dan zal hier een specialist oordelen of alles in orde is.

Het vraagt een klein moeite maar dan ben je zeker.

McAfee is een heel goede programma maar ziet ook niet alles.

Daarom dat je beter Hijackthis doet.

[irene]

Sluit maar af want het wordt zo niet duidelijk en de problemen worden steeds groter.

Hijackthis wordt me afgeraden