Pc sluit niet af + Foutmelding

[katia1993]

Hoi,

De pc sluit heel traag af, hij start terug op na ong. een kwartier. Dan geeft hij onderstaande foutmelding:

Probleemhandtekening:

Gebeurtenisnaam van probleem: BlueScreen

Versie van besturingssysteem: 6.1.7600.2.0.0.256.1

Landinstelling-id: 2067

Aanvullende informatie over dit probleem:

BCCode: 9f

BCP1: 00000003

BCP2: 88CF2AA0

BCP3: 82F6DAE0

BCP4: 88A87810

OS Version: 6_1_7600

Service Pack: 0_0

Product: 256_1

Alle programma's zijn al van de pc gehaald en terug ingeladen maar het probleem blijft. Dit is een 3 maand oude pc. Wat kan de fout zijn?

[jv9090]

Kan je even de stopcode van het blauwe scherm geven?

Download Blue screen view.

Start het programma op.

Je zal nu een overzicht krijgen van de laatste foutmeldingen.

Dubbelklik op de meest recente foutmelding.

Je zal nu een overzicht krijgen.

Geef in je volgende bericht de waarde van volgende onderdelen:

• bug check string
  
• bug check code
  
• caused by driver
  

Als een hardware probleem de oorzaak is van de fout, kan je wel beter naar de winkel gaan om je garantie te blijven behouden.