Mijn 3 maand oude laptop hapert

[kweezie wabbit]

Ik kan ze ook niet lezen, zelfs niet met mijn bril op

Maar ik heb genoeg gezien.

Kan je op dat base system apparaat eens dubbelklikken om de eigenschappen te openen.

Kan je dan van elke tab een schermafbeelding maken (liefst groot genoeg) en die aan een volgend bericht hangen?

[sies]

Ik probeer er vast 1 om te kijken of ze groot genoeg zijn. Is dit zo, dan post ik de anderen zo snel mogelijk.

[sies]

Hier de anderen.

[kweezie wabbit]

Kan je nog een maken van de details van het stuurprogramma?

[sies]

Als ik op details klik geeft die een melding van: Er zijn geen stuurprogrammabestanden voor dit apparaat nodig of in het geheugen geladen.

Een printscreen maken vond ik onnodig omdat er verder geen info was.

[kweezie wabbit]

Hoogst waarschijnlijk een driver niet geinstalleerd maar omdat wij niet kunnen achterhalen om welk apparaat het gaat, kunnen wij ook geen driver gaan zoeken.

Blijft over hetgeen ik in mijn eerste reactie reeds voorstelde.

Laptop is nog steeds onder garantie. Gewoon mee naar de verkoper gaan om te laten nazien.

Toon de verkoper het apparaatbeheer met de ontbrekende driver en vraag hem om het op te lossen of de pc om te ruilen tegen een die wel deftig werkt. Alles onder garantie natuurlijk.

[Jean-Pierre]

Heb je bij de laptop een driver cd gekregen?

System bus apparaat lijkt mij een chipset probleem.

Probeer alle systeem drivers eens terug te installeren die op die cd staan als je die hebt.

Anders zit er inderdaad maar 1 ding meer op zoals kweezie wabbit zegt en dat is terug gaan naar de winkel waar je de laptop hebt gekocht en daar het probleem tonen.

[sies]

Weer 2 uur met Dell gebelt. Ze hebben ook naar chipsets gekeken etc, maar konden het probleem niet vinden. Omdat muziek en films die ik van mijn externe harde schijf afspeel het wel normaal doen, denken ze dat mijn harde kapot is. Ik krijg maandag een nieuwe harde schijf opgestuurd en moet deze vervangen en opnieuw installeren. Hopelijk lost dat het probleem op. Zo niet, dan laat ik wel weten wat er verder gaat gebeuren.

M.v.g Sies Overbeek

[sies]

Sorry voor late reactie. Was het forum helemaal vergeten. Probleem is opgelost. Harde schijf bleek kapot te zijn. Heb nieuwe opgestuurd gekregen van Dell, en deze er in gezet. Ze hebben me geholpen met de herinstallatie etc. Alles functioneert weer naar behoren.

Topic kan van mij worden gesloten. Nog bedankt voor alle hulp i.i.g..

Gr.

[Jean-Pierre]

Topic kun je sluiten door onderaan op opgelost te klikken.;-)