Systeem kan profiel niet laden

[Rudiger]

Vrijdag viel de PC plots uit. Bij heropstart krijg ik de boodschap 'Kan profiel niet laden'. Opnieuw opgestart met natuurlijk zelfde foutmelding. Op welke wijze kan ik mijn profiel laden en/of herstellen ?

[kweezie wabbit]

Kreeg je bij het uitvallen ook een foutmelding? Welke?

Zijn er nog andere accounts op de pc? Kunnen die nog inloggen?

Kan je nog opstarten en inloggen in veilige modus?

[Rudiger]

Geen foutmelding. Uitgevallen en zwart scherm met onderaan voor mij onbegrijpbare mededelingen. Er is eigenlijk maar een account actief op de PC. Ik weet niet of ik kan inloggen als adminisrator. PC start op maar er wordt geen nieuw profiel aangemaakt. Telkens opnieuw laat hij weten een profiel aan te maken. Ik veronderstel dat opstarten in veilige modus kan.

[kweezie wabbit]

Ik veronderstel dat opstarten in veilige modus kan.

Probeer het eens zodat we zekerheid hebben.

[Rudiger]

Is gestart in veilige modus. Wat nu ?

[kweezie wabbit]

Probeer in veilige modus aan te loggen als administrator en dan een systeemherstel te doen naar het laatste herstelpunt voor vrijdag.

[Rudiger]

Bedankt, probleem is opgelost.

[kweezie wabbit]

Graag gedaan.