Probleem bij Hulp op afstand

[Sarah]

Probleem bij Hulp op afstand

Windows XP beschikt over een functie Hulp op afstand. Deze is bedoeld om toegang tot uw PC te verlenen aan een hulpverlener, via het netwerk of Internet, op afstand. Iemand anders kan u dan helpen bij het oplossen van een softwareprobleem. De functie werkt als volgt: kies Start >> Alle programma's >> Hulp op afstand en nodig iemand uit. Het kan gebeuren dat u dan direct een foutmelding krijgt met de tekst Vanwege de huidige systeeminstellingen kunt u geen uitnodigingen verzenden. Dat probleem kunt u als volgt oplossen:

  1. Klik op Start , rechtsklik op de optie Deze computer en selecteer Eigenschappen.
  2. Selecteer in het venster Systeemeigenschappen het tabblad Verbindingen van buitenaf.
  3. Het eerste selectievakje in dit venster is Deze computer mag anderen uitnodigen om hulp te bieden. Zet dit vakje aan door er een vinkje in te plaatsen.
  4. Klik op OK. Nu kunt u wel anderen uitnodigen om u te helpen.