Help! kan internet niet afsluiten op mijn laptop

[ag1]

Hallo allemaal!

Ik hoop dat er iemand is die meer verstand heeft van computers dan ik heb! Iedere keer als op internet explorer ben geweest, kan ik deze niet meer afsluiten.

De volgende details worden gegeven:

Probleemhandtekening:

Gebeurtenisnaam van probleem: BEX

Naam van de toepassing: iexplore.exe

Versie van toepassing: 8.0.6001.18882

Tijdstempel van toepassing: 4b3ed243

Naam van foutmodule: WINUTIL5.DLL

Versie van foutmodule: 2006.5.0.23

Tijdstempel van foutmodule: 449b122b

Uitzonderingsmarge: 0005d18c

Uitzonderingscode: c0000005

Uitzonderingsgegevens: 00000008

Versie van besturingssysteem: 6.0.6002.2.2.0.768.3

Landinstelling-id: 1043

Aanvullende informatie 1: fd00

Aanvullende informatie 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160

Aanvullende informatie 3: fd00

Aanvullende informatie 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160

Is er iemand die mij hierbij kan helpen????

Met groet, Ag1

[stegisoft]

Heel waarschijnlijk is het veroorzaakt door een malware of zoiets.

Download HiJackThis

Dubbelklik op HJTInstall.exe

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

HijackThis zal openen na het installeren.

Klik op "Do a systemscan and save a logfile".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

N.B. : gebruikers van Windows Vista en Windows 7 zullen eerst moeten rechtsklikken op HijackThis.exe en dan kiezen voor "Run as Administrator".