pc loopt na opstarten vast

[bonzwa]

hallo allemaal,

sinds enige tijd doet mijn pc een beetje raar, ik heb windows 7 erop staan en heeft het altijd perfect gedaan. ineens kreeg ik een melding dat mijn (betaalde) avira premium web en mail guard uitgeschakelt zijn, dat heb ik verholpen door avira te verwijderen en de laatste versie te installeren. Dat ging goed, maar nu start mijn pc op alle icoontjes en sidebar gadgets komen in beeld, maar als ik een icoontje aanklik, word mijn onderste taakbalk wit en blijft het cursortje maar cirkelen, hij doet dan ook niets meer. afsluiten gaat dan ook alleen maar door de power af te sluiten.

kan iemand mij helpen? ik gebruik mijn pc ook voor mijn werk thuis en heb em elke dag nodig.

[stegisoft]

Doe eerst dit als u die mogelijkheid nog hebt.

Zet de herstelpunt terug van voor de nieuwe installatie van avira

[bonzwa]

maar dan zet avira de web en mail guard weer uit

[stegisoft]

Natuurlijk.

Maar als je de herstelpunt hebt terug gezet dan kunnen we de vorige versie grondig verwijderen alvorens de nieuwe versie te installeren.

[bonzwa]

ok ga ik doen